Как описать себя на собеседовании. Что рассказать о себе на собеседовании? Аспекты личной презентации
Когда подходящая вакансия, наконец, найдена, и назначена встреча с потенциальным работодателем, у соискателя возникает ряд вопросов - каким образом подготовиться к этой встрече? Как рассказать о себе? Какие факты будут полезными на интервью, а от упоминания чего лучше воздержаться?
Умение презентовать себя
Чтобы рассказ о себе на собеседовании произвел должное впечатление, кандидат должен обладать хорошо развитыми навыками самопрезентации. Презентацией называется умение представить свои способности и таланты (или же определенный продукт, компанию) с той целью, чтобы добиться от своего собеседника нужного решения. Необходимо иметь в виду, что самопрезентация - это не просто показ себя. Данное действо производится с целью оказания воздействия на аудиторию. Необходимо помнить, что ответственность за успешность презентации всегда лежит на самом выступающем, и практически никогда на присутствующей аудитории. Максимум, что обязана сделать аудитория - это слушать презентатора.
Чтобы рассказ о себе на собеседовании имел успех, кандидат должен уметь вызвать три реакции:
- внимание;
- интерес;
- решение в свою пользу.
Немало презентаторов умеют вызвать только первые две из перечисленных реакций, в то время как залогом успеха является принятое собеседником решение. Интерес можно вызвать яркой внешностью, нестандартным поведением, занимательными фактами. Но что касается принятия решения, то здесь желательно воздействовать на аудиторию с помощью убеждения. Оно осуществляется с помощью применения содержательных приемов, экспертной информации, а также приведения рациональных аргументов. Поэтому тому, кто хотел бы получить желанную должность, необходимо суметь убедить работодателя в том, что именно он является подходящим кандидатом на ту или иную должность.
Лаконичность - залог успеха
Краткий рассказ о себе на собеседовании нередко является лучшим подходом. Все что нужно работодателю - составить впечатление о кандидате. Длинные повествования здесь ни к чему. Ответ должен занимать от силы пару-тройку минут. В это время можно привести несколько интересных фактов, которые позволят охарактеризовать соискателя как настоящего профессионала и ответственного человека.
Также полезно принять на вооружение несколько практических рекомендаций:
- Сидя на стуле, лучше принять удобную позу, однако не разваливаться. Важно держать прямую осанку.
- Рассказ о себе должен быть коротким и внятным.
- В речи лучше избегать деепричастных оборотов. Ведь так устная речь будет казаться более «тяжелой».
- Также следует воздерживаться от сленга (например, таких слов, как стопудово, классно).
- Озвучивать стоит только те сведения, которые покажут кандидата в самом выгодном свете.
- Следует включить в рассказ о себе ту информацию, которая будет соответствовать требованиям к кандидату.
- Лучше избегать как излишней скромности, так и хвастовства, и саморекламы.
- Не нужно врать и приписывать себе те заслуги, которых в действительности нет.
В процессе собеседования лучше не пересказывать тех фактов, которые указаны в резюме. Кандидату желательно подобрать заранее несколько оригинальных фраз, которые позволят охарактеризовать его положительно. Во время общения с работодателем необходимо продемонстрировать не только голые факты, но и свой склад ума, умение уверенно общаться, держать себя.
Почему нужно воздерживаться от хвастовства?
Немало менеджеров по подбору персонала предупреждают соискателей - лишнее хвастовство действительно не всегда уместно. Например, одна из кандидаток претендовала на должность менеджера по региональным продажам игрушек. Она заявляла о себе так: «Лучшего менеджера, чем я, не отыскать во всем СНГ». У работодателя возник закономерный вопрос: если эта девушка является самым лучшим специалистом во всем СНГ, то почему она уже в течение двух лет не может найти себе высокооплачиваемой работы? Вывод здесь достаточно прост: кандидат не может адекватно оценить своих способностей. Поэтому вряд ли его можно нанять на эту должность.
Лиха беда - начало
У многих соискателей возникает резонный вопрос о том, как начать рассказ о себе на собеседовании? Первое, что необходимо сделать - это, конечно, представиться. Начало собеседования - это всегда дань вежливости: улыбка, рукопожатие, несколько дежурных фраз. После того как кандидат представился, можно рассказать об образовании, семейном статусе, а также опыте работы. Далее можно указать, почему возникло желание работать именно в данной компании.
Как убедить работодателя?
В пользу соискателя будет свидетельствовать четкая, ясная речь, отсутствие повторов, короткие и емкие предложения. Полезно также привести цифры, факты. Против кандидата может сыграть слишком долгое повествование и негативные отзывы о работодателях.
Однако необходимо учитывать, что подобный подход будет эффективным не во всех случаях. Например, если соискателю предстоит творческая работа или же он пытается устроиться в молодежный трудовой коллектив, то здесь рассказ о себе на собеседовании должен содержать больше гибкости и креативности. Для представителей творческих профессий немаловажным элементом является портфолио работ. Без него рассказ о себе не сможет дать работодателю полноценного представления о кандидате.
Рассказ о личностных и профессиональных качествах
С чего начинается каждое собеседование? Как правило, первая фраза, которую слышит потенциальный сотрудник фирмы на собеседовании, - "расскажите о себе". Пример рассказа поможет подготовиться к собеседованию и убедить работодателя остановить свой выбор именно на соискателе. При подготовке необходимо учитывать, что работодателю кандидат в большей степени интересен как специалист, а не как личность. Поэтому упор следует сделать именно на профессиональные качества, опыт работы.
Такие же качества личности, как уверенность в себе, ответственность, порядочность и пунктуальность помогут принять решение в вашу пользу. Они также являются необходимыми, однако при отсутствии опыта работы только за их счет вряд ли выйдет устроиться на желанную должность. Работодатель должен понять, что кандидат сумеет справиться с работой, умеет применять на практике свои умения и навыки - именно с этой целью он произносит в адрес соискателя одну из ключевых фраз на собеседовании - «расскажите о себе». Примеры рассказов будут рассмотрены ниже.
Рассказ о себе учителя истории и обществознания
Рассмотрим в качестве примера рассказ школьного преподавателя.
— Меня зовут (необходимо представиться). Общий непрерывный стаж в должности преподавателя - (указать количество проработанных лет). Последнее место работы - (указать учреждение, например, ГОУ СОШ №...). Исполнял обязанности учителя истории и обществознания, а также осуществлял классное руководство. Также в обязанности входило ведение дополнительных курсов по обществознанию. Обладаю высшей квалификационной категорией. Средние баллы по ЕГЭ и ОГЭ поддерживались на высоком уровне. Доброжелателен и внимателен ко всем окружающим.
Рассказ о себе на собеседовании: пример менеджера
Для того чтобы презентовать себя должным образом, соискателю необходимо продемонстрировать работодателю преимущество своей кандидатуры. В ходе собеседования работодатель должен понять, обладает ли кандидат уверенностью в себе, может ли он взаимодействовать с другими коллегами по рабочим и личным вопросам, каким опытом работы он обладает. Рассмотрим пример рассказа о себе менеджера по продажам дверей.
— Мой суммарный опыт в области продаж дверей и фурнитуры составляет более 7 лет. Я начинал с помощника отдела, а через полгода мне было предложено перейти на должность менеджера. В мои обязанности входило консультирования клиентов по вопросу приобретения дверей, расчет стоимости межкомнатной двери с комплектующими, работа со строительными организациями, оформление обмеров, взаимодействие со смежными подразделениями (дизайнерским отделом, складом, доставкой, монтажом). Также в число моих обязанностей входило разрешение рекламационных вопросов, контроль отгрузки товара и качества монтажа, составление коммерческих предложений.
Рассказ о себе дизайнера
Рассмотрим рассказ о себе на собеседовании дизайнера.
— Обладаю пятилетним опытом работы в сфере дизайна. В мои обязанности входило изготовление макетов для листовок, буклетов, календарей. Также одной из важнейших обязанностей была разработка выставочных стендов, рекламных плакатов, фирменных стилей для корпорации. Готов(-а) к работе, обладаю всеми необходимыми профессиональными навыками. Ответственен, организован, легко обучаем.
Собеседование на английском языке
Иногда требуется подготовить для собеседования рассказ о себе на английском. Для тех соискателей, которые не обладают хорошим знанием языка, это будет достаточно сложная задача. Однако кандидаты, которые подкованы в английском, справятся с ней «на ура».
Рассмотрим пример рассказа о себе на английском.
«Hi, my name is (FN). I`ve been working for the past ten years as a sales manager. During that time I`ve been trained and certified on a number of different sales techniques and strategies. One of my real strengths is my attention to details. I rally pride myself for meeting deadlines. If I commit myself to finish the project for a certain deadline, I make sure that things are got down, and on time. I am looking for a company that values customers, where I will be able to join a strong team and have a positive impact on customer retention. I`d really describe myself as a person who is ready to go an extra mile to satisfy customers». / «Добрый день, меня зовут (ФИ). Последние десять лет я работал в должности менеджера по продажам. На протяжении этого времени я прошел немало дополнительных курсов, и теперь обладаю несколькими сертификатами, подтверждающими мои знания техник и стратегий продаж. Одна из моих наиболее сильных сторон - это внимание к деталям. Я имею основания гордиться собой, так как всегда выполняю работу в срок. Если я берусь за какой-либо проект, который необходимо завершить к определенному сроку, я всегда делаю ее вовремя. Мне хотелось бы работать в компании, которая разделяет ценности клиентов, где я мог бы присоединиться к сильной команде. Я действительно могу описать себя как человека, готового пройти лишнюю милю ради того, чтобы покупатель был доволен».
Подготовка к интервью на иностранном
Требуется немало подготовки, если одним из требований работодателя является английский язык. Рассказы о собеседовании соискателей, однако, показывают, что такой формат собеседования будет прост для тех кандидатов, которые обладают знанием иностранного языка на уровне Upper-Intermediate и выше. Хорошо отработав фразы на английском, на собеседовании можно будет не уделять им внимания, вести себя более расслабленно и спокойно. Пример рассказа о себе на английском на собеседовании поможет пройти интервью с достоинством. Конечно, бывает и так, что работодатель задает каверзные вопросы, к которым кандидат не подготовлен заранее. В такой ситуации самое главное - не теряться, сохранять спокойствие. В собранном состоянии гораздо проще подобрать нужную фразу даже на английском.
Чего следует избегать?
Один из способов хорошо подготовиться к рассказу о себе на собеседовании - образец других соискателей. Выбрав подходящие фразы из рассказов в данной статье, можно хорошо подготовиться к интервью. Но помимо умения презентовать свои достоинства и тем самым доказать, что именно вы являетесь идеальным кандидатом на ту или иную должность, необходимо также остерегаться ненужных фраз, которые могут испортить впечатление.
Самые распространенные из них таковы:
- Негативные отзывы о предыдущем месте работы. Ведь тогда потенциальный работодатель может подумать, что и о нем будут оставлены такие же отзывы.
- Чересчур подробное описание своей личной жизни. Ведь «о природе и погоде» поговорить можно будет и с коллегами в обеденный перерыв. А пока главной целью является получение работы.
- Сомнение в своей квалификации и профессионально важных качествах. Если кандидат сам сомневается в себе, то и будущий работодатель вряд ли сможет его оценить по достоинству.
Доброжелательность, уверенность в себе и деловое поведение - это залог успеха на собеседовании. Придерживаясь правил успешного рассказа о себе на интервью, можно убедить работодателя в своей ценности и получить желаемую работу.
Один из самых любимых вопросов руководителей на собеседовании — «Расскажите о себе». Именно по этому рассказу складывается первое впечатление о кандидате. В статье « вы узнаете 3 стратегии для составления идеального рассказа. Используйте их, чтобы сразу заявить о себе и продемонстрировать свой профессиональный опыт.
Для того, чтобы избавить своих читателей блога сайт от синдрома «мне нечего рассказать о себе», в этой статье я привожу примеры рассказа о себе для следующих позиций: менеджер проекта, маркетолог, бизнес-тренер, менеджер по продажам, торговый представитель, менеджер по маркетингу, финансовый директор, ассистент бренд-менеджера, тренер по продажам, руководитель отдела продаж, финансовый менеджер, интернет-маркетолог, менеджер по развитию бизнеса, директор по маркетингу, руководитель юридического отдела, продакт-менеджер, региональный менеджер.
Хочу обратить ваше внимание на то, что данные рассказы составлялись под конкретные требования вакансии и задачи компании. При написании рассказа о себе учитывайте в первую очередь описание вакансии и информацию о компании, в которой вам предстоит пройти собеседование.
Примеры ответов на вопрос: Расскажите о себе
1. Рассказ о себе. Должность: «Менеджер проекта»
«Я очень признательна Вам за приглашение на собеседование и рада возможности рассказать о своем опыте.
Я работаю в сфере клинических исследований уже 10 лет.
Более 6 лет я проработала в компании «АВС». Начала с позиции администратора, затем продолжила на позиции специалиста, последние 4 года работала на позиции старшего специалиста. Я занималась разными проектами, как международными, так и локальными, мои самые два крупных проекта были связаны с исследованиями в области онкологии. Продолжительность 1 проекта около 6 лет, продолжительность второго проекта - около 4-х лет.
Я работала на всех этапах проекта. Моими основными обязанностями были: отбор, инициация, мониторинг и закрытие клинических центров, а также я занималась feasibility, startup, взаимодействовала с центрами по поводу закрытия баз данных, и была задействована в подготовке документов для подачи в регуляторные органы и этические комитеты. Я отвечала за центры в 15 городах. Провела 4 успешных аудита без критических ошибок, в результате чего компании удалось привлечь дополнительно 3 проекта от клиента.
У меня есть требуемый опыт работы: я провела более 15 отборочных визитов и более 20 инициирующих визитов, проводила тренинги для коллег в международных проектах, что позволило мне развить навыки проведения презентаций и обучения. Умею общаться с клиентами и вести переговоры на высоком уровне. У меня хороший уровень английского языка, владею навыками деловой переписки. Могу работать над несколькими проектами одновременно, умею распределять свое время, оценивать свои силы и работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты. Ваша вакансия для меня очень интересна, для меня это возможность расширения зоны ответственности в крупной международной компании. Была бы очень рада присоединиться к работе в вашей компании».
2. Рассказ о себе. Должность: «Маркетолог»
«Я могу описать себя в трех словах: стратег, аналитик и организатор. Девиз моей жизни: никогда не сдаваться! Сейчас моей целью является получение работы в вашей компании, и я уже очень близок к ее осуществлению. Уверен, что мой пятилетний опыт работы в маркетинге в международных компаниях и учеба в одном из лучших Вузов страны позволили мне накопить необходимые знания в своей профессиональной области, которые я успешно смогу применить на должности в вашей компании.
Умею принимать решения и нести ответственность за взятые на себя обязательства и стараюсь разрешить сложные ситуации. Благодаря умению работать в команде и в режиме многозадачности, а также наличию таких качеств, как целеустремленность и ориентированность на достижение высоких результатов, я смогу внести свой значимый вклад в развитие компании.
Самостоятельно решаю все текущие рабочие вопросы, предотвращаю возникновение критических ситуаций. Легко оцениваю и интерпретирую информацию, предлагаю все возможные решения проблемы и умею приводить убедительные аргументы.
К каждому клиенту применяю индивидуальный подход, использую разные методы в переговорах в зависимости от особенностей клиента».
3. Рассказ о себе. Должность: «Бизнес-тренер»
«Я бизнес-тренер, перформер, визионер и мастер блицкрига. Мой психологический тип на основании теста Майерс-Бриггс (MBTI) - INTJ - Стратег. Я уверена, чтобы добиться результата в работе необходима лучшая команда профессионалов своего дела. Профессиональный комплексный подход к обучению и развитию сотрудников дает мне возможность в короткие сроки получить наилучший результат. В работе я придерживаюсь двух принципов:
1. Если вы что-то не умеете делать на отлично, то не стоит этого делать вовсе. Поэтому я научу сотрудников вашей компании выполнять свою работу наилучшим способом.
2. Знания и опыт - главный фактор человеческой деятельности. Все остальное инструменты. Знать, как сделать что-то значит иметь это умение. Я владею современными методами и техниками в обучении персонала, знаю, как использовать ресурсы, чтобы все заработало именно так, как нужно. В этом моя сила и конкурентное преимущество перед остальными.
Моя работа - основа моей жизни. Я не из тех веселых людей, которые живут от выходных до выходных. Я живу, чтобы делать то, что я люблю, и это есть моя работа».
4. Рассказ о себе. Должность: «Региональный менеджер»
«Я начала свою карьеру в компании «N» в качестве торгового представителя и уже через год получила повышение в должности на позицию «менеджер по продажам» благодаря своей проактивности и целеустремленности. Последние три года я занимала позицию регионального менеджера. За это время, проведенное в этой компании, я овладела основными техниками продаж, которые помогли мне достичь высоких результатов в выполнении планов продаж и вывести свой регион на первое место. Я узнала, что такое работать в команде, как взаимодействовать с дистрибьюторами и проводить переговоры с партнерами компании.
Основа моего успеха работы в сфере продаж - с одной стороны, это построение долгосрочных и стабильных отношений с клиентами и партнерами компаний, с другой стороны, это создание мощной полевой команды. Как известно, успех в любом бизнесе обеспечивают конкретные менеджеры. Разница всегда - будь она со знаком минус или плюс - только в людях. Добиваться высоких показателей в своей работе мне помогало желание вести за собой и быть лидером для своей команды, а также постоянный поиск возможностей для того, чтобы добиваться максимального результата.
Мои принципы достижения эффективности - это единство усилий по выполнению целей и задач, концентрация и скорость, способность открывать возможности и постоянно развиваться. Чтобы оставаться лидером необходимо адекватно воспринимать себя, понимать свои слабые стороны, и конечно, постоянно получать новые знания и приобретать новые навыки.
Я уверена, что мои знания и навыки позволят мне внести существенный вклад в вашу компанию».
5. Рассказ о себе. Должность: «Торговый представитель»
«Я знаю, что вам нужен сотрудник с опытом работы в стартапе. У меня был уникальный опыт в компании «Х», куда я попал в отдел продаж, который только что открылся. За мной была закреплена определенная зона ответственности: 1/4 часть города, на которую ни разу не ступала нога торгового представителя и мне была отведена роль «Бэтмена» с фантастической по современным меркам задачей: построить дистрибьюцию с абсолютного нуля без какой-либо рекламной и промоподдержки. Мне удалось за первые 6 месяцев работы сформировать клиентскую базу в количестве 75 торговых точек. По итогам 2015 г. я удостоился награды в номинации «Лучший торговый представитель» за максимальный процент выполнения плана продаж. Я перевыполнил план на 60 % и очень горжусь своим результатом. Можно узнать, какие задачи у меня будут в вашей компании?»
6. Рассказ о себе. Должность: «Тренер по продажам»
«Я — тренер по продажам, специализирующийся в области розничных и прямых продаж. Отлично владею аналитическими и стратегическими навыками; эффективно провожу SWOT-анализ компании. Выявляю основные потребности в обучении, разрабатываю и создаю тренинговые программы; осуществляю посттренинговое сопровождение.
Имею 17-летний опыт работы в трех крупнейших транснациональных компаниях на рынке косметики: Schwarzkopf&Henkel, L’Oreal, Avon, а также опыт работы в российских компаниях: Афанасий-Пиво, Хэппилэнд, Термекс. В Schwarzkopf&Henkel мной двигала «Страсть и воля к победе», в L’Oreal - «Стремление к совершенству», в Avon - «Удача по моим правилам».
Часто меня спрашивают, как тебе удалось работать в трех крупнейших компаниях на рынке косметики? Я очень люблю притчи и вот эта очень подходит для ответа на этот вопрос:
«Один полководец решил атаковать превосходящие силы противника. Он верил в победу, но воины его сомневались. Тогда он обратился к одной из святынь и, сославшись на нее, бросил монетку: орел - победа, решка - поражение. Выпал орел. Вдохновленные воины выиграли бой». Но у монетки с обеих сторон был орел. Результат зависит от нас, а не от конкурентов, обстоятельств и, тем более, судьбы.
В чем секрет моего успеха?
Я убедилась в том, что для того, чтобы стать эффективным тренером по продажам, необходимо обладать профессиональным бэкграундом менеджера по продажам. Знание - главный инструмент менеджера в управлении продажами, а практика - это главный инструмент тренера в обучении. Тренер по продажам вносит значимый вклад в развитие бизнеса компании посредством обучения и передачи своего профессионального опыта. Уверена, что мой опыт и навыки помогут мне справиться с поставленными задачами».
7. Рассказ о себе. Должность: «Менеджер по маркетингу»
«Имею более чем 3-х летний опыт в области маркетинга, трейд-маркетинга, планирования и аналитики. Я получил ценный международный опыт работы в FMCG-секторе, в автомобильном и издательском бизнесе. Работал в таких странах, как Италия, Польша и Великобритания. Более того, обучение на кафедре маркетинга в «ХХХ» дало мне необходимые знания в области маркетинга, которые я могу успешно применить в вашей компании.
Я могу быть полезен своими знаниями иностранных языков (в совершенстве владею английским, а также немецким на уровне intermediate) и знаниями специализированных компьютерных программ: SAP, SPSS, Adobe Photoshop, Html и Google Software Analytics.
Имею успешный опыт проведения презентации, разработки плана по запуску нового продукта, аналитики бизнес показателей (продажи, стоки, цены, ТМ мероприятий) и организации point-of-sales (POS) мероприятий. А также проведение и анализ маркетинговых исследований позволили мне развивать свои аналитические способности и умение работать с большими массивами информации.
Отвечаю за составление промо-плана для клиентов. Исследую вторичную информацию с помощью отчетов, чтобы выявить тренд, основные бизнес показатели. Взаимодействую с отделом продаж, маркетинга и финансов. Имею опыт запуска и продвижения новых продуктов. Уверен, что смогу быстро влиться в команду и показать отличные результаты. Какие задачи будут стоять в первые три месяца работы на этой позиции?»
8. Рассказ о себе. Должность: «Ассистент бренд-менеджера»
«Девиз моей жизни - стремление к постоянному развитию. Я окончила школу с серебряной медалью, поступила в Высшую Школу Экономики, закончила бакалавриат и магистратуру факультета экономики. Я считаю, что я подходящий кандидат, потому что я владею английским языком на высоком уровне, умею переводить и адаптировать тексты, составлять презентации, анализировать и визуализировать данные в Excel, есть релевантный опыт работы и огромное желание развиваться в бьюти сфере, а также я очень внимательна к деталям, люблю и умею работать с цифрами и в режиме многозадачности. Моя мечта — это строить карьеру в вашей компании и я очень хочу пройти все этапы, чтобы получить эту работу. Как вы считаете, у меня есть шансы оказаться лучшим кандидатом?».
9. Рассказ о себе. Должность: «Интернет-маркетолог»
«Я работаю в сфере интернет-маркетинга более 5 лет. Начинал работать в компании «Х», где занимался преимущественно контент-менеджментом. После получения дополнительного образования мне стала очень интересна сфера SEO и продвижения сайтов. В мои обязанности входит: сбор маркетинговых данных, анализ трафика, оптимизация маркетинговых метрик и результатов, контроль и организация SEO, проведение экспериментов по увеличению конверсии, настройка аналитических систем, организация E-mail рассылки, постановка задач и контроль работы подрядчиков. Именно эти требования я увидел в вашей вакансии, поэтому меня очень заинтересовала эта позиция. Какому кандидату вы отдаете предпочтение? С каким опытом?»
10. Рассказ о себе. Должность: «Финансовый директор»
«Мой профессиональный опыт в финансовой сфере более 22 лет в различных сферах бизнеса: инвестиции, банки, строительство, логистика. Имею опыт работы в налоговом и бизнес-планировании зарубежных компаний с оборотом - от 8 млрд. руб. в год.
Я знаю, как выбрать оптимальные программы кредитования, адаптировать ведение бухгалтерского учета к российским стандартам. Высокий уровень знаний налогового планирования, бюджетирования; налогового и бухгалтерского учета, законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия. Я владею практическими знаниями в сфере разработки и внедрения методологии, процессов и процедур планирования и учета.
Я умею вести переговоры с финансовыми организациями, отстаивать интересы налогоплательщика в налоговых органах и Арбитражном суде.
Имею успешный опыт прохождения налоговых проверок (камеральных и выездных), аудиторских проверок ведения нескольких юридических лиц. Сопровождал разделение активов между собственниками.
Мне удалось выиграть дело в Арбитражном суде и вернуть более 200 млн. руб. излишне уплаченных налогов и сборов
Умею принимать решения и брать на себя обязательства, работать в режиме многозадачности и сжатых сроков с большим объемом информации, профессионально аргументировать свое мнение, способен самостоятельно решать сложные задачи и вести несколько проектов одновременно.
Благодаря моим организаторским способностям и лидерским качествам, я умею организовать работу своих сотрудников, эффективно ставить и контролировать выполнение задач, делегировать задачи. Также владею навыками разработки систем мотивации персонала.
Мои сильные качества: аналитическое мышление, активная жизненная позиция, системный подход к решению проблем, самостоятельность, настойчивость, амбициозность».
11. Рассказ о себе. Должность: «Финансовый менеджер»
«У меня опыт работы в финансовой сфере более 16 лет в крупных западных компаниях в следующих областях: оптовая торговля, IT-услуги, производство.
Я обладаю знаниями в следующих областях: международных стандартов финансовой отчетности, финансового анализа, управления денежными потоками, оптимизации затрат и налоговой нагрузки.
У меня есть навыки: управления коллективом из 5 человек, подготовки годового бюджета, автоматизации бюджетного процесса, ведения переговоров с кредитными организациями, прохождения аудиторских проверок (Big 4), разработки и внедрения внутренних процедур, в том числе Due diligence.
Приведу несколько примеров решения проблем.
В копании произошла смена генерального директора, и некоторые сотрудники решили ее покинуть, в том числе финансовый директор. Пользуясь сложной обстановкой, он не осуществил передачу дел в полном объеме. Я самостоятельно разобралась с форматами отчетности по стандартам US GAAP, связалась с аудиторами, восстановила исторические проводки и сдала отчетность в установленные сроки.
Другой пример. Сотрудник забыл внести сумму очередного транша в график погашения кредита. Выяснилось это случайным образом, за день до платежа, при этом сам сотрудник был в отпуске. Были приняты меры по возврату дебиторской задолженности и привлечению факторинга. Очередной транш поступил в банк вовремя. В результате слаженной работы команды мы сохранили положительную кредитную историю.
Моим главным достижением считаю, что по финансовым результатам наше подразделение в 2016 году было признано самым лучшим зарубежным подразделением в группе компаний «ХХХ».
12. Рассказ о себе. Должность: «Директор по маркетингу»
«Мой профессиональный опыт в маркетинге более 10 лет в различных сферах бизнеса.
Я знаю, как выбрать оптимальную стратегию продвижения товаров на рынке, адаптировать западные стратегии к российским стандартам. Высокий уровень знаний в ценообразовании, бюджетировании; знание основ работы с агентствами и партнёрами. Я владею практическими знаниями в сфере разработки и ввода новых продуктов на рынок, процессов и процедур планирования и учета. Рынок товаров FMCG является приоритетным в работе.
Я умею оценивать потенциал компании на рынке с точки зрения: цены, позиционирования, рекламных возможностей, спроса, выявить сильные и слабые стороны, предложить стратегию развития. Разработать рекламные активности, рассчитать эффективность.
Я решаю проблемы низкого спроса, слабой узнаваемости, отсутствие коммуникации с дистрибуторами или отделами.
Последним успешным достижением в работе стало проведение акций лояльности без посредничества агентств с увеличением оборота на 45 %.
Я успешна в работе, благодаря моим организаторским способностям и лидерским качествам, спокойному, взвешенному отношению к текущей ситуации и ежедневному движению в сторону улучшения в работе.
Мои сильные стороны: умею принимать решения и брать на себя обязательства, работать в режиме многозадачности и сжатых сроков с большим объемом информации, профессионально аргументировать свое мнение, способна самостоятельно решать сложные задачи и вести несколько проектов одновременно».
13. Рассказ о себе. Должность: «Менеджер по развитию бизнеса»
«Спасибо еще раз за возможность рассказать о своем опыте.
Я имею 8-летний опыт работы в сфере продаж, из них 5 лет на рынке B2B.
Мой опыт работы в сфере розницы (b2c) начался в крупном ритейлере мобильной связи. В этой компании мне удалось построить карьеру от тренера по продажам до должности управляющего магазином. Я отвечала за достижение плановых показателей вверенных мне торговых точек, а также за развитие персонала. В мои обязанности входило: построение эффективной системы продаж, управление отделом продаж, обучение персонала. Этот опыт помог мне сформировать навыки управления командой, построение стратегии продаж, лидерские качества и умение работать в команде. Я регулярно перевыполнял плановые показатели компании, что предоставило мне возможность управлять одними из лучших салонов в России, в числе которых был самый крупный и значимый салон.
При предоставленной мне возможности карьерного роста в компании «Х», на тот момент я понял для себя, что хотел бы попробовать получить новый опыт и понять рынок b2b. Основная причина - был интересен этот рынок, были знакомые и самое важное, что сфера ИТ связана с моим высшим образованием.
Прежде чем уйти в этот рынок я решил поступить в школу бизнеса с целью повышения квалификации и поступил на MBA. Готовился, и как только удачно поступил, нашел работу в данной сфере в международной компании, которую хотел. Считаю, что это работа была хорошей ступенью для начала на рынке b2b.
В компания «YYY» я получил 3-х летний опыт работы в сфере ИТ. Это немецкая международная ИТ компания, которая является одним и ведущих мировых лидеров ИТ индустрии. В этой компании я занимала должность ведущего менеджера по работе с ключевыми клиентами. Опыт в компании дал мне возможность получить навыки проведения переговоров, умение формировать оптимальные коммерческие условия и представлять интересы компании на C-уровнях. Мне удалось продать новую разработку компании в крупнейший банк России. Также я разработал эффективный скрипт по привлечению новых клиентов, который позволил увеличить продажи на 35 %.
На данный момент я нахожусь в поисках работы, по причине сокращения внештатных сотрудников. Меня привлекла ваша компания и функционал, описанный в вакансии. Если у вас остались вопросы по моему опыту, я с удовольствием на них отвечу».
14. Рассказ о себе. Должность: «Руководитель юридического отдела»
«У меня опыт работы в юридической сфере 15 лет, около 10 лет я проработал в сфере строительства и около 5 лет в сфере аренды нежилых помещений.
Начинал в компании «ХХХ», осуществляющей специализированные работы на государственных объектах особой важности на позиции юрисконсульта в единственном числе. Занимался договорной работой, а именно их составлением, вычиткой договоров, поступающих от контрагентов; претензионной, судебной работой; открытием/закрытием обособленных подразделений в других регионах; вела работу с учредительными документами, которая требуют внесений изменений в ЕГРЮЛ.
Здесь я научился составлять договоры, вести делопроизводство, судебной работе и навыкам юридического письма.
Затем я перешел в «YYY», специализирующейся на аренде и управлению коммерческой недвижимости на позицию начальника юридического отдела. Здесь я вел работу с договорами аренды нежилых помещений, судебную, корпоративную и занимался юридическим обеспечением сделок купли-продажи. Освоил навыки сделок по отчуждению долей в уставном капитале общества, и сделок купли-продажи земельных участков.
Свой ключевой опыт я получил в компании «ВВВ», специализирующейся на реконструкции и строительстве различных объектов, в которой я начинал с позиции ведущего юрисконсульта и в дальнейшем стал руководить отделом. Отвечал за организацию и контроль работы юридического отдела в количестве 8 человек. В мои обязанности входило: правовая экспертиза договоров, государственных контрактов, выработка правовой позиции по судебным делам, консультирование руководства и работников.
В этой компании я получил навыки обжалования постановлений ГАТИ об административном правонарушении, навыки реорганизации и сделки с векселями.
В настоящий момент я в поиске работы по причине сокращения отдела. Буду рад ответить на ваши вопросы».
15. Рассказ о себе. Должность: «Старший продакт-менеджер»
«Хочу еще раз поблагодарить за возможность рассказать о себе и о своем профессиональном опыте.
Мой опыт работы в маркетинге в сфере фармацевтики более 12 лет.
Я начал строить свою карьеру в маркетинге с позиции координатор по маркетингу в международной компании «ХХХ». Проработав 5 лет в компании, я решил получить должность бренд-менеджера, чтобы получить опыт в планировании, организации и контроле всего процесса запуска новых продуктов и вывода на рынок.
Я прошел конкурс в компанию «YYY». Здесь я приобрел свой ключевой опыт в сфере фармацевтики. Я отвечал за выполнение следующих задач: реализация стратегии продвижения продукта; разработка и осуществление маркетинговых программ по продвижению нового продукта; управление бюджетом продвижения закрепленных за мной продуктов.
По истечению 3-х лет работы в данной компании я не видел для себя перспективы перейти на новую должность, и когда мой бывший коллега сделал мне предложение перейти в компанию «ААА» на позицию менеджера по маркетингу с интересными задачами и расширением функционала, я принял его предложение. Работая в этой компании, я горжусь проведенной оптимизацией отчетов по мониторингу рынка и ключевым показателям эффективности при проведении маркетинговых мероприятий.
К сожалению, в этом году поток новых проектов с подтвержденным финансированием упал в полтора раза, крупные компании стали сокращать бюджеты на маркетинговые услуги и компания планирует уходить с российского рынка. Поэтому я приступил к поискам работы. Мне интересна ваша вакансия и я был бы очень рад пройти конкурс в вашей компании».
16. Рассказ о себе. Должность: «Финансовый директор»
«Спасибо вам за то, что пригласили меня на собеседование.
В области финансов я работаю более 16 лет, в том числе в крупных производственных холдингах - в машиностроительной, отрасли предоставления комплексных инжиниринговых услуг, пищевой в должности финансового директора.
Начинала я свою карьеру в «ХХХ» с позиции главного бухгалтера, затем по мере развития компании и моего функционала я заняла позицию главного бухгалтера с функциями финансового директора.
Сфера деятельности компании очень похожа на сферу деятельности вашей компании - профессиональные инжиниринговые решения в области проектирования. У нас работало 7 филиалов на территории РФ.
В компании «ХХХ» я приобрела хорошие навыки постановки и регламентации бюджетного управления в компании с развитой сетью филиалов и направлений деятельности, автоматизации ключевых бизнес-процессов, анализа рентабельности сделок, направлений, налогового планирования.
Проработав 6 лет, я перешла на позицию финансового директора в многопрофильный производственный холдинг «YYY», где и получила свой ключевой опыт работы.
Я отвечала за 4 основных блока:
1. Управление финансовым департаментом, казначейством и бухгалтерией (в подчинении 50 человек).
2. Финансовое планирование и стратегическое построение финансовых моделей бизнеса.
3. Бухгалтерский учет и аудит (разработка эффективной учетной политики, методологии учета, внутренних регламентов и процедур, взаимодействие с аудиторами и налоговыми органами).
4. Анализ инвестиционных проектов в т.ч. структурирование сделок в налоговом и финансовом аспектах.
В настоящее время, по семейным обстоятельствам я приняла решение о переезде в Москву и ищу работу в Москве.
Сейчас я заинтересована в вашей вакансии и хотела бы пройти конкурс на позицию финансового директора».
17. Рассказ о себе. Должность: «Руководитель отдела продаж»
«Я имею 15-летний опыт работы в международной корпорации и опыт развития бизнеса на российском рынке с «0», в том числе в условиях кризисов в экономике.
Владею глубокими знаниями рынка B2B. Знаю, как разработать и внедрить коммерческую и маркетинговую стратегии. Умею выстраивать партнерские отношения с дистрибьюторами. Кроме того, обладаю активной клиентской базой.
Основная часть моей жизни - это работа. Поэтому мне важно в работе возможность видеть ясные и четкие цели по достижению коммерческих показателей, выполнению объемов продаж и реализации стратегии компании на рынке. Также мне близки корпоративная политика и ценности вашей компании и возможность применения накопленного опыта и знаний.
Уверен, что мой опыт позволит достаточно быстро занять компании устойчивые позиции на рынке. Через 3-5 лет в России будет функционировать полномасштабное торговое представительство».
Можно приводить много примеров, тем не менее ни один из них не поможет вам в создании продающего рассказа. Используйте примеры, как основу и не забывайте, что в рассказ нужно включить именно тот опыт и те навыки, которые заинтересуют вашего потенциального работодателя. В качестве еще одного совета: составьте полный рассказ о себе с использованием стратегий (программа из 5 пунктов, 60 секунд и структура Аристотеля) и опираясь на примеры в этой статье; а затем меняйте формулировки в зависимости от описания вакансии, на которую вам предстоит пройти собеседование. Вы должны включить в свой ответ все требования и обязанности, которые включены в вакансию.
Предлагаю вам выполнить кейс «Минута славы».
В 1968 году Энди Уорхол заявил, что «в будущем каждый будет всемирно известным на 15 минут». 15 минут славы вы еще успеете получить в процессе всего собеседования, а в рассказе о себе достаточно будет одной минуты, чтобы произвести впечатление на интервьюера.
Описание кейса: Представьте, что у вас есть всего 1 минута, чтобы описать себя как идеального кандидата. Подготовьте ответы на вопросы и составьте рассказ о себе.
Задание № 1.
Ответьте на вопросы:
1. Начало. Вступление. Представьте себя.
Кто вы по профессии?
Какой опыт и в каких сферах у вас есть?
2. Основная часть. Приведите доказательства вашей профессиональной компетенции.
Что вы знаете?
Что вы умеете?
Какие проблемы решали?
Какое ваше самое главное достижение?
Благодаря чему вам удалось добиться успеха/продвижения в карьере?
3. Заключение. Опишите себя с лучшей стороны. Не будьте скромными.
Какие ваши сильные стороны?
Какие качества помогают в работе?
Задание № 2. Теперь соедините все, что получилось в один текст.
Задание № 3. Проверьте продолжительность вашего рассказа по времени. При необходимости сократите время рассказа о себе до 1 минуты.
Практика
Итак, ваш рассказ о себе готов. Все — пора за дело — тренироваться! Относитесь к вашему выступлению на собеседовании так же серьезно и ответственно, как если бы вас попросили произнести речь перед большой аудиторией. Практика, практика и только практика поможет представить себя наилучшим образом.
Следующие две вкладки изменить содержание ниже.
Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: "Я боюсь собеседований!", "Сразить наповал #Резюме", "Сразить наповал #Сопроводительное письмо".
«Всегда приходите на собеседование в деловом костюме».
«В некоторых аспектах Британия все еще остается более консервативной страной, чем США или Германия, но этот совет устарел даже в Соединенном Королевстве», - говорит Джон Лис, английский специалист по карьерной стратегии и автор книги «How to Get a Job You Love» и «Job Interview: Top Answers to Tough Questions». Надеть деловой костюм, когда все в офисе одеты менее официально, значит послать людям сигнал: «Я не понимаю вашей корпоративной культуры». «Особенно это касается Силиконовой долины с ее вольницей», - говорит Джон Салливан, эксперт по кадрам, профессор управления в Университете штата в Сан-Франциско, автор книги «1000 Ways to Recruit Top Talent». «Если вы придете на интервью в Facebook в костюме, вы будете выглядеть как идиот», - поясняет он.
Приодеться, конечно, стоит, но только слегка. «Оденьтесь на одну или две “ступеньки” более официально, чем то, что обычно носят в этом офисе», - говорит Лис. В наше время узнать о том, какой уровень формальности принят в компании, гораздо проще, чем когда-либо. Зайдите на корпоративный сайт. Посмотрите на glassdoor.com или на vault.com. Салливан говорит, что, в конце концов, можно позвонить в приемную и спросить, как одеваются у них в офисе. «Если необходимо, принесите запасную одежду, а затем войдите в приемную и спросите секретаря: «Эта одежда годится?». Если он или она ответит отрицательно, вернитесь в машину и переоденьтесь».
Это только малая часть того, что вам нужно выяснить о потенциальном нанимателе. «Вы не должны даже близко подходить к собеседованию без “расшифровки” самой организации, тех людей, с которыми вы будете говорить, а также всех подводных камней работы. Ни в коем случае не приходите на интервью, не поговорив с кем-нибудь, кто работает в этой фирме, и не выяснив, каких людей там любят нанимать», - говорит Лис.
«Будьте самим собой».
Эта реплика особенно раздражает Джона Лиса «Это бесполезный совет. Это примерно то же самое, что сказать: “Просто сидите и мило улыбайтесь”. Салливан соглашается с ним: “Это хороший способ не получить работу”».
Важно помнить следующий аспект. «Собеседование не является естественной частью жизни, скорее это шоу», - говорит Лис. По-мнению Салливана, вам следует показать, что вы готовы дать компании то, что ей нужно: «Вам нужны яблоки - будут вам яблоки. Нужны апельсины - будут вам и апельсины».
Это не значит, что следует притворяться или лгать. Но ваша задача как соискателя выяснить, что нужно нанимающему вас руководителю, и выстроить свой рассказ о себе так, чтобы ваша кандидатура отвечала на его запрос. Салливан советует потенциальным сотрудникам выяснить заранее, какие вопросы вам будут задавать (опять-таки это не так сложно сделать посредством интернета и соцсетей) и какие ответы будут подходящими. Затем запишите свои реплики. «Не заучивайте их наизусть, но важно знать, что вы будете говорить», - рекомендует он. Также он предлагает потренироваться, записав себя на видео и посмотрев, как вы выглядите со стороны.
В собеседовании особенно значимы первые 90 секунд. «Люди наивно полагают, что у них есть 45-60 минут на знакомство. Но реальность такова, что самое важное - это первое впечатление. А оно практически лишено содержания. Оно не связано ни с навыками, ни с опытом, ни со знаниями; тут имеет значение лишь то, насколько хорошим коллегой вы покажетесь», - говорит Лис. Исследования снова и снова подтверждают то, насколько быстро мы судим о людях и насколько важно произвести хорошее впечатление при первой встрече. Поэтому не обманывайтесь, думая, что можно просто быть самим собой. Вам обязательно нужно добиться своего в эти первые несколько секунд. Для этого вам необходимо иметь подходящие аксессуары (например, стильный портфель или сумочка, а не потрепанный рюкзак), сидеть на правильном месте (напротив собеседника, а не рядом с ним) и как следует пожать руку (достаточно крепко). И не забудьте, что вам нужно овладеть искусством светской беседы «ни о чем». Пока вы идете из приемной в комнату, где будет собеседование, убедитесь, что вы «разговариваете естественно, с нормальной скоростью, смотрите собеседнику в глаза и обмениваетесь с ним приятными замечаниями, - добавляет Лис. - Вы пытаетесь произвести впечатление человека раскованного и непринужденного».
«Помните, что это не просто собеседование, где проверяют вас. Вы тоже испытываете их на прочность».
В общем и целом это утверждение также не выдерживает критики. «Интервью далеко до обычной беседы. Одна из сторон напугана до смерти», - говорит Салливан. А Ли ему вторит: «Я часто слышу этот совет, и он мне очень не нравится. Он поощряет людей к плохой подготовке и пассивности. Когда вы в переговорной, вам следует проявлять заинтересованность и вести себя так, как будто речь идет о единственной работе, которую вы хотите».
Однако Салливан замечает, что в некоторых ситуациях этот подход может сработать. «Я называю это “звездным собеседованием”, когда вы спрашиваете человека: “Почему мне стоит играть именно за вашу команду?” Сказать, что “У меня много предложений…” - это нормально, но тогда у вас на руках должны быть доказательства. Для этого требуется особая сноровка, поэтому мне кажется, что лучше сосредоточиться на демонстрации того, что вы можете дать нанимателю, чем пытаться заставлять их быть “продавцами рабочего места”. Все-таки гораздо чаще распределение сил в переговорной выглядит так, что продаете вы, а покупают они. Хотя, разумеется, могут быть варианты в зависимости от отрасли, региона и состояния экономики. Последние опросы показывают, что чаша весов склонилась в сторону соискателя». Действительно, по результатам опроса работодателей за 2014 год, видно, что 81% считают, что на сегодняшнем рынке труда доминируют кандидаты, а не наниматели.
«Когда вас спрашивают о вашем самом серьезном недостатке, назовите такой, который на самом деле является достоинством».
«Не признавайтесь в своих недостатках» - такой совет никуда не годится. Фразы вроде «я неисправимый перфекционист» или «я принимаю все слишком близко к сердцу» уже стали клише - ваш собеседник наверняка сто раз это слышал. Это значит, что вы не просто будете звучать фальшиво; кроме всего прочего, вы потеряете возможность проявить себя и готовность меняться. Салливан утверждает, что ваш ответ должен подчиняться следующей логике: «У меня, как и у всех людей, есть свои слабости. Но, в отличие от других, я их замечаю, осознаю и корректирую». Конечно, не следует признаваться в недостатке, который может вам повредить. Избегайте фраз вроде: «Я с трудом понимаю других людей». Но скажите о чем-нибудь, над чем вы действительно в данный момент работаете. «Это покажет, что вы умеете профессионально расти и развиваться», - поясняет Лис.
«Не говорите о деньгах, пока у вас на руках нет официального предложения о работе».
Разговор о деньгах стоит начинать только тогда, когда наступит подходящий момент. «Фирмы не любят нанимать людей, которые ставят деньги - или отпуск - во главу угла, - говорит Салливан. - Они хотят знать, какой от вас будет прок, а не каковы ваши пожелания». По возможности отложите вопросы или разговоры о деньгах и соцпакете до того момента, когда вас официально позовут на работу. «Лучшее время для обсуждения зарплаты наступает тогда, когда у вас на руках есть козыри. А козыри появляются тогда, когда они в вас души не чают», - добавляет Лис.
Читайте материал
«Расскажите немного о себе.» Если у вас назначено собеседование по поводу новой работы, вполне возможно, что вы услышите это вопрос от потенциального работодателя. Несмотря на то, что эта часть собеседования кажется достаточно простой, многие соискатели запинаются при ответе на это вопрос, если не подготовятся к нему заранее. Когда работодатель просит вас рассказать о себе, он хочет, чтобы вы дали ему краткую, но более подробную информацию, чтобы он смог составить представление о ваших личных и профессиональных качествах. Прочтите эту статью, она поможет вам подготовиться, потренироваться и грамотно рассказать о себе на собеседовании.
Шаги
Часть 1
Подготовка к представлениюПересмотрите свои документы, которые вы направляли работодателю. Прочтите сопроводительное письмо и резюме, вспомните, какую информацию о себе вы уже представляли. Выделите моменты, которые вы хотели бы подчеркнуть или упомянуть дополнительно.
Перечитайте объявление о вакансии. Выделите наиболее значимые навыки, которые обозначил работодатель, вставьте их в свой рассказ о себе. Если вы расскажете об этих навыках в своем представлении, это напомнит работодателю, почему он выбрал именно ваше резюме, и намекнет ему, что вы отлично подходите для данной вакансии.
Подумайте, что хочет услышать о вас работодатель. Будьте честны, подчеркните те аспекты вашей профессиональной деятельности, которые будут интересны работодателю. Обдумайте, что хочет узнать о вас работодатель, этом поможет вам убрать или добавить информацию в ваш рассказ.
Задайте себе вопросы. Чтобы составить рассказ о себе и выяснить, какие ключевые моменты вы должны упомянуть, задайте себе вопросы. Кто вы? Почему вы хотите работать в этой компании? Какой у вас опыт работы, и какими профессиональными навыками вы обладаете для того, чтобы работать здесь? Чего вы хотите добиться в своей карьере? Запишите ответы на эти вопросы. Они помогут вам составить рассказ о себе для собеседования.
Определите, как вы сможете привлечь внимание к своему рассказу. Подойдите к этому творчески и придумайте, как вы начнете свой рассказ, чтобы работодатель запомнил вас. Подберите что-нибудь, что подходит именно вам. Например, если вы любите читать, расскажите, что вы похожи на известный литературный персонаж, а потом объясните, почему вы так считаете, перечислив свои навыки. Если вы подкованы технически, и хотите подчеркнуть свой навык, скажите, что информация о вас находится на первой странице поисковика Google.
Запишите рассказ о себе. Чтобы не забыть ключевые моменты, запишите ваш рассказ в виде кратких тезисов, на 3-5 предложений. Пишите рассказ в той форме, в которой вы его будете озвучивать. Начните с основных моментов вашей биографии (расскажите, кто вы), затем переходите к профессиональным навыками опыту, закончите с целей, которых вы хотите добиться в своей карьере. Заключительная часть особенно важна, потому что даст вам возможность продемонстрировать работодателю, почему именно вы подходите на эту должность.
Посмотрите, что вы можете уточнить/прояснить. Отредактируйте абзацы, которые надо упростить или внести некоторые уточнения. Ваш рассказ должен быть кратким, но полным. Помните, потенциальному работодателю не интересно выслушивать десятиминутную презентацию ваших навыков, ему необходима краткая и точная информация, чтобы понимать, кто находится перед ним.
Заучите основные пункты рассказа. Вам не надо запоминать весь рассказ слово в слово, но выучить ключевые моменты и их порядок необходимо.
Перечитывайте и пересказывайте свое представление до тех пор, пока оно не зазвучит естественно. Повторение – мать учения! Вы должны тренироваться до тех пор, пока ваш рассказ не зазвучит свободно, а не как напряженный пересказ. Может, вы сможете попросить друга послушать ваш рассказ, оценить его и сделать необходимые замечания.
Подумайте, может, стоит записать свое представление на видео. Даже если вам может показаться странным факт рассматривания себя на видеозаписи, в этом есть ряд положительных моментов – вы услышите, как звучит ваш голос, и увидите, как вы будете выглядеть на собеседовании.
Сделайте себе шпаргалку с основными пунктами рассказа о себе. Запишите основные пункты на небольшом листе бумаги, чтоб легко освежить в памяти свой план непосредственно перед началом собеседования. Такая шпаргалка придаст вам уверенности в себе, вы сможете легко в нее заглянуть, если вдруг занервничаете.
Расслабьтесь. Сделайте глубокий вдох и идите на собеседование. Вы очень хорошо подготовились к рассказу о себе, так что вы произведете на работодателя благоприятное впечатление. Имейте в виду, что если вы слегка нервничаете, в этом нет ничего страшного. Это лишь покажет работодателю, что вы заинтересованы в получении этой работы.
Часть 3
Представление вашего рассказа о себеШагайте на собеседование уверенно. Не сомневайтесь и не озирайтесь по сторонам, просто идите в комнату и сядьте напротив работодателя, если он не укажет вам другое место. Сидя перед работодателем, не теребите руки, не болтайте ногами. Неспокойные руки покажут работодателю, что вы сильно нервничаете.
Пожмите работодателю руку. Ваше рукопожатие должно быть уверенным (но не слишком сильным) и коротким. Двух-трех покачиваний достаточно. Также постарайтесь согреть и высушить руки перед рукопожатием на собеседовании, чтобы не произвести неприятное впечатление ледяными или влажными руками.
Улыбайтесь и будьте любезны при первой встрече с работодателем. Возможно, работодатель захочет немного поговорить с вами на отвлеченные темы перед началом собеседования. Улыбайтесь и ведите себя естественно. Не рассказывайте о своих профессиональных навыках до того, как собеседование начнется.
Создайте визуальный контакт с работодателем. Даже если вы нервничаете, установка и поддержание визуального контакта придаст вам некоторую уверенность в себе. Не надо усиленно таращить глаза, просто спокойно смотрите в глаза работодателю во время разговора. Если вы будете смотреть по сторонам, или опустите глаза в пол, это будет явно говорить о том, что вы нервничаете.
Начните рассказ о себе сразу. Когда работодатель опросит вас рассказать о себе, не теряйтесь. Можно задуматься на несколько мгновений, если вам задают сложный вопрос, или вам надо собраться с мыслями, но если вас просят рассказать о себе, пауза в данном случае будет неуместна. Пауза на этапе «расскажите о себе» может создать у работодателя впечатление, что вы не подготовились к собеседованию, или не знаете о своих сильных сторонах.
Строго следуйте своему плану. Не перепрыгивайте с пункта на пункт и не добавляйте ничего к тому, что вы тщательно подготовили дома. Если вы будете говорить слишком долго, вы начнете нервничать и повторяться. Просто расскажите то, что подготовили и отрепетировали заранее, и на этом остановитесь. Если работодателю понадобятся дополнительные детали или уточнения, он/она вас обязательно об этом спросит.
Эти вопросы кажутся очень простыми, однако они помогают выявить информацию, которую кандидат пытается скрыть. Иными словами, они созданы для того, чтобы вас обмануть.
"Мы задаем каверзные вопросы, чтобы выявить несостыковки", - утверждает Тина Николаи, исполнительный карьерный консультант и основатель Resume Writers" Ink.
Линн Тейлор, национальный эксперт по трудовым вопросам и автор книги "Приручите офисного тирана: Как справиться с инфантильным начальником и преуспеть на работе" (Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job), говорит, что подобные вопросы задают не только для того, чтобы выявить недостатки. "Такие вопросы помогают отсеять ненужную информацию и узнать, каков кандидат на самом деле", - сообщает Тейлор.
Представляем вашему вниманию 17 каверзных вопросов и советы, которые помогут сформулировать правильные ответы.
1. Опишите себя одним словом
Зачем это спрашивают?
"Скорее всего, так собеседник пытается определить тип вашей личности и степень уверенности в себе, а также узнать, соответствует ли ваш стиль работы стилю, принятому в компании", - объясняет Тейлор.
В чем подвох?
Этот вопрос представляет опасность на ранних этапах собеседования, когда вы не представляете, кого именно ищет потенциальный работодатель. "Существует тонкая грань между самоуверенностью и самодовольством, застенчивостью и скромностью", - говорит Тейлор. - "Люди многогранны, поэтому им сложно описать себя в нескольких словах".
Какого ответа от вас ждут?
"Прежде всего, будьте осторожны", - советует Тейлор. - "Если вы считаете себе надежным и преданным своему делу человеком, который к тому же не прочь пошутить, озвучьте консервативный вариант". Если вы претендуете на должность бухгалтера, не стоит упоминать о том, что вы предпочитаете творческий подход к делу. Такая характеристика больше подходит художнику или декоратору. Бухгалтер же должен быть пунктуальным и аккуратным. "Большинство работодателей ищут честных, надежных и целеустремленных людей, которые умеют работать в команде и не поддаются давлению. Тем не менее, если вы просто выпалите заготовленные слова, то произведете далеко не лучшее впечатление. Этот вопрос дает вам возможность продемонстрировать свои лучшие качества и соответствие вакансии, на которую вы претендуете".
2. Претендуете ли вы на другие вакансии? Как они соотносятся с нашей вакансией?
Зачем это спрашивают?
"Фактически, собеседник хочет узнать, насколько вы активны в своих поисках", - утверждает Николаи. - "Исходя из ответа, он сможет оценить то, как вы отзываетесь о других работодателях и насколько вы честны".
В чем подвох?
Если вы говорите, что не претендуете на другие вакансии, это выставляет вас не в лучшем свете. Немногие соискатели подают резюме только в одно место, именно поэтому работодатель может посчитать, что вы лжете. Если же вы честно рассказываете о других возможностях и отзываетесь о них положительно, рекрутер может забеспокоиться о том, что вы намерены сделать выбор в пользу другого работодателя, и не захочет тратить на вас свое время. "Отзываться о других работодателях негативно - это тоже не выход", - сообщает Николаи.
Какого ответа от вас ждут?
Вы можете сказать: "Я прохожу собеседования в нескольких организациях, но я до сих пор не могу решить, какой шаг будет для меня самым выгодным". "Такой ответ звучит достойно", - говорит Николаи. - "Не стоит хвалить или ругать конкурентов потенциального работодателя".
3. Расскажите о своих достоинствах и недостатках
Зачем это спрашивают?
Собеседник пытается выявить потенциальные проблемы - например, неспособность работать в команде или отсутствие пунктуальности. "Каждая вакансия уникальна, поэтому дать однозначный ответ на этот вопрос нельзя. Упоминаемые вами достоинства должны соответствовать предъявляемым к вакансии требованиям, а слабости - отражать в себе нечто положительное", - говорит Тейлор. - "В конечном итоге, собеседник должен понять, что плюсы перевешивают минусы".
В чем подвох?
Ответ на этот вопрос может полностью испортить впечатление. Если вы честно расскажете о своих недостатках, не подчеркнув сильные стороны. "Кроме того, названные достоинства могут не соответствовать специфике или стилю работы", - утверждает Тейлор. - "Лучше будет подготовить ответ на этот вопрос заранее, чтобы не ходить по минному полю".
Какого ответа от вас ждут?
Специалисты по кадрам хотят знать, что ваши сильные стороны полностью соответствуют должности, на которую вы претендуете, а слабости не помешают вам успешно справляться со своими обязанностями. "Кроме того, они оценивают вашу честность и степень уверенности в себе", - говорит Тейлор.
4. Почему вы хотите здесь работать?
Зачем это спрашивают?
Этот вопрос задают для того, чтобы определить мотивы потенциального сотрудника, степень его осведомленности о компании и стремление получить работу.
В чем подвох?
"Разумеется, существует несколько причин, по которым вы хотите работать именно в этой компании", - сообщает Тейлор. - "Значение имеет лишь то, как вы расставляете приоритеты". Вы можете думать про себя: "Надеюсь, здесь мой труд будет оплачиваться по заслугам" или "Хоть тут-то у меня будет нормальный начальник" или "Я живу в пятнадцати минутах ходьбы от офиса", но все эти аргументы не имеют никакого значения для представителя отдела персонала. "Кроме того, потенциальный работодатель хочет знать, насколько вы заинтересованы в работе", - добавляет Тейлор.
Какого ответа от вас ждут?
Представители отдела персонала желают увидеть, что кандидат провел подготовительную работу, изучил специфику компании и отрасли в целом.
Кроме того, они хотят убедиться в том, что вам нужна именно эта (а не любая) работа, что вы энергичны и позитивно настроены, что вы осознаете свои цели и готовы внести свой вклад в общее дело.
5. Почему вы хотите покинуть текущее место работы?
Зачем это спрашивают?
"Потенциальный работодатель пытается заранее узнать о возможных проблемах, особенно если до этого вы часто меняли места работы", - объясняет Тейлор. Он хочет увидеть все подводные камни и объективно оценить кандидата.
В чем подвох?
Вряд ли кто-нибудь любит рассказывать о нелюбимой работе. Если вы не проявите дипломатию и такт, у представителя отдела персонала могут возникнуть дополнительные вопросы и сомнения.
Какого ответа от вас ждут?
Работодатель надеется на то, что вы ищете новые возможности проявить свои таланты и способности. "Помните, что рекрутеры совсем не против услышать, что вы заинтересованы в профессиональном росте именно в их компании".
6. Чем вы больше всего гордитесь с профессиональной точки зрения?
Зачем это спрашивают?
Собеседник хочет понять вашу истинную страсть и стремления. "Важно не только то, над чем вам довелось поработать, но и отношение к этой работе", - говорит Тейлор. - "Предполагается, что люди, которые с гордостью и рвением рассказывают о предыдущем деле, будут аналогичным образом относиться к новому".
В чем подвох?
Руководители могут предположить, что вам нравится заниматься тем, о чем вы рассказываете, и вы не против продолжить подобную деятельность. Если вы не опишете ситуацию с разных сторон, вас могут счесть ограниченным.
Какого ответа от вас ждут?
Лица, ответственные за подбор сотрудников, хотят видеть в кандидатах способность четко формулировать свои мысли, заражать окружающих своим энтузиазмом и положительной энергией. "Помните одно: в стремлении рассказать о своих успехах не стоит преувеличивать и хвастаться", - советует Тейлор. - "Если вам удастся получить эту работу, вам придется оправдывать свои слова".
7. Какими качествами обладали руководители и коллеги, с которыми вам нравилось работать больше/меньше всего?
Зачем это спрашивают?
Специалист по персоналу пытается определить уровень вашей конфликтности с людьми, принадлежащим к определенным личностным типам. "Кроме того, ему требуется знать, какие условия необходимы вам для продуктивной работы", - говорит Тейлор.
В чем подвох?
Если вы не можете абстрагироваться от ситуации, то рискуете признаться в том, что испытываете сложности при межличностном взаимодействии. Кроме того, ваш потенциальный начальник может обладать некоторыми перечисленными качествами. Если вы сказали, что предыдущий начальник проводил слишком много собраний, и вы не успевали работать, а ваш собеседник резко покраснел - возможно, вы задели его за живое.
Какого ответа от вас ждут?
"Наверняка от вас хотят услышать положительные, а не отрицательные отзывы", - объясняет Тейлор. - "Начните свой рассказ с хорошего и упомяните о плохом лишь вскользь". Не увиливайте от ответа и не выпячивайте свои личные недостатки. Расскажите о качествах, которые вы цените в других людях. Подчеркните, что можете работать в людьми, принадлежащими к различным психотипам. Например: "Мне кажется, я могу найти общий язык с разными людьми. Мне нравится работать и общаться с людьми, которые точно знают, чего хотят, и стремятся заранее обозначать свои ожидания".
8. Вы не хотели бы открыть свой собственный бизнес?
Зачем это спрашивают?
Тейлор утверждает, что так работодатель пытается определить вероятность того, что однажды вы надумаете отправиться в свободное плавание. "Руководители хотят знать, что деньги и время, которые они на вас потратили, окупятся", - добавляет она.
В чем подвох?
Каждый из нас наверняка задумывался о том, чтобы начать свое дело . Этот вопрос опасен тем, что вы можете проявить излишний энтузиазм, рассказывая о перспективе быть собственным начальником. Работодатель может испугаться, что эта мысль вам слишком близка.
Какого ответа от вас ждут?
Разумеется, нет ничего плохого в том, чтобы признать привлекательность перспективы самостоятельной работы. Вы можете развернуть разговор в другое русло, сообщив, что вы уже пытались открыть свое дело или думали об этом и сочли, что такой вариант вам не подходит. Это будет звучать более правдиво, чем "Нет, я никогда об этом не думал".
Такой вопрос - это ваш шанс поговорить о коллективной работе и поисках своего места в команде. Кроме того, вы можете сказать, что вам нравится работа специалиста, и вы не хотите организовывать работу других сотрудников или вести бухгалтерию. Чтобы рассеять все страхи потенциального работодателя, расскажите ему о том, чем он вас привлекает.
9. Если бы вы могли выбрать любую компанию, где бы вы хотели работать?
Зачем это спрашивают?
Представитель отдела персонала хочет убедиться, что вы настроены серьезно и не готовы принять любое поступившее вам предложение. "Кроме того, так отсеивают кандидатов, которые часто меняют свою точку зрения. Вы наверняка слышали о том, как здорово работать в Google, но если вы расскажете об этом, то предстанете перед работодателем в невыгодном свете. Помните, что собеседование - это не светский разговор, и исходите из имеющихся возможностей", - советует Тейлор.
В чем подвох?
Непринужденное упоминание о крупных конкурентах может поставить под сомнение ваши намерения.
Какого ответа они ждут?
"Собеседник хочет знать, что его компания является первой в вашем списке приоритетов". Вы можете ответить: "Я собрал информацию об организациях, которые функционируют в нашей отрасли, и ваша компания кажется мне идеальным местом работы. Мне нравится то, что вы делаете, и я хотел бы внести свой вклад".
10. Если бы вы выиграли 5 миллионов долларов, как бы вы их потратили?
Зачем это спрашивают?
Работодатель хочет знать, останетесь ли вы на своем месте, если не будете испытывать нужду в деньгах. Ответ на этот вопрос дает представление о вашей мотивации и трудовой этике. Рассказ о стремлении потратить или вложить деньги говорит о зрелости потенциального сотрудника и его способности нести ответственность.
В чем подвох?
Такие вопросы обычно задаются внезапно и сильно сбивают с толку. "Они никоим образом не относятся к работе, и их предназначение на первый взгляд непонятно", - утверждает Тейлор. - "Если вы не обдумаете свой ответ, то быстро потеряете контроль над ситуацией".
Какого ответа от вас ждут?
Работодатель хочет знать, что вы продолжите свое дело потому, что оно вам нравится. Кроме того, он хочет убедиться в том, что вы можете принимать разумные финансовые решения. Если вы безответственно относитесь к своим деньгам, то наверняка не будете ценить деньги работодателя.
11. Кто-либо из коллег или начальства когда-либо просил вас поступиться своими принципами? Расскажите об этом.
Зачем это спрашивают?
Потенциальный работодатель пытается оценить вашу нравственность. "Он хочет услышать рассказ о деликатной ситуации, из которой вам удалось выйти с честью", - объясняет Тейлор. - "Возможно, таким образом он проверяет, как далеко вы способны зайти". На самом деле, вопрос звучит так: Вы умеете использовать дипломатию? Можете ли вы устроить публичный скандал? Можете ли вы ответить ударом на удар? Как вы мыслите в подобных ситуациях?
В чем подвох?
Собеседник хочет знать, насколько вы деликатны. Кроме того, они не хотят нанимать тех, кто злословит о предыдущих работодателях, вне зависимости от тяжести их проступков. "Если вы поделитесь лишней информацией, то вряд ли получите предложение о работе", - говорит Тейлор. - "Это очень каверзный вопрос. Тщательно выбирайте слова и попытайтесь проявить максимум такта".
Какого ответа от вас ждут?
Постарайтесь дать четкий и профессиональный ответ, не раскрывая конфиденциальных деталей. Слишком честный ответ не даст вам никаких преимуществ.
Вы можете сказать что-то вроде: "Однажды коллега предложил мне участвовать в проекте, который показался мне неэтичным, но проблема разрешилась сама собой. Если проект ставит под сомнение репутацию моего работодателя, я стараюсь сообщить об этом как можно раньше, т.к. общий успех для меня очень важен".
12. Есть ли причины, по которым кому-либо может не понравиться с вами работать?
Зачем это спрашивают?
Потенциальный работодатель хочет заранее знать о возможных проблемах в общении и спрашивает об этом напрямую. "Худшее, что может произойти - это то, что вы солжете, и ваш обман раскроется", - объясняет Тейлор. - "Негативный тон вопроса может сбить с толку даже самых опытных профессионалов".
В чем подвох?
Этот вопрос может сослужить вам плохую службу. Если вы решите по простому пути и скажете, что работать с вами - одно удовольствие, то просто оскорбите собеседника и обесцените его вопрос. Поэтому вам придется сформулировать ответ так, чтобы сообщить правду и не выглядеть при этом жалко. "Рекрутеры не любят кандидатов, которые испытывают жалость к себе", - утверждает Тейлор.
Какого ответа от вас ждут?
Вы можете сказать: "Со мной непросто ужиться, особенно если сроки поджимают. Я часто теряю терпение и быстро выхожу из себя". При этом вы будете выглядеть не лучшим образом. Тейлор предлагает немного изменить этот ответ: "Обычно я неплохо уживаюсь с коллегами. Мой предыдущий опыт это доказывает. Тем не менее, некоторые коллеги испытывали ко мне временную неприязнь, когда я пытался заставить их работать лучше. Иногда мы вынуждены принимать неудобные решения ради блага целой компании".
13. Почему вы так долго ищете работу?
Зачем это спрашивают?
"Рекрутеры склонны к скептицизму", - говорит Тейлор. - "Иногда они видят вину там, где ее нет, до тех пор, пока не убедятся в обратном". Это неприятный вопрос, который может прозвучать оскорбительно. Вы можете подумать, что собеседник подозревает вас в недостатке мотивации, знаний или опыта, проблемах с работодателями и других грехах.
В чем подвох?
Сама формулировка вопроса предназначена для того, чтобы испытать вас на прочность. Игнорируйте наживку и дайте спокойный, обстоятельный ответ.
Какого ответа от вас ждут?
Представитель отдела персонала хочет убедиться в том, что вы проявляете инициативу, даже будучи безработным, т.к. ваша настойчивость и упорство пригодятся компании. Примерные ответы: "Я постоянно хожу на собеседования, но прежде, чем принять предложение, я должен убедиться в том, что работа подходит мне на все 100%", "Я активно ищу работу и пытаюсь улучшить свои навыки (с помощью волонтерства, курсов повышения квалификации и т.д.)". "Если вам удастся совладать с собой, вы сможете дать внятный ответ, не вдаваясь в детали", - говорит Тейлор.
Проявляйте осмотрительность. Не стоит сетовать на высокий уровень безработицы, специфику рынка труда и отрасли и т.д. Работодатель хочет оценить ваше желание внести свой вклад в общее дело и узнать, насколько вы активны.
14. Как вам удалось выкроить время для этого собеседования? Что вы сказали своему руководителю?
Зачем это спрашивают?
Специалисты по найму хотят узнать о ваших приоритетах. Что для вас важнее - текущая работа или собеседование? "Работодатели знают, что по привычкам можно судить о принципиальности потенциального сотрудника. Если он пренебрегает своей работой ради призрачной возможности, скорее всего, он повторит этот прием, когда будет искать следующую работу", - говорит Тейлор. - "Кроме того, они хотят посмотреть, как вы справляетесь с неловкими ситуациями (например, когда вам нужно соврать своему начальнику)". В идеале на собеседования следует приходить в обеденный перерыв, который считается личным временем.
В чем подвох?
На самом деле вопрос звучит так: "Каково это - искать новую работу за спиной начальства?" В большинстве своем соискатели испытывают неловкость от того, что дело обставлено именно так, поэтому они пытаются дать пространный ответ.
Какого ответа от вас ждут?
Объясните, что работа имеет для вас первостепенную важность. Назначайте собеседования до или после работы, в обеденный перерыв или выходной. Если вас попросят озвучить отговорку, которую вы предоставили своему начальнику, не вдавайтесь в детали. Не говорите: "Я взял отгул". Тейлор рекомендует сказать: "Мой руководитель понимает, что у меня есть личное время, и не спрашивает, чем я занимаюсь. Его больше интересуют результаты моей работы".
15. Расскажите о самой сложной ситуации, с которой вам довелось столкнуться
Зачем это спрашивают?
С помощью этого вопроса представитель отдела персонала получает огромную порцию информации. Он не только узнает, как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями, но и поймет, как вы мыслите и определяете степень сложности ситуации, какие действия предпринимаете, чтобы справиться с непредвиденными обстоятельствами.
В чем подвох?
Как правило, этот вопрос воспринимается как приглашение похвастаться своими успехами. Не попадайтесь на эту удочку. "Сделайте акцент на своем умении решать проблемы под давлением", - советует Тейлор. - "Не рассказывайте о своих чувствах и переживаниях. Расскажите о шагах, которые вы предприняли, чтобы справиться с затруднениями. Удалось ли вам действовать логично и последовательно?" Тщательно выбирайте примеры, т.к. они дадут потенциальному работодателю представление о том, что вы считаете сложным.
Какого ответа от вас ждут?
Тейлор утверждает, что работодатели хотят видеть в соискателях умение решать проблемы. "Они отдают предпочтение тем, кто мыслит здраво и профессионально, а также тем, кто способен быстро оправиться от неудачи", - добавляет она. Чтобы сформулировать достойный ответ, заранее подготовьте рассказ о том, как вы успешно преодолевали крупные профессиональные трудности.
16. Вы несколько лет занимались собственным бизнесом. Как вы планируете приспособиться к нашей культуре?
Зачем это спрашивают?
Если вы занимались собственным бизнесом, наверняка вы обладаете качествами, которые пригодятся любой компании. Но Николаи утверждает, что подобный опыт может смутить некоторых специалистов по работе с кадрами и породить подобные вопросы. По словам Николаи, "многие сотрудники, которым никогда не приходилось проявлять самостоятельность, боятся бывших предпринимателей".
В чем подвох?
Многие скрывают личные достижения, чтобы доказать, что они не представляют угрозы для компании. Такой подход не позволяет продемонстрировать свое желание и способность работать.
Какого ответа от вас ждут?
"Работодатель хочет увидеть в кандидате преданность компании, стремление стать частью большой команды и внести свой вклад в общее дело", - сообщает Николаи. Даже если вы не в восторге от этой идеи, подчеркните, как важна для вас работа. "Работодатель хочет знать, что он нужен соискателю", - говорит она.
17. Как вы определяете для себя успех?
Зачем это спрашивают?
"Собеседник не только пытается определить уровень вашей мотивации, но и в какой-то мере испытывает ваш характер", - говорит Тейлор. Ответ дает представление о приоритетах соискателя. Вам нравится справляться с трудностями? Учиться чему-нибудь новому? Или вы используете более личный подход?
В чем подвох?
Этот вопрос - настоящее минное поле, т.к. понятие успеха очень субъективно. Любой, даже самый разумный ответ может быть истолкован неверно. "Существует тонкая грань между амбициозностью и инициативностью, хотя в любом случае вы принесете организации значительную пользу", - говорит Тейлор.
Какого ответа от вас ждут?
Отвечая на общие и расплывчатые вопросы, которые подразумевают последующее обсуждение, постарайтесь строить фразы так, чтобы они не вызывали возражений. "Определите успех так, чтобы ваши слова напрямую затрагивали интересы потенциального работодателя, исходя из того, что вы прочли в описании вакансии и узнали в ходе собеседования", - советует Тейлор. Например: "Мой успех заключается в применении полученного опыта и знаний для достижения целей компании".
Тейлор утверждает, что такой ответ кардинально отличается от других формулировок, в которых сквозит плохо завуалированное "стремление занять хорошую должность, чтобы получить доступ к более важным вещам". Используйте конкретные формулировки, которые имеют прямое отношение к профессиональной деятельности.