Как продавать товары с мультяшками и не попасть в суд. Магазин обязан показать сертификат, если покупатель попросит? Какой сертификат нужен на детские игрушки

Для того чтобы игрушка попала в руки ребенка, а перед этим на прилавок магазина, нужно подтвердить её безопасность, пройдя процедуру сертификации. Порядок подтверждения и нормы, которым детская игрушка должна соответствовать прописаны в Техническом регламенте Таможенного союза ТР ТС 008/2011. И единственным документом, который свидетельствует о том, что детский продукт пригоден к использованию, является сертификат на игрушки . Получить этот документ можно в . При этом совершенно не обязательно постигать все азы системы сертификации и изучать закоулки бюрократии. Специалисты центра все это возьмут на себя, а заявителю достаточно просто обратиться за помощью. Впрочем, вкратце ознакомиться с порядком и спецификой получения на детские игрушки совсем не помешает.

Начальный этап - это идентификация. Согласно положению регламента ТР ТС 008/2011 (ст.1 и ст.2), игрушкой признается предмет, пособие, либо материал, предназначенный для детских игр. К слову, ребенком счтается лицо, не достигшее 14-ти летнего возраста. При этом форма и специфика игрушки совершенно не имеют значения в плане идентификации и определения её принадлежности. Однако, согласно приложению №1 к регламенту, из-под его действия выводятся следующие товары:

спортивные принадлежности;
игрушки для лиц старше 14-ти лет;
пневматическое оружие;
игровые площадки;
транспортные средства оснащенные ДВС и паровым двигателем;
игрушки, оснащенные оборудованием, работающим от напряжения свыше 24 В;
санитарные изделия на основе резины;
летающие игрушки;
луки и иные средства для метания;
игровые автоматы;
велосипеды, предназначенные для движения по дорогам общего пользования;
СИЗ;
бижутерия.

Все вышеперечисленные наименования не требуется оформлять сертификат – эти игрушки или принадлежности подлежат подтверждению по иным нормативным актам. Все что не входит в этот перечень, напротив, проходит полную процедуру подтверждения. Впрочем, этот момент следует тщательно проверить, чем специалисты и занимаются.

Порядок оформления сертификата соответствия детских игрушек требованиям ТР ТС 008/2011

После того как точно установлено, что игрушка попадает под действие профильного регламента, специалисты центра приступают к формированию пакета документов и доказательной базы для сертификации. Но сначала, устанавливается , по которой детские игрушки будут проходить подтверждение. Всего их три: 1С, 2С и 3С. И все они предусматривают необходимость проведения испытаний продукции в аккредитованной лаборатории. Но до испытаний нужно собрать следующие документы:

технические условия или иная техническая документация, по которой игрушка производилась;
выписка из реестра на заявителя;
цветная фотография образца продукции;
инструкция по эксплуатации;
перечень материалов или ингредиентов использованных при производстве игрушки;
сертификат системы менеджмента качества (если предусмотрен схемой);
письменное заключение производителя по поводу оценки безопасности технических решений принятых при производстве;
договор на поставку (для импортного товара).

Собственно, именно формирование этого самого пакета документов, как раз и является самой трудоемкой частью процедуры оформления сертификата на игрушки.

Лабораторная экспертиза проводится на предмет проверки характеристик образца нормам, прописанным в регламенте. Для мягких игрушек свой набор требований, для велосипедов свой, для настольных игр свой. Самые важные характеристики – это механическая безопасность, органолептические свойства, защищенность от поражения электрическим током и химическая безопасность. Если все это в норме и собран полный пакет документов, заявителю выдается сертификат на детские игрушки, который регистрируется в Едином реестре.

Звучит просто. Собственно так и есть, если сертификацией занимаются профессионалы.

Добрый день, Татьяна!
Игрушки относятся к категории непродовольственных товаров.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 г., дополнен в последующие годы и определяется как полный и продавцам не допускается изменение круга таких товаров.
Вот этот список:

1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2.Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3.Парфюмерно-косметические товары
4.Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5.Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6.Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7.Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8.Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9.Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
10.Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
12.Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13.Животные и растения
14.Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Каждый год предприниматели получают тысячи исков за то, что продают нелицензионные товары с известными героями мультиков. С 2012 года только за «Машу и Медведя» российские бизнесмены получили больше восьми тысяч исков и заплатили правообладателям 100 млн рублей компенсации .

За что штрафуют предпринимателей и как безопасно продавать товары с мультгероями - в нашей статье.

За что штрафуют предпринимателей

Авторское право охраняет всех мультгероев как часть произведения (ст. 1259 ГК РФ).

За нарушение авторского права правообладатель может потребовать (ст. 1301 ГК РФ):

от 10 тысяч до 5 млн рублей;
в два раза больше стоимости авторского права на иллюстрацию.

Товарный знак - это уникальное изображение, слоган, логотип, по которым компанию сразу узнают (ст. 1477 ГК РФ). Правообладатели мультфильмов регистрируют в качестве товарных знаков изображения мультгероев, названия и логотипы мультиков:

Студия анимационного кино «Мельница» зарегистрировала как товарные знаки логотип мультфильма «Барбоскины» (ТЗ 485545) и каждого из героев. Дружок зарегистрирован под товарным знаком

За товарный знак правообладатель может потребовать компенсацию (ст. 1515 ГК РФ):

от 10 тысяч до 5 млн рублей;
в два раза больше стоимости товара;
в два раза больше стоимости права на товарный знак.

Авторское право и право на товарный знак - это исключительные права (ст. 1229 ГК РФ). Если кто-то решил делать игрушки, торты или одежду с мультяшками, он должен заключить договор с правообладателем. Тогда исключительные права на мультгероев будут передаваться по цепочке:

Правообладатель → производитель → продавец

Но часто происходит вот так:

Правообладатель Производитель → продавец

Если производитель игрушки не заключил договор с правообладателем, товар считается контрафактным. За продажу контрафакта наказывают как производителя, так и продавца. Продавца накажут, даже если он не знал, что товар контрафактный (ст. 1515 , ст. 1250 и ст. 14.10 КоАП РФ).

В повестках в суд правообладатели обычно указывают, что продавец нарушил право на товарный знак и авторское право. Нарушения два, поэтому за одно изображение предприниматель заплатит дважды.

Если бизнесмен нарушит интеллектуальные права несколько раз, его бизнес могут закрыть по решению суда (ст. 1253 ГК РФ).

Ответственности можно избежать, если доказать, что продавал нелицензионные товары из-за «чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах» (ст. 1250 ГК РФ). Но мы не нашли ни одного такого случая в судебной практике.

История про Машу и Медведя

В 2018 году компания «Маша и Медведь» подала в суд на предпринимательницу из Москвы за то, что она продавала игрушечный телефон с изображением героев известного мультфильма. Телефон стоил 380 ₽. Правообладатели потребовали 80 000 ₽ компенсации за восемь нарушений:

Права на товарный знак - изображение Маши.
Права на товарный знак - изображение Медведя.
Права на товарный знак - логотипа «Маша и Медведь».
Права на товарный знак - изображение Зайца.
Права на товарный знак - изображение Панды.
Права на товарный знак - изображение Волка.
Авторского права на на рисунок Маши.
Авторского права на рисунок Медведя.

Суд решил, что предпринимательница заплатит правообладателям 40 000 ₽ компенсации, госпошлину и возместит почтовые расходы.

Как купить лицензионные товары

Проверьте лицензию

Лицензия - это документ, который подтверждает, что компания может производить товары с товарным знаком. Когда правообладатель передает кому-то право использовать товарный знак, он заключает с ним лицензионный договор (ст. 1489 ГК РФ).

Зайдите на официальный сайт компании, которая выпускает мультфильм, и посмотрите, с кем она сотрудничает. Найдите раздел «Лицензия», «Партнеры» или «Продукция» - в нём указаны сайты компаний, которые могут выпускать лицензионные товары с героями мультфильмов.

Лицензиаты «Маши и Медведя»

Если на сайте мультфильма нет списка лицензиатов, позвоните или напишите производителям, чтобы узнать, кто может продавать товары с их героями.

Проверьте сертификат

Сертификат соответствия выдает Таможенная служба, когда товар проходит через границу. Документ подтверждает, что игрушка безопасна. Таможня следит и за интеллектуальной собственностью , поэтому сертификат косвенно подтверждает, что товар легальный.

В интернет-магазине ищите игрушки и одежду с надписью «сертификат».

У интернет-магазина «Симбат» есть сертификат на куклу Снежку из мультфильма «Сказочный патруль»

Сертификат соответствия на куклу Снежку из «Сказочного патруля»

Проверьте, настоящий ли сертификат, на сайте Росаккредитации .
Введите в поле «Номер сертификата» шесть последних знаков номера документа с точкой и нажмите «Поиск»:

Среди результатов поиска найдите полный номер сертификата, который проверяете. Сверьте информацию из реестра с тем, что написано в сертификате. Посмотрите на цвет круга в графе «Статус». В нашем примере он зеленый, значит, сертификат действующий:

Проверьте упаковку

На упаковке лицензионной игрушки должны быть указаны:

изготовитель и его адрес;
соответствие стандартам (ГОСТ, ТС ТР, ТУ);
предупредительные надписи по безвредной эксплуатации;
возрастное ограничение.

На упаковке мягкой игрушки «Лунтик» указаны производитель, его адрес, возрастное ограничение и соответствие техническому регламенту Таможенного союза (ТР ТС 008/2011). Это означает, что Лунтик лицензионный - его можно продавать в магазине

Проверьте и сохраните документы поставки

Товарные накладные могут пригодиться, если правообладатель придёт к вам с претензиями. Накладные должны быть правильно заполнены . Если в документах будет ошибка, суд может их не принять.

Как подстраховаться

Если товар все же окажется контрафактным и правообладатель придёт с претензиями, хорошо иметь документы, которые подтвердят, что вы ни при чём. Для подстраховки в договоре о поставке пропишите, что за соблюдение интеллектуальных прав отвечает поставщик.

В пункте «Права третьих лиц» пропишите, что поставщик отвечает за легальность товара.

Вариант формулировки:
«Поставщик гарантирует, что поставленный товар не обременен правами третьих лиц, правомерно введен в гражданский оборот на территории РФ и его продажа не нарушает прав и законных интересов третьих лиц, в частности прав на результаты интеллектуальной деятельности и (или) средства индивидуализации (далее - исключительные права)».

В пункте «Гарантии и ответственности сторон» пропишите, кто будет платить правообладателю, если он придёт с претензиями.

Вариант формулировки:
«Если Покупателю будет предъявлен иск, основанием для которого является продажа Покупателем контрафактного товара, приобретенного у Поставщика, то Поставщик обязуется принять участие в рассмотрении такого иска в суде и оказать Покупателю необходимое содействие в защите его прав. В частности, Поставщик обязуется предоставить Покупателю по его первому требованию все необходимые документы, подтверждающие факт законности введения товара в оборот на территории РФ с соблюдением прав и законных интересов третьих лиц, в том числе исключительных прав. При привлечении Покупателя к ответственности за нарушение прав третьих лиц в связи с продажей контрафактного товара, приобретенного у Поставщика, Поставщик обязуется возместить Покупателю все судебные расходы, а также взысканные с Покупателя в пользу третьих лиц по решению суда суммы».

Памятка

Если предприниматель продаёт нелицензионные товары с героями мультфильмов, правообладатели могут подать на него в суд и потребовать компенсацию в несколько десятков тысяч рублей.

Чтобы не попасть на контрафакт:

Проверьте лицензию - она подтверждает, что компания может производить товары с героями мультика.
Посмотрите сертификат соответствия и проверьте его на сайте Росаккредитации.
Проверьте упаковку.
Проверьте и сохраните документы поставки.

Для подстраховки в договоре поставки пропишите, что за легальность товара отвечает поставщик.

Если у поставщика нет документов на товар, лучше отказаться от покупки.

Как проверить, куда пожаловаться потребителю?

Обязательная сертификация — один из важнейших инструментов государства по защите покупателей от некачественных и небезопасных товаров.

Что такое сертификация? Дает ли она гарантию, что товары действительно безопасны? Как покупателю использовать ее в своих интересах?

Что такое обязательная сертификация? Какие товары и кем проверяются?

Обязательная сертификация — это процедура проверки качеств товара на соответствие установленным нормативам (например, ГОСТ).

В России действует закон, что определенная продукция не может продаваться без действующего сертификата или декларации соответствия. Это прежде всего товары, низкое качество которых угрожает здоровью и жизни людей: продукты питания, игрушки, мебель, одежда, медицинские препараты, косметика, топливо.

Их проверяют аккредитованные испытательные лаборатории и органы по сертификации (их более 11 тысяч). Они тестируют и анализируют всю или часть партии товара, иногда — и само производство.

Гарантирует ли сертификация, что товары безопасны и качественны?

К сожалению, нет. Сертификат чаще всего выдается на основании проверки только части товара. В таком случае качество и безопасность остальной продукции зависит только от производителя. Зачастую товар для исследований передается самим производителем и в дальнейшем уже не проверяется. Результаты лабораторных тестов и сами сертификаты также могут быть подделаны или куплены.

Хотя сертификация и не является 100% гарантией качества и безопасности покупаемой продукции, ее наличие — серьезное препятствие для большей части небезопасных и поддельных товаров.

Как проверить сертификацию товара в магазине?

Если вы только собираетесь купить товар и хотите его проверить перед покупкой:

убедитесь, что интересующий вас товар входит в официальный перечень сертифицируемой (декларируемой) продукции (работает поиск)

потребуйте у продавца сертификат или декларацию соответствия на товар. Имейте в виду, что каждый покупатель имеет на это право. Продавец обязан предъявить вам именно оригинал сертификата (ранее допускалась копия).

если вам отказывают в его предъявлении — не покупайте в этом магазине или обращайтесь на горячую линию Роспотребназора — они могут обязать продавца выполнить свои обязанности под угрозой штрафа или прекращения деятельности

проверьте полученный документ в онлайн-реестре Росаккредитации (это можно сделать даже со смартфона прямо в магазине). Статус сертификата должен быть «Действует». Если у сертификата или декларации, которые вы ищете, стоит статус «Приостановлен» или «Аннулирован», — будьте осторожны: возможно, вам пытаются продать некачественный товар. В случае отсутствия в базе данных предъявленного сертификата — не покупайте товар, скорее всего он поддельный. В таком случае желательно сообщить об этом на горячую линию Росаккредитации — так вы убережете других покупателей от опасного продукта.

Что делать, если вы уже купили товар и выяснили, что сертификат отсутствует в базе данных Росаккредитации? Смело требуйте возврата денег — в данном случае продавец допустил серьезное нарушение:

если продавец вам отказывает в возврате средств — обратитесь на горячую линию Роспотребнадзора

если продавец продолжает упрямиться — обращайтесь в суд, он займет вашу сторону.

Для того чтобы лучше знать свои потребительские права, рекомендуем ознакомиться с дополнительными материалами.

ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ

С 01.07.2018 года вместо ГОСТ 25779, утверждены новые ГОСТы на соответствие требованиям безопасности игрушек ГОСТ EN 71.

- ГОСТ EN 71-1 Игрушки. Требования безопасности. Часть 1. Механические и физические свойства.
- ГОСТ EN 71-4-2014 Игрушки. Требования безопасности. Часть 4. Наборы для химических опытов и аналогичных занятий.
- ГОСТ EN 71-5-2014 Игрушки. Требования безопасности. Часть 5. Игровые комплекты (наборы), включающие химические вещества и не относящиеся к наборам для проведения химических опытов.
- ГОСТ EN 71-7-2014 Игрушки. Требования безопасности. Часть 7. Краски для рисования пальцами. Технические требования и методы испытаний.
- ГОСТ EN 71-8-2014 Игрушки. Требования безопасности. Часть 8. Игрушки для активного отдыха для домашнего использования.
- ГОСТ ISO 8124-2-2014 Безопасность игрушек. Часть 2. Воспламеняемость.
- ГОСТ IEC 62115-2014 Игрушки электрические. Безопасность.

Система отечественной сертификации игрушек для детей руководствуется вновь принятыми нормативами. Товарная номенклатура «игрушечной» категории товаров находит отражение в едином реестре продукции подтверждение (оценка) соответствия которой относится к требованиям диспозитивных норм ТР ТС.
Непосредственно к Техническому регламенту под регистрационным номером 008/2011 ТР ТС о безопасности игрушек .

Перечень детских изделий, в отношении которых процесс подачи таможенной декларации сопровождаться должен, представлением разрешительного документа – сертификат на игрушки, свидетельство государственной регистрации.

Что же происходит с игрушками Российского производства?

Большую часть игрушек производят по Техническим Условиям или попросту в быту называют ТУ на игрушки.
В связи с чем нужны ТУ, ведь есть ГОСТы? А причина в следующем: поскольку большая часть материалов из которых мы производим игрушки попросту не учтены в ГОСТах.

Но увы, не каждый производитель игрушек знает как правильно оформить Технические Условия. Хотя ГОСТы на разработку Тех Условий есть в общем доступе в интернете и все требования по содержанию там указаны.

Но, разрабатывая ТУ на игрушки, мы должны понимать, что наши изделия соответствуют требованиям безопасности ГОСТ EN 71-1-2014. Бывают конечно и исключения, например, на краски, пластилин, игрушки для активного отдыха и т.д., там есть свои ГОСТы.
И если все же Вам необходима помощьна игрушки или консультации, то вы можете обратиться к нам и сделать все под ключ. так как на игрушки не является космической.

Контроль производства Игрушек в России.

Функции госконтроля над соблюдением строгих требований пунктов ТР ТС о детских игрушках официально возложены на Федеральную службу – Роспотребнадзор. Он в свою очередь должен осуществлять деятельность по реализации поставленных задач в рамках санитарно – эпидемиологического федерального надзора и в сфере гос. защиты прав потребителей.

НУЖЕН ЛИ СЕРТИФИКАТ НА ИГРУШКИ?

Сертификация игрушек в законном порядке отнесена к обязательной процедуре, прежде всего в силу того что признана обеспечивать безопасность, социальное благополучие, сохранение здоровья, жизни в конкретном случае детей. Процедура оценки соответствия предусматривает довольно жесткие критерии, в состав которых входит ряд мероприятий исследовательского, лабораторно-испытательного характера.

До недавнего времени считалось обязательным условием для изготовления, выпуска к свободной реализации детских игрушек наличие у изготовителя или распространителя заключения санитарно – эпидемиологической инстанции. Однако сегодня, в виду гармонизации с международными стандартами, модернизации, усовершенствования всей системы российской сертификации этого документа не достаточно.

Производитель обязан не только обеспечивать в полной мере требуемый уровень безопасности товаров при эксплуатации, но и их потребительские свойства должны быть на высоте. Таким образом, обеспечивается стабильность производственных процессов плюс уровня качества, соответственно товаропроизводитель приобретает на глобальном рынке определенную репутацию, доверие, расположение со стороны потребителей. Сертификация игрушек для производителя в данном случае выступает как документальное подтверждение в роли гаранта высшего качества его продукции.

Поэтапная процедура сертификации продукции для детей:

Лабораторные испытания. Образцы изделий подвергаются ряду испытаний, где устанавливается подтверждение соответствия;
Проверка безопасности сырья, материала игрушки;
Оформление сертификата на игрушки.

В случаях успешного окончания испытательных работ выдается положительное санитарно – эпидемиологическое заключение. Важным аспектом при проведении испытательных мероприятий является проверка соответствия нормам стандартов ГОСТ Р, ТР ТС. Как ответственный, сложный процесс сертификации игрушек включает непосредственно контроль материала, функциональность, безопасность готового изделия. Протокол испытаний служит основанием для оформления, выдачи аккредитованным органом - центром сертификации соответствующего разрешительного документального подтверждения.

В соответствии с комплексом нормативно-правовой базы практическая реализация сертификационных мероприятий для детских товаров учитывает возрастную категорию детей. Более жесткие требования предъявляются при выпуске в обращение продукции целевым назначением для детей младше 3-х лет.

Отдельную роль при определении сертифицируемых типов объектов детского назначения играет классификация товаров, например, по материалам.
Итак, основные материалы для производства игрушек:
- текстиль (мягко набивные игрушки);
- пластмасса;
- резина;
- бумага;
- картон.

Комбинированные материалы определяют по соотношению сырья в процентах.
Из классификации по функциональной принадлежности различают следующие виды:
- куклы
- техника
- настольно – печатные
- транспортные предметы
- для детского творчества
- музыкальные инструменты.
Так же - фигуры животных, людей, сказочных персонажей, игрушки для игр на воде, свежем воздухе, оптические, летающие игрушки. Особое внимание сертификат на игрушки уделяется несущим на себе вес ребенка игрушкам (велосипеды, самокаты, т.п.).
Так же вмещающими изделиями для игр внутрь себя детей (игровые домики, палатки, т.д.), играм с электронными, программными функциями, модулями.

Необходимость обязательной процедуры сертификация игрушек призвана ограждать от вероятных опасностей детей для их полноценного развития в современных социально-экономических условиях.