Družbena skupina za odnose z javnostmi Interakcijska družba Gospodarstvo. Upravljanje odnosov z javnostmi. Sistem odnosov z javnostmi

Odnosi z javnostjo

Odnosi z javnostjo (socialni odnosi.- To so različne oblike socialnih soodvisnosti, ki izhajajo iz družbene interakcije, povezane s položajem ljudi in vlog, ki jih izvajajo v družbi.
Družbeni odnosi se kažejo le pri nekaterih vrstah interakcij med ljudmi, in sicer socialno, v predmetu, od katerih ti ljudje poosebljajo svoje socialne statuse in vloge v življenju, ter statusi in vloge sami imajo dovolj jasnih meja in dovolj zahtevnih predpisov. Zato so družbeni odnosi tesno povezani s socialnimi interakcijami, čeprav ti niso enaki koncepti, ki označujejo isto stvar. Po eni strani se družbeni odnosi izvajajo v družbenih praksah (interakcije) ljudi, na drugi strani pa je socialni odnos predpogoj za družbene prakse - stabilna, regulativno priložena družbena oblika, s katero postaja realizacija socialnih interakcij . Družbeni odnosi Delovno vplivajo na posameznike - pošiljanje in pripravo, zatreti ali spodbujati prakse in pričakovanja ljudi. Hkrati so družbeni odnosi "včerajšnje" socialne interakcije, "zamrznjena" socialna oblika življenja ljudi.
Značilnost družbenih odnosov je, da v svoji naravi niso predmet objekta, kot so odnosi med predmeti v naravi, in ne predmet subjektov, kot so medosebni odnos - ko oseba sodeluje z drugo inteligentno osebo, in predmeta predmeta, ko Interakcija se pojavi le s socialno odtujenostjo svoje subjektivnosti (socialne) in sam je zastopana z delnim in neobveznim socialno delujočim subjektom (družbenim agentom). Družbeni odnosi so vključeni v družbene prakse in jih vedno posredujejo predmete - socialne oblike (stvari, ideje, družbeni pojavi, procesi).
Odnosi z javnostmi se lahko pojavijo med ljudmi, ki niso neposredno kontaktirani in morda sploh ne vedo o obstoju drug drugega, in interakcijo med njimi bo izvedena prek sistema institucij in organizacij, vendar ne zaradi subjektivnega občutka obveznosti ali namen ohraniti te odnose.
Socialni odnosi. - To je kombinacija raznolikih trajnostnih soodvisnosti, ki nastanejo med posamezniki, njihovimi skupinami, organizacijami in skupnostmi, pa tudi znotraj slednjega v procesu njihovega gospodarskega, političnega, kulturnega itd. dejavnosti in njihovo izvajanje socialni statusi in družbene vloge.

Lahko se trdi, da se pojavijo odnosi z javnostmi:

kot človeški odnos z družbo, družba z moškim;
med posamezniki kot predstavniki podjetja;
med elementi, komponentami, podsistemi v družbi;
med različnimi družbami;
med posamezniki kot predstavniki različnih družbenih skupin, socialnih skupnosti in družbenih organizacij, pa tudi med posamezniki iz vsakega posameznika.

Težave z opredelitvijo

Kljub dejstvu, da se izraz "družbeni odnosi" široko uporablja, znanstveniki še niso prišli do zaključka o konceptu družbenega odnosa. Obstajajo takšne opredelitve:

Odnosi z javnostjo (Družbeni odnosi) - odnos ljudi drug drugemu, ki se zložijo v zgodovinsko določenih socialnih oblikah, zlasti pogojih kraja in časa.

Odnosi z javnostjo (Družbeni odnosi) - Odnosi med socialnimi akterji o njihovi družbeni enakosti in socialni pravičnosti pri distribuciji življenjskih koristi, pogojih za oblikovanje in razvoj osebnosti, zadovoljevanje materialnih, socialnih in duhovnih potreb.

Za lastnosti družbenega življenja se pogosto uporablja izraz "družbena", ki je značilna družba kot celota, celoten sistem družbenih odnosov. Socialni videz vključuje družbeno oblikovanje videza, govora, ekstralingving, proxhematičnih in dejavnosti. Socialni videz videza vključuje človeška oblačila, čevlje, dekoracije in druge dodatke. Proxhemične značilnosti komunikacije se nanašajo na razdaljo med komunikacijo in njihovim relativnim položajem. Extliningvistalne značilnosti govora vključujejo posebnost glasu, thembre, višine, itd pri zaznavanju osebe socialne značilnostiV primerjavi s fizičnim videzom, najbolj informativno.

Razvrstitev

Obstaja več klasifikacij odnosov z javnostmi. Zlasti razlikujejo:

Razmerje
Nacionalni odnosi
Etnični odnosi
Odnosi skupine.

Družbeni odnosi se razvijajo na vseh področjih javnega življenja, delujejo v sistemu socialnih institucij in jih ureja mehanizem socialnega nadzora.

Fundacija Wikimedia. 2010.

Oglejte si, kaj je "Odnosi z javnostmi" v drugih slovarjih:

Raznovrstne komunikacije, ki so del družbe, določene med družbenimi skupinami, kot tudi znotraj njih. O.O. Najpomembnejši specifični znak družbe in hkrati, kaj družba opravlja sistem, združuje posameznike in njihove razpršene ... ... ... Najnovejši filozofski slovar

Raznovrstne obveznice, ki nastanejo med družbenimi skupinami, razredi, narodi, kot v njih v procesu njihovega gospodarstva., Socialno, politično., Kulturno življenje in dejavnosti. Odhod Ljudje se pridružijo O. Oh. To je kot člani (predstavniki) ... Filozofska enciklopedija

Glej odnose z javnostmi. Antinazi. Enciklopedija sociologije, 2009 ... Enciklopedija sociologije

Velik enciklopedijski slovar

Raznolike vezi med družbenimi skupinami, narodi, verskimi skupnostmi, pa tudi v postopku njihovih gospodarskih, socialnih, političnih, kulturnih in drugih dejavnosti; Pomembno vplivajo na osebni odnos ljudi, ... ... ... Politična znanost. Besednjak.

Odnosi z javnostjo - Razmerje med ljudmi, ki živijo precej velike skupine, se razvija v procesu razvoja družbe. Na različnih fazah razvoja družbe, tistih ali drugih odnosov z javnostmi imajo vodilno vlogo: verska, kasta, proizvodnja, ... ... Teoretični vidiki in temelje okoljskega problema: tolmač besed in ideomatičnih izrazov

Sodobna enciklopedija

Odnosi z javnostjo - Družbeni odnosi, raznolike povezave med družbenimi skupinami, narodi, kot tudi v njih v procesu gospodarskih, socialnih, političnih, kulturnih dejavnosti. Določite obstoječe stranke osebne odnose ljudi, povezanih ... ... Ilustrirani enciklopedijski slovar

ODNOSI Z JAVNOSTJO - odnos med ljudmi, ki so vključeni v tiste ali druge socialne skupnosti in skupine v okviru tega javnega sistema in se razvija v procesu skupna dejavnost. V materialistični razlagi so družbeni odnosi razdeljeni na primarno ... ... Tematski filozofski slovar

Knjige.

Vzhodni blok in sovjetsko-madžarski odnosi. 1945-1989 ,. Zbirka vključuje materiale dveh rusko-madžarskih konferenc, ki so potekale leta 2005 in 2006 v Moskvi s podporo Komisije Zgodovinarji Rusije in Madžarske. Ruski madžarski znanstveniki ...

V procesu njegove pomembne dejavnosti, oseba prihaja z drugimi ljudmi v različnih družbenih odnosih. Podobne raznolike oblike interakcije ljudi, kot tudi priključki, ki nastanejo med različno družabno telovadnico (ali znotraj njih), je običajno javnosti pred nošenjem.Vse povezave, ki nastanejo med ljudmi, ki se nanašajo na spodbujanje komunikacijskih in skupnih dejavnosti, se nanašajo na odnose z javnostmi (ne na primer, na primer, stik v javnem prevozu).

V to smer, odnosi z javnostjo - V mnogih načinih se nenehno ponovi, da so neosebni (formalni) odnosi, ki vplivajo na pomembne stranke življenja ljudi.

Odnosi z javnostmi so poslani na vseh področjih javnega življenja (na primer lastninske odnose in distribucijo v gospodarstvu).

Vsi družbeni odnosi so lahko pogojno razdeljeni na dve skupini:

Material;

Duhovno.

Materialni odnosi se pojavljajo in razvijajo neprostoretno v času človeške praktične dejavnosti, zunaj zavesti osebe in ne glede nanj.

Duhovni odnosi so oblikovani, pred-"pro-skozi zavest" ljudi, ki jih določajo njihove duhovne potrebe.

Poseben pogled na družbene odnose so medosebne odnose- Odnosi med posameznimi indie vrstami, skupnimi skupnimi potrebami in interesi (prosti čas, življenje).

Sociolog P. Sorokin je dodelil naslednje vrste interaktov:

Med dvema posameznikoma (na primer, mož in žena; učitelj in študent; dva tovariša);

Med tremi posamezniki (na primer družina);

Med štirimi posamezniki in več (pevca in njegovimi poslušalci);

Med številnimi osebami (neorganizirana množica). Med posameznimi komunikacijami se pojavijo medosebni odnosi (prilagojena oblika družbenih odnosov).

Razvoj mnenj o družbi

Že dolgo časa so ljudje poskušali pojasniti vzroke za situacijo družbe, gonilnih sil njegovega razvoja. Sprva so bila takšna pojasnila v obliki mitov. Miti- To so lezije starodavnih narodov na poreklu sveta, o bogovih, junaku itd. Set mitov se imenuje mitologija . Skupaj z mitologijo, njihovi odgovori na vprašanja o nujnih družbah, o odnosu vesolja s svojimi zakoni in ljudje so prav tako poskušali najti religijo in filozofijo. Imena - vendar je filozofska doktrina družbe je trenutno najbolj zasnovana.

Združljiva mitologija in filozofija je najprej preizkušala indijske saste. Prva filozofska dela se lahko imenujejo besedila VEDA, ki so nastale v obdobju od 1500 do 600. \\ t BC. V starodavni Indiji. Vedska literatura ni poskušala pojasniti poreklo vesolja in vseh živih bitij, ampak je zajemala tudi družbeno neenakost družbe In-DIY - delitev v Castses (Brahmans, Kshatriya, Vaisia, Shudre, itd). Budizem / budizem je prišel proti tej krivici - to je ob istem času religijo in filozofsko poučevanje, ki ponuja pot do zagotavljanja osebe iz življenja trpljenja.

V XIX stoletju Del znanja družbe, ki je postopoma utonil v globinah filozofije, je izstopal in začel sestaviti ločeno znanost o družbi - sociologijo. Zelo koncept "sociologije" je bil predstavljen v znanstveni promet francoskega filozofa in sociologa O. Kontau.

Nova faza razvoja problemov socialni razvoj Marristična teorija marksizma je postala. K. Marx in F. En-geli sta razvili doktrino družbene in gospodarske nastajanja, ki določa vlogo materialne proizvodnje v družbi in odločilno vlogo množic v razvoju družbe. Vir razvoja družbe, vidijo v družbi, pri razvoju svoje materialne proizvodnje, saj verjame, da je družbeni razvoj, ki ga ekonomsko, in politične, socialne, duhovni razvoj Družbe so le odraz materialnega življenja Lyu Dei.

Človeška družba, po Marxu, je v svojem razvoju pet socialno-ekonomskih formacij: primitivno komunalna, slavna, fevdalna, kapitalist in komunist. V okviru socialno-ekonomske nastajanja je Marx razumel zgodovinsko opredeljeno vrsto družbe, ki je posebna raven v svojem razvoju, ki jo določa raven razvoja proizvajalcev in proizvodnih odnosov.

V bližini materialistične teorije javnega življenja stališča R. Arone, D. Bella, W. Rostowa itd. Predstavili so številne teorije, vključno s teorijo industrijskih in post-industrijskih družb, ki so pojasnile procese, ki se pojavljajo v Družba, ne le razvoj svojega gospodarstva, in posebne spremembe v tehniki, gospodarske dejavnosti ljudi. Teološki industrijske družbe (R. Aron) obravnava proces postopnega razvoja družbe kot prehoda iz agrarnega "tradicionalnega" družbe nazaj, v katerem prevladuje naravno gospodarstvo in hierarhijo nepremičnin, do napredne, industrijske "industrijske" družbe .

V 60-70-ih. V delih D. Belle, 3. Brzezinsky, A. Toffle-Ra so bile dodeljene tri faze družbe:

Prva - predindustrijska (agrarna);

Druga je industrijska;

Tretji je post-industrijsko (D. Bell) ali Technotronic (A. Toffler) ali tehnološki (3. Brzezinsky).

Na The najprejstopnje glavne sfere gospodarske dejavnosti je kmetijstvo, drugič- individualno, na tretjič- storitveni sektor. Vsaka faza je neločljivo povezana z lastnimi, posebnimi oblikami družbene organizacije in lastno družbeno strukturo.

Te teorije, čeprav so bile v okviru materialističnega razumevanja procesov socialnega razvoja, kljub temu pomembno razliko od stališč Marxa in Engels. Po mnenju marksističnega koncepta je prehod iz ene družbe-ekonomske tvorbe na drugo izvajal s strani družbene revolucije, v skladu s katero je bil razumel avtohtoni kvalifistični udar v celotnem sistemu javnega življenja. Kar zadeva teorije industrijske in post-industrijske družbe, se nahajajo v okviru pretoka, ki ga imenuje družbeni evolucionizem: Po njihovem mnenju so tehnološke ne-repotije, ki se pojavljajo v gospodarstvu, čeprav vključujejo državni udar na drugih področjih javnosti Življenje, vendar ne zlahka čakati na družbene konflikte in socialne ponovne uvedbe.

Nova faza v študiji družbenih pojavov je bila teološko kulturnih in zgodovinskih vrst ruskega raziskovalca XIX stoletja. N.l. Danilevsky, po kateri se posamezne družbe (Qi-Vilization) razvijajo kot biološki organizmi. Civilizacijska teorija je razvila O. Spengler in A. Toynby.

Odnosi z javnostmi so razmerje, ki se pojavi med ljudmi v procesu njihove pomembne dejavnosti. Pravzaprav je vse kumulativne dejavnosti ljudi, oblike interakcije med njimi. V bolj konkretnem smislu je mogoče povedati, da so odnosi z javnostmi raznolike vezi, ki nastanejo med družbenimi skupinami, razredi, narodi, kot tudi v okviru njihovega gospodarskega, družbenega, političnega, kulturnega življenja in dejavnosti. Posamezni ljudje pridejo v odnose z javnostmi kot člani ali predstavniki nekaterih socialnih skupnosti ali skupin.

Struktura družbenih odnosov se lahko obravnava iz različnih vidikov. V skladu z marksističnim konceptom so vsi odnosi z javnostmi razdeljeni na materialno in duhovno. Materijski odnosi se razlagajo kot osnovni, ki nastanejo brez neposrednega vključevanja zavesti. Njihova narava določajo produktivne sile družbe. Duhovni odnosi se razumejo kot derivati \u200b\u200biz materialnih odnosov. Nanašajo se na supersaturalne, nastanejo in delujejo, mimo zavesti ljudi. Duhovni odnosi vključujejo politične, pravne, moralne itd. Z vidika glavnih praks bo strukturo družbenih odnosov predstavljena z dvema vrstama odnosov. Prvič, to je odnos "Ljudje - narava" (proizvodna praksa, človeška transformacija). Drugič, to je razmerje "človek - človek" (socialno-zgodovinska praksa). Struktura družbenih odnosov se lahko obravnava z vidika predmetov javnega življenja. V tem primeru se lahko razmerijo med razredi, socialno-etničnimi skupnostmi, priznanji, socialnimi in starostnimi skupinami, posamezniki itd.

3. Norme, ki urejajo odnose z javnostmi

V vsaki družbi obstajajo norme, ki urejajo družbene odnose - družbene norme. Družbene norme so vzorci, standardi dejavnosti, pravila ravnanja, katerih izvršitev se pričakuje od člana družbe ali socialna skupina in podprto s sankcijami.

Razlikujejo se številne sorte družbenih norm. Glavni so carine, tradicije, pravne in moralne norme.

Carine so pravila družbenega vedenja, ki se prenaša iz generacije na proizvodnjo, reproducirana v določeni družbi ali družbeni skupini, ki je vključena v navado življenja in zavesti svojih članov.

Tradicije so elementi družbene in kulturne dediščine, ki ohranjajo v nekaterih družbah, družbenih skupin za dolgo časa, proces socialnega dediščine, njenih načinov.

Pravne norme določijo država, pravo splošnih obveznih pravil ravnanja. Praviloma navajajo pogoje za njihovo izvajanje, subjekte reguliranih odnosov, njihove medsebojne pravice in obveznosti ter sankcije v primeru njihove kršitve.

Moralne norme so zahteve določenega vedenja, ki temeljijo na idejah, ki so bile sprejete v družbi o dobrih in zlih, zapadlih in nesebičih. Zanašajo se izključno na podporo družbe.

Različni avtorji ponujajo dodelitve kot neodvisne in druge norme, ki urejajo odnose z javnostmi: politična, verska, estetska itd. Družbene norme so lahko izdelane ali ustvarjene zavestno, konsolidirane in izražene v ustnem ali pisanju. Kljub velikim razlikam med seboj imajo družbene norme številne skupne značilnosti: to so pravila človeškega vedenja v družbi, ki je navajena, to je, naslovljeno na vse in vsakogar.

Upravljanje odnosov z javnostmi vključuje:

1. razvoj notranjih in zunanjih informacijskih politik;

2. Razvoj sklopa ukrepov, ki vzpostavljajo stike med močjo in javnostjo;

3. dejavnosti, namenjene upravljanju kriznih razmer;

4. dejavnosti, namenjene upravljanju področja vpliva organizacije;

5. Oblikovanje slike.

Odnosi z javnostmi so različne vezi, ki nastanejo med družbenimi skupinami, razredi, narodi, kot tudi v okviru njihovega gospodarskega, socialnega, političnega, kulturnega življenja in dejavnosti. Ločeni ljudje vstopajo v odnose z javnostmi kot člani (predstavniki) nekaterih socialnih skupnosti in skupin. Odnosi z javnostmi so v dialektični interakciji z osebnimi odnosi ljudi, tj. S svojimi odnosi kot specifičnimi neposrednimi stiki, povezanimi s posamezniki, v katerih psihološke, moralne in kulturne značilnosti ljudi, njihovo sočutje in antipatijo, itd. Osebni dejavniki.

Odnosi z javnostmi različnih družbenih skupin, skupnosti, organizacij, ekip, se najprej določijo v zgodovinsko opredeljenem sistemu proizvodnih odnosov in, drugič, posebne odnose z drugimi družbenimi skupinami in predvsem njihovimi povezavami z glavnimi razredi te družbe.

Odnosi z javnostmi so odnosi, ki se oblikujejo na podlagi trajnostnih vertikalnih in horizontalnih obveznic in odvisnosti ljudi v družbeni strukturi družbe in med njimi v procesih skupnih ukrepov in izvedbo destinacij, ki temeljijo na vlogah statusa.

Družbeni odnosi se lahko razdelijo na dve veliki skupini: odnos je materialni in duhovni odnosi. Materialni odnosi se pojavljajo in zložijo neposredno med človeškimi praktičnimi dejavnostmi in so fiksne v realnih kulturnih oblikah (ustvarjanje, distribucija, poraba materialnih vrednosti). Duhovni odnosi so povezani z idealnimi vrednotami: moralno, umetniško, filozofsko, versko.

Najpogosteje so družbeni odnosi razdeljeni na področja javnega življenja. V kateri koli družbi - ne glede na jezik, ki prevladuje vero, zgodovino, usmeritev gospodarstva - obstajajo štiri vrste dejavnosti, ki jih je treba reproducirati, da bi ga ohranili in nadaljevali. Postajajo osnova za oblikovanje štirih osnovnih sferjev družbenega življenja in, zato štiri vrste družbenih odnosov. Tako dodeli

· Gospodarski odnosi (odnosi v procesu materialne proizvodnje);

· Družbeni odnosi (odnosi z oblikovanjem sistema med temami javnega življenja);

· Politični odnosi (o delovanju moči v družbi);

· Duhovno intelektualni odnosi (o moralnih, verskih, estetskih vrednotah).

Odnosi z javnostmi doživljajo vpliv regulativnih dejavnosti osebe in družbe kot celote. Hkrati sta položaj in blaginja vsake osebe, kot tudi poudarek in hitrost javnega razvoja, sta odvisna od narave odnosov s sedežem v tej družbi. Gospodarske, socialne, politične in duhovne odnose ljudi v vsaki zgodovinsko specifični družbi objektivno obstajajo objektivno, večinoma ne glede na željo ločene osebe. Toda sistem družbenih odnosov se razvija le na podlagi ustvarjalnih prizadevanj mnogih ljudi, katerih praktična dejavnost povzroča nove odnose z javnostmi.

Razlikujte naslednje vrste odnosov z javnostmi:

1) Pošteno in nepošteno.

2) Prostovoljno in prisilno.

3) Sodelovanje in soočenje.

4) Dolgoročni in kratkoročni.

5) s področja vitalne dejavnosti:

Tabela 1. Vrste odnosov z javnostmi na področjih vitalne dejavnosti.

		udeleženci	cene se pojavijo
1) Ekonomska	ekonomičen	delavec žice, lastniki, podjetniki, organi	v zvezi s proizvodnjo, distribucijo, izmenjavo, porabo
2) Politična	politično	organi, stranki, javne organizacije	v zvezi z državno napravo, obliko vlade, političnega režima
3) \\ t	pravno	organi, organizacije, pravni in posamezniki	o pravicah, svoboščinah, dolžnostih in odgovornostih
4) Okolje	okolje	proizvajalci, potrošniki, javne organizacije	v zvezi z zaščito predmetov, kakovosti življenja
5) Poslovno podjetje	poslovno življenje	nadzor, zaposleni, partnerji	v zvezi z organizacijo upravljanja, uprave, poslovanja
6) duhovna	duhovno	predmeti duhovne proizvodnje	o idejah, veri, znanosti, umetnosti, kulturi
7)	družbeno	nosilci socialnih statusov	glede socializacije, polarizacije družbe, socialnih oblasti

Vnos odnosov z javnostmi, ljudje, organizacije, ki se zanašajo na kolektivne interese državljanov, tvorijo kolektivno mnenje, kolektivno javno mnenje. Javno mnenje je dinamično stanje množične zavesti, ki odraža odnos družbe do različnih dogodkov, predmetov, osebnosti v določenem zgodovinskem obdobju.

Najpomembnejši so naslednji vidiki oblikovanja javnega mnenja:

1) Mnenje je več kot besede, ki jih določi dogodki.

2) Stopnja vpliva dogodka je odvisna od njenega pomena in konkretnosti.

3) Bistvo dogodka mora biti izjemno jasno.

4) Javno mnenje se lahko oblikuje v pogojih primanjkljaja informacij.

5) Da bi oblikovali javno mnenje, je vodja vedno potreben.

6) Ljudje se upirajo sprejetju pomembnih odločitev o upravljanju, če menijo, da vzamejo nekaj udeležbe v tem procesu.

7) Ljudem je lažje oblikovati mnenje o cilju kot o metodah doseganja tega cilja.

8) Uporabiti je treba načelo strategije pri oblikovanju javnega mnenja.

9) Ljudje bolj ugodno nanašajo na ideje, ki jih spremlja načrt konkretnih ukrepov.

10) Pri oblikovanju javnega mnenja je načelo vzajemnosti veljavno.

11) Kampanija, ki je porabljena preveč denarja, lahko povzroči nezaupanje in sum.

12) Ponavljanje sporočila do 3-4 krat povečuje pozornost nanj, vendar zelo pogoste ponovitve zmanjšujejo pozornost na dogodek.

13) Nenavadna sporočila se bolje spominjajo.

14) Mnenja državljanov o določenem vprašanju je odvisna od tega, kako so bili predstavljeni na to vprašanje, in o okoliščinah, v katerih so bili takrat.

15) Državljani bodo podprli to idejo, ki lahko vpliva na njihovo prihodnost.

16) Državljani hkrati odobravajo ideje, ki jih poznajo, in zanesljiv vir.

Upravljanje javnega mnenja je sposobno zmanjševati odnose z javnostmi in zagotoviti doseganje posebnega cilja, medtem ko je zelo pomembno razmisliti, kako bo to bolj pravilno vplivalo na javnost, da bi dosegli to rezultat, katerega dosežek je Namen izpostavljenosti javnemu mnenju.

Javno mnenje pripada številu pojavov, ki so v veliki meri težko celovito analizirati in strogo opredelitev. Samo v domači literaturi je mogoče najti približno dve ducat opredelitve pojma "javno mnenje". Če jih poskušate povzeti, lahko rečemo naslednje: Socialno mnenje o socialni skupnosti Obstaja posebna metoda manifestacije družbenega stanja zavesti te skupnosti, v kateri posredno in povzema odnos večine svojih članov do dejstev , dogodki, pojavi v objektivni ali subjektivni resničnosti, ki so povzročili svoje zanimanje in razprave, in ki so utelešeni v ocenjenih sodbah ali praktičnih dejanj članov te splošnega.

Pomen oblikovanja stanja določenega javnega mnenja ima naslednjo razlago:

Prvič, kot poseben pojav duhovnega življenja, je javno mnenje neposredno povezano z nosilcem materiala, ki določa dejansko moč tega mnenja, njene značilnosti in lastnosti. Hkrati pa širši del družbe delujejo kot prevoznik javnega mnenja, večja socialna oblast in učinkovitost je drugačna, bolj se šteje, da je treba upoštevati.

Drugič, v vsakem posameznem primeru javno mnenje gre s svojimi koreninami v določenih potrebah in interesih ljudi, navajajo dejstvo svojega obstoja glede pomena njihovega računovodstva in zadovoljstva.

Tretjič, javno mnenje kot socialno-psihološki pojav je aktivni spodbujevalnik socialnih akcij in dejanj množic, ki jih lahko dajo širok obseg predand za različne, pogosto precej dolgo časa.

Četrtič, naraščajoča praksa veljavnih, neformalnih volitev upravnih organov, bodo gospodarski voditelji vseh vrst svobodno ali nehote izdelovali roko na impulz javnega mnenja, tudi tisti, ki niso v celoti v celoti razumeli pomen študija in ob upoštevanju Javno mnenje v vsakdanjem praktičnem delu.

Javno mnenje je posebna manifestacija javne zavesti, izražene v ocenah (ustno in pisanje) in opredelitev izrecnega (ali skritega) odnos velikih družbenih skupin (najprej večina ljudi) do trenutnih vprašanj realnosti, ki predstavljajo javni interes .

Določitev koncepta javnega mnenja skupaj sestavljajo sliko, najbolj v celoti odsevna bistvo tega pojava. Če jih povzamemo, se lahko sklene, da je javno mnenje posebna metoda manifestacije javne zavesti, v kateri posredno ali povzema odnos večine svojih članov do dejstev, dogodkov, pojavov, kot tudi izražajo v Ocene teh dejstev, dogodkov in pojavov.

Funkcije javnega mnenja se razlikujejo glede na naravo interakcije mnenj nekaterih socialnih institucij in posameznikov, predvsem o naravi učinka prvega na drugi, o vsebini mnenja, izraženo, na njegovi obliki. Za javno mnenje so značilne naslednje funkcije: izrazno (v ožjem smislu nadzora), svetovanje, politika.

1. Izrazivna funkcija je največja v njegovi vrednosti. Javno mnenje vedno zaseda določeno stališče glede kakršnih koli dejstev in dogodkov v družbi, ukrepih različnih institucij, državnih voditeljev. Ta funkcija daje ta pojav naravo sil, ki stojijo na institucijah moči, ocenjevanja in urejanja dejavnosti institucij in voditeljev strank, držav.

Tako se objektivna vsebina državnih institucij javnega mnenja, njihovi voditelji dajo v pod nadzorom položaja. Imeti samo eno moralno avtoriteto, javno mnenje je zelo učinkovit rezultat. Ta učinek bo zagotovo višji, če bo podprt. različne oblike Nadzora s širokimi množicami prebivalstva.

2. Posvetovalna funkcija - Javno mnenje svetuje, kako rešiti tiste ali druge socialne, gospodarske, politične, ideološke, meddržavne težave. To mnenje bo pošteno, razen če se seveda institucije države zanimajo za ta nasvet. Poslušanje teh nasvetov, političnih voditeljev, skupin, klanov so prisiljeni prilagoditi odločitve, metode upravljanja.

3. Direktiva o funkciji javnega mnenja se kaže v tem, da javnost sprejema odločitve o enem ali drugem vprašanju družbenega življenja, ki imajo nujno, na primer volje ljudi med volitvami, referendumi. Ljudje v teh primerih ne dajejo le mandat zaupanja v to ali drugemu voditelju, ampak tudi izraža svoje mnenje. Običajne izjave zavzemajo zelo pomembno mesto v politiki.

Glede na vsebino sodb, ki jih je oblikovala javnost, lahko mnenje ocenjena, analitična, konstruktivna in regulativna.

Ocenjeno mnenje je pomembno za tiste ali druge težave ali dejstva. Ima več čustev kot analitični zaključki, sklepi.

Analitično in konstruktivno javno mnenje so tesno povezani med seboj: sprejetje katere koli odločitve zahteva globoko in celovito analizo, za katere so potrebni elementi teoretičnega razmišljanja, in včasih intenzivno delo misli. Toda v svoji vsebini analitična in konstruktivna mnenja ne sovpadajo.

Pomen regulativnega javnega mnenja je, da se razvija in izvaja določene norme socialnih odnosov in deluje v celotnem ureditvi norm norm norm, načel, tradicij, carin, morale itd. Običajno izvaja kodeks pravil, ki je zapisana v moralni zavesti ljudi, skupin, ekip. Javno mnenje se lahko pojavi tudi v obliki pozitivnih ali negativnih sodb.

Odnosi z javnostmi so predmet študija številnih humanitarnih znanstvenih disciplin, kot so sociologija, socialna filozofija, socialna psihologija itd. Razmislijo o tem konceptu. Več, z uporabo glavnih pristopov k opredelitvi izraza "Odnosi z javnostmi" .

Za začetek, smo razmisliti ločeno izraza "družba" in "razmerje". "Sociološki enciklopedični slovar" daje takšno opredelitev: "Družba" - s sedežem v procesu zgodovinskega razvoja z razmeroma trajnostnim sistemom družbenih odnosov in odnosov med ljudmi na podlagi skupnih dejavnosti, namenjenih razmnoževanje materialnih pogojev za obstoj in zadovoljstvo potreb; Društvo podpira carine, tradicije, zakoni itd. Tako vidimo, da izraz "družba" a priori pomeni odnose. Nemški sociolog Ferdinand Tonnis, meni, da je družba značilna nasprotna prizadevanja svojih udeležencev, racionalne izmenjave, izračun, zavest uporabnosti in vrednosti. "Odnos" je odnos in narava lokacije elementov določenega sistema ali enega sistema glede na drugo.

Zato so družbeni odnosi raznolike povezave med družbenimi skupinami in strukturami (razredi, narodi itd.), Pa tudi znotraj njih; Kombinacija političnih, socialno-ekonomskih itd.

Svetovna enciklopedija daje takšni opredelitvi:

"Odnosi z javnostmi - raznoliki, ki so del komunikacijske družbe, s sedežem med družbenimi skupinami, kot tudi znotraj njih. Odnosi z javnostmi so najpomembnejši posebni znak družbe in hkrati, kar je družba družbe, združuje posameznike in njihovo neskladje Ukrepi v eno samo celo število, čeprav je interno in razširjeno. Vsebina in raven družbenih odnosov sta zelo različni: kot vsak posameznik vstopi v odnose in skupine vstopajo v odnose med seboj, in s tem se oseba izkaže, da je predmet številnih in različne odnose.

Odnosi z javnostmi se lahko razvrstijo v skladu s področjem njihovega izvajanja.

W Raven družbene skupnosti:
- · Razmerje v razred
- · Nacionalni odnosi
- · Skupinske odnose
- · Družinski odnosi;
W stopnja dejavnosti tega ali da dejavnosti skupin: \\ t
- · Proizvodni odnosi.
- · Izobraževalni odnosi
- · Gledališki odnos;
Interakcija na ravni W med ljudmi v skupini:
- · Medosebni odnosi;

Lahko celo dodelijo intrapersonalni odnosi (na primer čustveno in voljna stališča predmeta, ki se nanaša na sebe ali vpliva na druge odnose).

Vsi zgoraj navedeni videz so v skupnem sistemu družbenih odnosov. Posebnosti so, da niso samo "našli" posameznika s posameznikom in "sklicuje" drug drugemu, ampak posamezniki kot predstavniki nekaterih javnih skupin (razredi, poklici ali druge skupine, ki so se razvila na področju ločevanja dela, kot Skupine, ki so bile ustanovljene na področju, na primer politična življenja - politične stranke). Delovanje kot oblika dejavnosti ljudi, družbeni odnosi imajo izjemno, nadindividno naravo. Niso zgrajeni na podlagi sočutja in antipatije, temveč na podlagi določenega položaja, ki ga zaseda vsaka v socialnem sistemu. To pomeni, da so odnosi z javnostmi neosebni: njihov bistvo ni v interakciji posameznih osebnosti, temveč v interakciji posebnih socialnih vlog, ki jih izvajajo. Zato so odnosi z javnostmi objektivno posledica posameznika s socialno skupino, družbo. Tako so sredstvo za vključitev posameznika v javno prakso v družbenosti. Dejavnosti resnični ljudjeDružbeni odnosi obstajajo le kot oblike, algoritem za to dejavnost. Toda nastajajo, imajo veliko dejavnost, trajnost, dajejo družbi kvalitativno negotovost. "

Slovar "Socialna filozofija" daje takšno opredelitev:

"Odnosi z javnostmi - v širšem smislu - celoten sistem povezav in odvisnosti človekove dejavnosti in življenja družbenih posameznikov v družbi. V ožjem in posebnem smislu - posredne povezave med ljudmi, ki opredeljujejo možnost interakcije med njimi v času in prostor, ki presega njihov neposredni stik, in pogosto in izven neposredne zavesti o "mehaniki" takšnih interakcij.

Bistvena nujnost teh odnosov je določena, na eni strani, pogoje, sredstva in rezultati ljudi, ki obstajajo v družbi, kot je bilo, ne glede na ljudi, ki ustvarjajo svoje ljudi, na drugi strani, na drugi strani pa potrebe, interesi, želje , rastline človeških posameznikov, "vodniki" ljudje v stik z opredeljenimi socialnimi lastnostmi in človeškimi silami.

V arhaičnih družbah so družbeni odnosi in neposredna družbena odvisnost ljudi skoraj ne ločujeta drug od drugega. Seveda, struktura vrste kot celote, njene tradicije, mite in rituale posredovati življenje posameznikov, njihov odnos med seboj in do generične integritete, vendar se ta mediacija večinoma okrepljena z osebno odvisnost posameznikov iz njihovih sorodnikov in Socialna organizacija. Odnosi z javnostmi - v svojem smislu namenijo, ko se pojavi med etničnimi, medkulturnimi skladi, nato trgovsko in gospodarsko komunikacijo med različnimi publikacijami ustvarja celoten sistem socialnih medijev, "vključevanje" v neposredne komunikacije ljudi, skupine, družbene Plasti in druge človeške skupnosti.

Razvoj industrijske družbe oblikuje proizvodnjo stroja, gospodarstvo, ki deluje z abstraktnimi socialnimi lastnostmi, posebno logiko stvari za merjenje človeških potencialnikov in dejanj.

Obstaja priložnost za študij ljudi o izvedbah in posredovanju njihovih dejavnosti. Nastajajoča družbena znanost začne preučiti biti ljudi v njihovem odnosu, zmanjšuje zadnje do prave in kvazi-enotne oblike. "

"Velika sovjetska enciklopedija" meni, da so odnosi z javnostmi kot različne vezi, ki izhajajo iz družbenih skupin, razredov, narodov, kot tudi v njih v procesu njihovega gospodarskega, družbenega, političnega, kulturnega življenja in dejavnosti. Ločeni ljudje vstopajo v odnose z javnostmi kot člani (predstavniki) nekaterih socialnih skupnosti in skupin. Odnosi z javnostmi so v dialektični interakciji z osebnimi odnosi ljudi, tj. S svojimi odnosi kot specifičnimi neposrednimi stiki, povezanimi s posamezniki, v katerih psihološke, moralne in kulturne značilnosti ljudi, njihovo sočutje in antipatijo, itd. Osebni dejavniki. V tej interakciji socialni odnosi določajo bistvene stranke osebnih odnosov. Teoretično nevzdržna in praktično škodljiva identifikacija osebnih in družbenih odnosov, prenos kategorij, ki označujejo osebne odnose, v odnosih z javnostmi. F. Engels, ki govori o odnosu med delavci in kapitalisti, je pokazala, da "odnos proizvajalca delavcu ni človek, ampak zgolj gospodarski."

V filozofiji so družbeni odnosi razpravljali z materialističnimi ali idealističnimi položaji. Materialist, tj. Znanstveni, razumevanje družbenih odnosov, ki ga je prvič razvil Marksizem. To je v tem, da so vsi raznoliki odnosi z javnostmi gospodarski, politični, pravni, moralni itd. - Razdeljeni so na primarni material, osnovni in sekundarni - ideološki, adder.

Od vseh odnosov z javnostmi, glavni voditelji, ki določajo, so materialni - ekonomski, proizvodni odnosi. Pri doslednem izvajanju te ideje se manifestira materialistični monizma marksističnega leninistične teorije družbenega razvoja. Narava materialnih družbenih odnosov določajo produktivne sile družbe in ni odvisna od volje in zavesti ljudi.

Ideološki odnosi z javnostjo - Politični, pravni, moralni itd. Pojavljajo se na podlagi materialnih družbenih odnosov in se dodajo kot nadgradnja nad njimi, mimo vnaprej skozi zavest ljudi. Zato družba ni mehanska povezava različnih družbenih odnosov, temveč enoten sistem družbenih odnosov.

Delitev družbenih odnosov na material in ideološke omogoča ne le razlikovanje med opredelitvijo in izvedenimi finančnimi instrumenti, temveč tudi analizirajo sklop družbenih odnosov, ki združujejo material in ideološke elemente (na primer odnose med razredi, nacionalnimi, meddržavnimi in mednarodnimi odnosi) . Zaradi zapleta in diferenciacije javnega življenja se pojavijo raznoliki družbeni odnosi, povezani z različnimi, natančnejšimi vrstami dejavnosti ljudi - upravljanje, znanstvene, umetniške, tehnične, športne, izobraževalne itd.

V "konfliktnem programu" so družbeni odnosi značilni za relativno trajnostne obveznice med družbenimi skupinami, narodi, državami in drugimi združenji ljudi, ki nastanejo v proizvodnih in gospodarskih, družbeno-političnih sferah človeške dejavnosti različnih vrst kulture in določanje Posebnosti te posebne družbe, njegove kvalitativne značilnosti, njegova socialna struktura. Navigatorji družbenih odnosov so družbene skupine. Njihova posamezna sestava se spremeni, vendar se ohrani struktura socialnih odnosov. Ti družbeni odnosi se razlikujejo od osebnih, ki so vezani na določene ljudi. Ločena oseba je prevoznik odnosov z javnostmi, temveč kot predstavnik javne skupine ali socialne ustanove, ki opravlja določeno funkcijo: kmet, delavec, kapitalist, vodja ali uradnik, diplomat, sindikat, funkcionar, itd . Vsaka nova generacija, ki vstopa v življenje, skrbi za pripravljene odnose z javnostmi in izvaja svoje cilje, reproducira odnose z javnostmi v isti ali spremenjeni obliki. Dejavnosti ljudi se izvajajo v sistemu družbenih odnosov, odnosi obstajajo v dejavnostih in jih podpira.

Obstajajo material, osnovni družbeni odnosi in spoštovanje odnosov, ideološko odvisnih od osnovnih, sekundarnih odnosov z javnostmi. Toda v resničnih razmerah se hierarhija sprva določanja in določenih družbenih odnosov razvija v njihovo interakcijo, kjer razlog in posledica sprememb krajev. Politika je odvisna od gospodarstva, vendar lahko v zameno odločilno vpliva na potek gospodarskih procesov. Odnosi z javnostmi se kažejo v obliki interesov, ki se določijo s krajem vsake družbene skupine in njihovim posebnim prevoznikom ter določajo spodbude in smer dejavnosti. Interesi ljudi lahko sovpadajo, in lahko nasprotujejo drug drugemu. V skladu s tem so odnosi z javnostmi lahko sodelovali, solidarnost ali nedosledna protislovja, konflikti. Te ali druga resolucija protislovja v odnosih z javnostmi vodi do njihove spremembe. Različno obdobje človeške zgodovine, družbene formacije se med seboj razlikujejo glede na vrsto družbenih odnosov, ki tvorijo določen celostni sistem. V prehodnih obdobjih, ko se rodijo novi odnosi z javnostmi in stari gre s prizora, se v družbi spremenijo socialni sistem, globoke strukturne transformacije. Konflikt je ena od vrst družbenih odnosov v položaju razvoja socialnega protislovja. Zato ima spoštovanje splošnih zakonov dinamike odnosov z javnostmi.

Od zgoraj navedenih sodb, interpretacij in opredelitev izraza "odnosi z javnostmi", dojemanje med povezavami, interakcijo med različnimi javnimi skupinami, kot so organizacije, podjetja, vladne agencije, socialne ustanove itd. Ključna beseda tukaj je povezava. Ni pomembno, koliko so te skupine razvite, glavna stvar je, da se komunikacija med njimi nenehno zgodi. Brez interakcije v družbi preprosto razpade in razgradi.

Torej, kdo se ukvarja s to povezavo, ki izvaja interakcijo med sistemi, s čimer omogočajo, da našo družbo raste in razvija? Seveda človeška narava Tako je, da je sam, kot posameznik ne more doseči samorealizacije brez odnosov z drugimi ljudmi. "Človek je javna javnost."

Sama oseba oblikuje posebne strukture, ki olajšujejo vzpostavitev komunikacije med skupinami. Odnosi z javnostmi Danes upravlja tradicija, ki jo ureja zakon, moralnost, moralnost. Danes postanejo predmet strokovnega interesa, takšna področja socialne prakse kot upravljanje, trženje, objavi RILASHNZ.