Психология подарков: советы психологов. Психология подарков: советы психологов Мужчины и женщины

Подарки – это часть нашей жизни. В этой статье мы поговорим о психологической составляющей подарка. Как угадать «правильный» подарок и не ошибиться с выбором? Какие подарки не стоит дарить? Что подарить человеку, у которого все есть?

Для чего мы дарим подарки?

Прежде чем говорить о выборе подарков, необходимо определиться с целью дарения. Большинство действий человек предпринимает не просто так, а с пользой для себя. Так чего же мы ожидаем от подарка? Давайте разберемся, какие виды подарков существуют.

Бескорыстный подарок. В этом случае человеку доставляет удовольствие сам факт того, что он приносит кому-то радость. Он не ждет чего-либо в ответ (такой вариант, увы, встречается крайне редко).

Подарок-благодарность. Большинство людей любят приятно удивляться. Самое главное в этой фразе – это слово «приятно». Увы, подарки не всегда бывают приятными, иногда они откровенно не радуют. Порой подарки дарят, чтобы потом получить ответный подарок. И если ваш подарок порадовал человека – шансы на то, что ответный дар будет приятен вам, сильно возрастают. Также принято благодарить с помощью подарков тех людей, которые вам чем-то помогли.

Читайте также: Нужен деловой подарок? Вопрос решенный

Следование традициям. В жизни бывают моменты, когда сложно обойтись без подарка – это дни рождения, свадьбы, юбилеи, особые даты или достижения (например новоселье или выход на пенсию). Здесь подарок дарится из уважения к общепринятым нормам, чтобы не быть «хуже, чем другие».

Подарок-взятка. В комедии Гоголя «Ревизор» упоминается о взятках борзыми щенками. В наше время обычай ездить на охоту уже отошел в прошлое, но вот необходимость сделать приятное «нужным» людям, безусловно, осталась.

«Ненужные» подарки. Такой вид подарков – самый неэффективный (однако тем не менее часто встречающийся).

Если вам подарили что-то ненужное – не стоит передаривать эту вещь. Исключение составляют редкие случаи, когда кто-то коллекционирует подобные изделия.

«Календарные» подарки. Дарятся на особые даты – общепринятые праздники.

Обычно они привязываются по тематике к тому событию, к которому относятся – к Международному женскому дню, Дню защитника Отечества, Новому году и т.д.

Корпоративные подарки. Дарятся компанией своим сотрудникам для повышения лояльности. Нередко их вручают на день основания компании либо по другим особым случаям.

Подарки руководителю. Именно от этого человека зависит, в частности, ваше материальное и моральное благополучие. Не удивительно, что подчиненные часто дарят руководителю подарки. А между помощником руководителя и начальником тем более отношения особые – и это обязывает.

Подарки деловым партнерам компании. Здесь речь идет не о ваших личных подарках, а когда руководитель попросил вас выбрать презент «нужному» человеку.

Обратите внимание!

При выборе подарка нельзя забывать про позитивное намерение. Зачем мы дарим подарок в том или ином случае? Какую реакцию ожидаем получить от того, кому мы делаем «хорошо»?

Чем обусловлено восприятие подарка как «хорошего» или «плохого»?

В детстве нас все радует. Простой воздушный шарик ребенок может воспринимать с восторгом. Но с возрастом меняется шкала ценностей. Не думайте, что одариваемые не задумываются о стоимости вещи, которую они получили. Первый вопрос, на который надо честно себе ответить: какой бюджет вы устанавливаете для конкретного подарка? Не требуется быть безумно щедрыми. Каждый случай предусматривает определенную сумму, которая находится в приемлемом диапазоне. Как говорится, «услуга за услугу». Иными словами, подарок предполагает определенную благодарность за него в будущем (либо в материальном выражении, либо в виде ответной услуги). Вот почему не все рады получать очень дорогие подарки: за них потом приходится «расплачиваться».

Секретарю Кире посетитель подарил ее любимые комнатные розы в красивом горшке. Однако не прошло и недели, как Кира пожалела о том, что приняла подарок. Посетитель периодически просил ее о некоторых услугах, на выполнение которых пришлось выделить немало времени и сил.

Классификация подарков

Вот классификация подарков по их восприятию:

1. «Эмоциональные» подарки. Такие подарки вызывают у одариваемого приятные эмоции (при этом эмоции важнее, чем стоимость подарка).

Для женщины это могут быть цветы, конфеты, торт, совместное посещение театра, кино и т.д. Для мужчины – подарочный сертификат на получение определенных впечатлений (прыжок с парашютом, урок по пилотированию самолета, катание на квадроцикле и т.д.).

2. «Материальные» подарки.

Это ценный подарок, который стоит дорого. К этому разряду относятся бытовая техника (телефоны, планшеты, фотоаппараты и т.д.), косметика и парфюмерия. В последнем случае, чтобы не ошибиться с выбором, часто дарят подарочные сертификаты на определенную сумму. Стоимость подобного подарка не ограничена. В «экстремальных» случаях это может быть даже вертолет, машина, квартира и т.д.

3. «Вкусные» подарки – все, что можно съесть или выпить.

Если такие подарки оформляют в виде подарочных корзин или в подарочную упаковку, то в этом случае возрастает их эмоциональная составляющая.

4. «Необычные» подарки – нечто неординарное.

Например, фотоизображение вашего начальника в стиле исторического портрета или настоящий портрет, написанный маслом. Или поделки, сделанные своими руками. Но прежде чем это вручать, подумайте, насколько уместен ваш подарок и какое впечатление он произведет на одариваемого. Сюда же можно отнести поздравление приглашенными актерами (например, Дедом Морозом и Снегурочкой или танец живота для именинника, исполненный приглашенной танцовщицей).

5. «Тематические» подарки.

Компания может подарить своим сотрудникам подарки в стилистике общеизвестного фильма, например «Звездные войны». Здесь важно, чтобы сотрудники правильно оценили подарок и ему порадовались. Об этом стоит деликатно узнать заранее, незаметно собирая информацию.

6. «Туристические» подарки – выезд за границу или в пригородный отель.

7. «Канцелярские» подарки и сувенирная продукция. Это самый традиционный и распространенный вид подарков. Разнообразие их велико, а стоимость может колебаться от очень низкой до вполне высокой.

На заметку!

Восприятие подарка = ожидания – то, что получили.

Если ожидания от будущего подарка велики, а получили вы то, что оценивается (субъективно) гораздо ниже, то общая оценка подарка будет отрицательной. Если же ничего особенного вы не ожидали, а получили то, что субъективно оценивается вами как очень желаемое, то суммарная оценка подарка будет высокой. Поэтому не создавайте у людей завышенных ожиданий и не «балуйте» их подарками, которые не укладываются в ваш бюджет. В будущем это приведет к тому, что следующий подарок от вас будут ожидать примерно в той же ценовой категории.

Какие подарки не нравятся?

В фильме «Дневник Бриджит Джонс» был эпизод, когда одному из главных героев мать подарила на Новый год свитер с изображением оленя. Увы, порой мы получаем такие подарки, которые (если признаться в этом честно) нас не радуют.

Обратите внимание!

Избегайте делать людям подарки, которые им неприятны! Помните о том, что у вас есть определенная цель, и вряд ли эта цель – огорчить человека.

Какие подарки могут огорчить:

• Не соответствующие эстетическому вкусу (или не подходящие по размеру, цвету, материалу и т.д.).
• Например: одежда, картина, часы, статуэтки, хрусталь, фарфор, постельное белье и т.д.
• Наводящие на неприятные ассоциации.

Крем от морщин, мазь от мозолей, ипликатор от боли в спине и т.д. (если об этом не договаривались заранее).

• Не соответствующие ожиданиям по цене (слишком дешевые или дорогие). Слишком дешевые воспринимаются как «Неужели меня так низко ценят?», слишком дорогие: «И что за это я должна буду сделать?».
• Захламляющие квартиру (или рабочий стол).

Еще один органайзер (хуже по качеству, чем тот, который уже есть), ненужная ручка, статуэтка, визитница, «прикольная» табличка и т.д.

• Подарки-впечатления, ни один из которых вам не нравится.

Например, вы получили подарочный сертификат на получение впечатлений, но ни одно из них не стоит тех денег, которые даритель заплатил за эту услугу. Да и вы предпочитаете что-то другое (чего в списке выбора нет).

• «Юмористические» подарки. Юмор – штука тонкая. То, что одного порадует, другого может огорчить.

Так, шуточная табличка об отношении к работе одному человеку поднимет настроение, а другому снизит.

• Живые подарки.

Не принято дарить без предварительной договоренности котят, щенков и т.д. Даже если человеку нравятся эти животные, возможно, он не готов держать их у себя дома.

• Подарки, бывшие в употреблении. За редким исключением такие подарки не стоит делать, разве что вас об этом прямо попросили. (Например, вашей подруге нравится какая-то вещь, которая вам абсолютно не нужна.)
• Подарки, связанные с предрассудками.

Носовые платки «привлекают» слезы, гвоздики «приводят» к разлуке, цветы желтого цвета ассоциируются с изменой и т.д.

Узнать о том, что нравится, а что не нравится другому человеку, можно либо внимательно слушая его разговоры, либо наводя справки у его друзей, родственников и коллег. Помощник руководителя должен не просто «угадать» правильный подарок, но и сделать так, чтобы он был единственным в своем роде.

В городе N на день рождения одному очень влиятельному человеку подарили… пять эхолотов для ловли рыбы. Все знали, что он обожает рыбалку, и решили сделать дорогой подарок.

Как правильно дарить подарки?

Обязательно заведите себе табличку в электронном виде. В ней отмечайте дни рождения всех людей, которым вы планируете дарить подарки (коллег, начальника, важных для бизнеса партнеров и т.д.). Такую же табличку (только отдельно) желательно сделать для своих родственников и друзей. Отмечайте, что вы (и другие люди) дарили в этом году. Тогда в следующем году вы сможете заглянуть в табличку и не повторитесь.

Весьма полезен сервис вишлистов – список желаний. В Интернете можно найти подобные сервисы и пригласить своих друзей ими воспользоваться. Тогда вы сможете выбрать из списка подарков то, что вашему другу действительно нужно.

Коллекционеры охотно пользуются подобным приемом. Они составляют так называемые манколисты – перечень монет, марок и других объектов коллекционирования, которых им не хватает. Может показаться, что это лишает подарок элемента «сюрприза». Однако лучше подарить человеку то, что ему действительно нужно, чем ошибиться и подарить ерунду (возможно, стоящую больших денег).

Подарки сотрудникам и руководителю

Если речь идет о подарках сотрудникам – тут вопрос гораздо сложнее. Перед праздниками 23 февраля и 8 Марта можно провести сбор пожеланий от коллег и потом выбрать лучшие варианты. Скорее всего, всему коллективу будут дарить одинаковые подарки (женщинам одни, мужчинам другие) примерно на одну и ту же сумму. Эти деньги либо выделяет руководство организации, либо собирают добровольно в виде пожертвований сами сотрудники. Затем назначается ответственный, который и закупает подарки. Если мы говорим о подарке начальнику – принцип аналогичен. Естественно, сумма для такого подарка будет больше, чем для остальных сотрудников.

Выбирая подарок для руководителя, вспомните все, что вы о нем знаете. Если есть возможность спросить, чего бы ему самому хотелось – это имеет смысл сделать. Если такой возможности нет, попробуйте угадать. Идеально, когда вы дарите человеку то, что он сам бы хотел себе купить. Но тут одного везения недостаточно. Нужно хорошо знать человека, внимательно относиться к мелочам, уметь слушать, наблюдать и незаметно задавать наводящие вопросы.

Секретарь отдела Марина как-то раз заметила, что ее начальник, Алексей, расплачиваясь, вынимает пачку купюр прямо из кармана брюк. При этом несколько бумажек выскользнули и упали на землю. Чтобы найти стильный и дорогой зажим для денег, Марине потребовалось довольно много времени. В конце концов Марина нашла то, что искала. Спустя полгода Алексей вернулся из отпуска в Индии и подарил Марине красивый шерстяной шарф с национальными узорами и набор индийских специй.

Если вы планируете сделать подарок важному лицу или начальнику, отнеситесь к этому серьезно. По возможности узнайте у коллег и родственников, чем этот человек увлекается, какое у него хобби, что ему дарили в предыдущие годы. Не поленитесь, сохраните эту информацию – вы наверняка забудете ее к следующему дню рождения.

Когда вы бываете у руководителя в кабинете, посмотрите, какой аксессуар дополнил бы стиль помещения. Однако будьте осторожны – художественные изделия коварны. Даже большая цена (200-300 тыс. руб. и более) не может гарантировать того, что подарок понравится. Тогда согласуйте «сюрприз» заранее.

Изучайте сайты и каталоги, где есть идеи для возможных подарков. Записывайте их в специальный файл, сохраняйте фото и ссылки. Если бываете в магазинах – присматривайтесь к потенциально интересным в качестве подарка вещам.

Для дешевых массовых подарков выбор очень широк с одной стороны и очень узок – с другой. Да, разнообразие косметических средств по уходу за лицом и телом бесконечно велико. Но не всем нравятся определенные запахи. Так что если планируете подарить нечто подобное, выбирайте нейтральные варианты – так будет меньше недовольных. Ищите нечто потенциально полезное в хозяйстве, что не будет захламлять квартиру, что не выкинут или не передарят кому-то еще.

Возможные варианты для подарка коллегам – сувенирная продукция с корпоративной символикой (календари, кружки, кепки, футболки, зонты и т.д.). Выбор есть, но имейте в виду, что изготовление заказа занимает достаточно длительное время. Чтобы успеть подарить сувениры к определенному празднику (календарной дате), вам необходимо заказать товар заранее. Ваш руководитель должен одобрить то, что вы заказываете. К сожалению, бывают случаи, что вы планируете одно, а получаете нечто другое. Например, компания-поставщик не угадала с корпоративным цветом, материал оказался не того качества, как на образце, и т.д.

Чем значительнее и важнее для вас человек, которому вы дарите подарок, тем больше времени и фантазии нужно уделить выбору подарка.

Универсальный подарок – это деньги в конверте, хотя не все считают его подходящим. Аналог – это подарочные карты различного номинала. В этом случае вы задаете направление для будущего подарка, при этом оставляя одариваемому маневр для выбора (любимые духи или книга). Также может пригодиться абонемент в фитнес-зал (если вы знаете, что руководитель этим увлекается и у него нет другого абонемента).

Как вручать подарок?

Чтобы заслужить благодарность от одаряемого, надо правильно организовать процедуру вручения. Подарок не должен вручаться «на бегу». Обязательно продумайте, как именно вы будете это делать. При вручении руководителю подарка от всего коллектива должны собраться все сотрудники. Место для вручения должно быть достаточно просторным и вместительным. Желательно, чтобы подарок был в соответствующей праздничной упаковке.

В ряде случаев уместна самодеятельность – например, специальный танец в честь дня рождения руководителя, торжественная музыка, песня, стихи, речь и т.д. Все это должно быть тщательно спланировано и отрепетировано заранее.

Что подарить человеку, у которого все есть?

Попробуйте поставить себя на место этого человека. Мысленно посидите в его кресле, посмотрите на его рабочий стол. Что могло бы ему понравиться? Не пытайтесь «удивить» такого человека суммой денег, уплаченных за подарок. Подарок – это прежде всего знак внимания, любви и заботы. Даже если вы сомневаетесь в своем художественном вкусе, есть специальные компании, которые наймут дизайнера и сделают то, что вам не под силу. Возможно, вашему руководителю понравится подарочный диплом «самый лучший начальник»? Или статуэтка (типа «Оскара», но персонализированная для него и для компании)? Медаль или табличка «лучший начальник на свете» (все это в изобилии предлагают специализированные магазины)? Можно заказать что-то индивидуальное (с использованием логотипа компании, ее визуального образа или фотографии руководителя и т.д.). Возможно, ему понравится новое рабочее кресло (или массажное кресло, чтобы расслабиться). Может быть, он увлекается шахматами или нардами? Здесь будьте очень осторожны. Некоторые люди мнительны, и подарок, который предназначен для игры, могут воспринимать как намек на безделие. Используйте возможности современной полиграфии. С помощью фотографии вы можете сделать много сувенирных вещей, например, футболку, где он будет номером 1. Можно обыграть обыкновенный торт, сделав для него подходящий по сюжету рисунок.

Например, охотнику подарить торт с медведем, а подводнику – с подводной лодкой. Все это легко заказать (если, разумеется, озаботиться этим заранее).

Когда-то существовала поговорка «Книга – лучший подарок». Да, действительно, руководители – это люди, как правило, активно занимающиеся своим самообразованием. Начальнику можно подарить что-то из новинок бизнес-литературы для саморазвития. Но сначала внимательно прочитайте отзывы, если возможно – в разговоре намекните, оцените реакцию.

Помощник руководителя может подарить лично от себя небольшой подарок руководителю. Подарок должен быть в правильном ценовом диапазоне и не слишком личным. В противном случае это может наводить на разные мысли, в том числе других сотрудников и/или родственников.

Если подарок дарят вам, то старайтесь правильно его принять. Обязательно улыбнитесь, поблагодарите, разверните подарок и по возможности начните им сразу пользоваться. Съедобные подарки принято сразу подавать к общему столу. (Если они не очень маленькие или персональные вроде баночки с медом, восточных сладостей и т.д.)

Практическое задание:

Составьте список дней рождения тех людей, которых вы планируете поздравлять. Можно составить два отдельных списка – личный и рабочий.
Вспомните и запишите, что вы им уже дарили раньше. Поищите варианты будущих подарков. Вместе с коллективом подумайте на тему подарков к ближайшим праздникам. Что доставляет лично вам удовольствие, когда вы дарите подарок? Сделайте так, чтобы воспринимать этот процесс не как тяжелую обязанность, а как игру и удовольствие.

Итак, в этой статье мы поговорили о том, как правильно дарить подарки в рабочей и личной сферах жизни. В следующем выпуске будет обсуждаться тема «“Необычные” поручения руководителя – что делать?». Некоторые поручения руководителей выходят далеко за пределы того, что составляет должностные обязанности секретаря и помощника руководителя. Как быть, если ваш руководитель все больше и больше «нагружает» вас экзотическими заданиями – устроить фотосессию для выступления на конкурсе певцов, организовать свадьбу в бассейне и т.д.?

Читайте в новом номере!

Инна Иголкина, психолог, бизнес-тренер,
преп. Школы помощника руководителя при Национальной гильдии
профессиональных консультантов

Вишлист (от англ. wish list – «список желаний») – список, в котором прописаны все желания человека, начиная от мелочей и необходимых вещей и заканчивая такими глобальными мечтами, как шикарный дом, богатство, счастье и т. п.

Данный список может быть оформлен как угодно: на листе бумаги, на стене комнаты, на магнитной или пробковой доске. С развитием Интернета вишлист все чаще представлен на специализированных wishlist-сайтах, с помощью которых можно создавать свои списки желаний.

Манколи́ст (лат. mancus – «неполный, недостаточный», фр. manque, итал. manco – «недостаток») – перечень почтовых марок, монет, бон, нагрудных знаков или других объектов коллекционирования, отсутствующих в коллекции, но необходимых коллекционеру, со ссылкой на номер марки или другого объекта коллекционирования по каталогу.

Свой вклад в понимание сущности подарка внесли и 3. Фрейд, и М. Мид, и И. Гёте. Можно сказать, что на сегодняшний день теория подарка составляет отдельную науку. Она не связана ни с этикетом, ни с новыми формами дарения, ни с изменением ассортимента подарков, ни с полезностью или бесполезностью дара. А только с психологией дарителя и получателя подарка. Удовольствие дарить ничуть не меньше, чем радость от получения подарка. Мы все это любим, но, оказывается, делаем по-разному - в зависимости от того, к какому психологическому типу относимся.

Каждого человека можно определить как интроверта и экстраверта, можно как холерика, сангвиника, флегматика или меланхолика. Но есть и другая града­ция, еще более подходящая к теории и практике по­дарка: кинестетики - те, кто воспринимает мир «на ощупь», визуалы - для них главное - зрительное вос­приятие, аудиалы - им важно слышать окружающих и дискреты - люди-«улитки», старающиеся отгоро­диться от мира.

Наиболее распространенный тип человека - кинестетики (40% населения). Психологи утверждают, что распознать их легко: жесты этих людей направле­ны к себе, во время общения они могут не смотреть на собеседника, но будут постоянно касаться его рукой. Им кажется, что таким образом они контролируют внимание к себе. Обычно кинестетики - очень ласко­вые и чуткие люди, отличные семьянины и надежные друзья. В проявлении чувств они открыты, 70% кинестетиков - экстраверты.

Идеальные подарки кинестетикам - теплые вещи, в прямом и переносном смысле этого слова: свитер (идеально, если вы сами его свяжете), тортик (домаш­него приготовления), свеча в деревянном или керами­ческом подсвечнике или светильник в теплых красно-желтых тонах.

Нежелательные подарки: перчатки - они блокиру­ют связь с миром и с вами; картины - занимают внимание владельцев лишь на несколько минут; все, что сделано из стекла, железа и других холодных ме­таллов.

Визуалы также достаточно распространенная груп­па - их 30%. Для этих людей главный контакт с ми ром - зрительный. Визуал смотрит собеседнику в глаза и требует от него того же. Он уверен, что его слушают только тогда, когда на него смотрят. Визуалы не терпят прикосновений и тем более объятий, а так­же всего, что нарушает их личное пространство. Час­то они кажутся заносчивыми снобами, хотя это не всегда так.

Люди этого типа - большие ценители искусства, по­этому вещь для них должна быть прежде всего краси­вой и изысканной; практическая польза от нее менее ценима визуалом. Подарок такому человеку лучше вы­бирать в художественных салонах, там можно найти по-настоящему редкую, эксклюзивную вещь. Понра­вятся визуалу кстати, фотоаппарат и другие фотопринадлежности.

Дискреты составляют лишь 20% населения. Трудный, полностью закрытый тип людей с определенными комплексами. Они боятся общения и подсознательно разрывают свои связи с миром. Из этого типа людей выходят великие шахматисты и ученые-исследовате­ли, они собранны и точны, но крайне чувствительны. Терпеть не могут, когда в разговоре затрагивается их личная жизнь; они повышенно эмоциональны и болезненно ранимы. Обидит их и подарок личного свойства, как, например, духи или бритва, не стоит также дарить им телефон, пейджер и т. п. Лучше пре­поднесите конфеты и фрукты, альбомы по искусству или нитки для вязания.

И наконец, самый редкий тип человека - аудиалы (10%). Как понятно из названия, аудиалы воспринима­ют мир в основном на слух. Представители этой груп­пы обладают удивительно острым слухом и отличной памятью. Они прекрасные слушатели, запоминающие мельчайшие подробности рассказа, но обижаются, ес­ли их перебивают. Из людей этого типа получаются талантливые музыканты и педагоги. Разумеется, луч­ший подарок аудиалу - кассеты (компакт-диски) с любимой музыкой или механизмы для прослушива­ния музыки-плеер, магнитофон, музыкальный центр, радиоприемник. А вот видеокассеты или бу­дильники им дарить не стоит.

А теперь давайте рассмотрим разные типы дарителя. Любопытно исследование французского культуроло­га Марселя Мосса «Эссе о даре». По его мнению, пода­рок представляет собой не собственно вещь, а скорее самого человека, который его преподносит, то есть дар хранит в себе частицу сущности дарителя, его сак­ральной силы. И потому это «не бескорыстное само­отречение, а жест экспансии», распространение чело­века за собственные «личные» пределы. Принести по­дарок - значит передать часть своего «Я». Связь через подарки во всех культурах - это материальное выра­жение связи душ.

Неоспоримо, что безответный дар закабаляет полу­чившего его, ставит в зависимость от дарителя. Обра­тимся к литературе, с древних времен предостерегав­шей от экспансии подарков. Троянский конь, пода­ренный ахейцами, и крылатое выражение: «Бойся данайцев, дары приносящих». Ящик Пандоры, содер­жавший болезни, голод и бедствия, был ее свадебным подарком. В пушкинской «Сказке о Золотом петушке» подарок колдуна обернулся крахом и царства, и царя. В русских сказках часто за свою услугу волшебник просил пустяковый подарок - «то, чего ты не знаешь дома». А оборачивалось согласие на такой обмен не­обходимостью отдать колдуну ни много ни мало но­ворожденного сына-наследника.

Эту же экспансию проявляют и подарки влюбленных, хотя и влекут совсем иные последствия. Безусловно, дорогие подарки обязывают к продлению отношений, но в то же время они говорят: в будущем этот сладкий плен обещает продолжение удовольствий, а не уны­лые будни.

Желание влюбленного поработить, завоевать и привя­зать к себе через дары настолько трогательно и очаро­вательно, что оно нас завораживает. Но будьте внима­тельны к дарящему. Что именно он говорит вам своим даром?

Бывает, как в английском стишке «Три подарка», пода­ рок является проверкой, требующей выносливости:

Полдюжины булавок я вам преподношу

И быть моей женою

Покорно вас прошу.

Надеюсь, вы пойдете

Плясать со мной, со мной

И будете моей женой!

Подарок был отвергнут. Но кавалер возобновил свои попытки:

Хрустальный колокольчик Дарю я вам, мой друг, Когда проснетесь ночью, Будите ваших слуг.

Припев тот же, и снова - отказ. И новый подарок:

Принес я вам колечко, любви последний дар, - Алмазное колечко и бархатный футляр.

За этим подношением снова последовало предложе­ ние руки и сердца. И несговорчивая дама было согла­силась. Но возлюбленная не выдержала проверки да­ рами, и жених от нее отказался. Однако проиграл и да­ ритель - его захлестнуло собственное злорадство, восторг от правильно расставленной ловушки, и он забыл, ради чего все это затевалось. Думается, несосто­ явшейся невесте крупно повезло: какие капканы ей су­ лила совместная жизнь с таким человеком?! Или возьмем пример из андерсеновской истории «Свинопас». Принцесса не смогла прочесть в королев­ ских подарках - розе и соловье глубокие подлинные чувства принца. И потому не оценила ни даров, ни юноши. Пределом ее желаний были поделки сви­ нопаса - горшочек, трещотка, и, чтобы получить их, она готова была платить ему поцелуями. Чем закончи лась история, вы помните - принцесса осталась на бобах. Но для нас важно другое: нужно не только рас­ шифровать, какое Послание закодировано в подарке, но и понять, как принимает подарки ваш возлюблен­ный, способен ли он оценить их. Это подскажет: на­шли вы свою половинку или лучше ограничиться флиртом с необременительным будущим.

Традиция дарить подарки стара как мир: ее знали задолго до появления таких праздников как день рождения, Новый год, 8 марта. Система обмена дарами часто перерастала в сакральные культы, когда представитель одного племени преподносил дар человеку из другого племени.

Так, в племенах новозеландских маори существовала традиция обмена «кулой» (так называли «дар» другому), а североамериканские индейцы предпочитали обмениваться «потлачем», подарком, который поможет получить благословение духов.

На сегодняшний день древняя традиция мало изменилась: мы по-прежнему любим дарить и получать подарки. Мы делаем это с большим удовольствием, но не всегда отдаем себе отчет, почему эта традиция так прочно укоренилась в нашей повседневной жизни.

Природа традиции с точки зрения психологии

Специалисты предполагают, что традиция имеет прямую взаимосвязь с процессом «дарения» матерью своего молока младенцу. При этом сам ребенок в виду своего возраста не способен ответить ей на этот подарок: он только помогает своей матери получать приятные эмоции, что уже само по себе является для нее великим даром.

Таким образом, складывается «принцип» идеального подарка: он должен соответствовать данному прототипу. Как считают психоаналитики, подарок должен стать знаком внимания и положительных чувств, проявления дружбы, любви и приятных отношений между дарителем и тем, кто принимает подарок.

Проблема «современного» подарка

К сожалению, пока межличностные и социальные отношения проходили процесс развития на протяжении всей истории человечества, традиция подарков постепенно приобрела прагматическую сторону.

Подарок «прагматичен» в том случае, если предполагает взаимную выгоду или конкретную цель (например, привлечь человека, принимающего подарок, к своим личным интересам, склонить на свою сторону и т.п.).

Даже если вы преподносите подарок другому человеку без тайного умысла, обычно вы сами не замечаете, как на уровне своего подсознания ожидаете от него определенного ответного действия. Возможно, вы таким образом хотите подчеркнуть значимость этого человека для вашей жизни или вам просто хотелось бы установить с ним определенные отношения (партнерские, дружеские, любовные и т.д.).

При этом, выбирая подарок для другого человека, мы часто планируем получить от него подарок, равноценный вашему. К примеру, если вы подарили своему другу коллекционную вазу из дорогого фарфора, то вряд ли вам будет приятно получить от него менее дорогой подарок.

В этом и заключается проблема всех дарителей. Расчетливость - это именно та черта, которая мешает стать нашему подарку по-настоящему искренним, вернуться к своему природному прототипу, когда дар преподносится без каких-либо умыслов.

Хороший подарок повышает самооценку?

Среди нас обязательно встречаются люди, которые относятся к традиции подарков с особенным трепетом. Если один человек даже не задумывается над идеей подарка и покупает его наобум накануне праздника, то другой человек непременно придает этой традиции особое значение и подбирает подарок с особой тщательностью и старанием.

Кто же этот замечательный человек, который так любит дарить подарки и делать приятное другим?

Психологи предполагают, что трепетное отношение к выбору подарка зачастую бывает вызвано не глубокими чувствами и бескорыстными намерениями, как может показаться на первый взгляд. Оказывается, в большинстве случаев мы столь тщательно подбираем подарок не для того, чтобы угодить другому, а для того, чтобы угодить самим себе.

Когда мы преподносим хороший подарок, мы «автоматически» повышаем собственную самооценку. Таким образом, тщательно продуманный подарок может иметь корыстную цель.

Три популярных мифа о подарках

Конечно же, каждый даритель сам определяет критерии выбора подарка для каждого конкретного человека. При этом зачастую выбор подарка определяется этикетом социальных отношений между дарителем и получателем.

Задаваясь вопросом «каким должен быть идеальный подарок?», мы сами понимаем, что в первую очередь он должен быть искренним. Но прагматическая составляющая практически всегда (в большей или меньшей степени) будет присутствовать в любом подарке. Наша задача - по возможности сократить прагматическую составляющую.

Американские ученые из Стенфордского университета провели эксперимент, чтобы оценить реакцию людей на получение разных типов подарков. Это позволило развеять несколько популярных мифов:

Первый миф: стоимость подарка имеет значение.

Результаты исследования показали, что удовольствие от подарка никак не связано с его дороговизной. Если человеку не интересен сам подарок, если он не удовлетворяет его личные интересы и вкусы, то получатель не обратит внимания на высокую цену. Важна не цена, а те эмоции, которые вызовет у человека подарок.

Второй миф: размер подарка не имеет значения.

Здесь ситуация обстояла совсем иначе. Как показал эксперимент, реакция на крупногабаритные подарки в большинстве случаев была более эмоциональной и положительной.

Так, большой плюшевый заяц вызвал больше эмоций у получателя, чем маленькая коробочка с бриллиантовым кольцом. Даже если сам подарок не совсем соответствовал вкусам получателя, первая реакция на его размер почти всегда была очень положительной.

Психологи считают, что любовь к большому размеру подарков «родом из детства» и связана с чисто «детским» восприятием подарков. Здесь действует принцип: чем больше подарок, тем веселее и приятнее его получать. Такое чувство свойственно не только детям, но и взрослым. Хотите порадовать своего близкого, подарите ему большой подарок.

Третий миф: важно содержание, но не форма подарка.

Это не совсем так. С одной стороны, содержание подарка важнее формы. С другой стороны, эксперимент продемонстрировал, что красиво оформленный подарок всегда вызывал больше положительных эмоций у получателей, чем предметы, небрежно переданные в обычных пакетах или без упаковки.

Многие из нас экономят на оформлении подарков, считая это занятие бессмысленным: ведь упаковка сразу же будет выброшена и никому не нужна.

Однако ученые пришли к выводу, что оформление подарка играет одну из самых важных ролей в этой традиции. Оформление подарка - это форма выражение чувств дарителя. Уверены, что ваши чувства должны уподобляться серому пакетику, полученному бесплатно в местном супермаркете?

Идеальный подарок с точки зрения научного эксперимента

После проведения эксперимента ученые установили два принципа «идеального» подарка:

• Подарок должен быть материально ощутимым. Последнее время в традицию подарков прочно проникла идея дарения сертификатов с услугой «бесплатной» покупки чего-либо (косметики, книг, сувенирной продукции, даже продуктов питания). Безусловно, определенная польза от подарочного сертификата есть: человек самостоятельно сможет выбрать то, что ему нужно. Однако такой тип подарка не материален и не ощутим. Не всегда сертификат вызывает такие положительные эмоции, как уже готовый подарок. Поэтому стоит отдавать предпочтение «живым» подаркам.
• Подарок должен быть адресованным. Существуют универсальные типы подарков, которые могут прийтись по душе без исключения всем получателям: десерт в красивой коробочке, набор коллекционных сувениров, книга и т.д. Но ученые установили, что такие подарки являются «безликими». Важно придерживаться «адресности»: выбирая подарок, отталкивайтесь от личных интересов и предпочтений будущего получателя. Вдвойне приятно получить такой подарок, который напомнит человеку о его собственных интересах и вкусах, подчеркнет его индивидуальность, напомнит ему о приятных моментах жизни.

Если вы не преследуете конкретную цель, но хотите сделать приятное человеку от всей души, придерживайтесь предлагаемых принципов.

Однако если выбор подарка вызывает у вас настоящий стресс и вы часто впадаете в панику при приближении праздничных дней, посоветуйтесь с в режиме on-line прямо на нашем сайте.

Обмен подарками может показать, что люди думают о других, что они ценят и любят, и как они строят и поддерживают отношения. Исследователи изучают различные аспекты подарков, например, как дарители выбирают подарки, как подарки используются получателями, и как подарки могут повлиять на отношения между дарящими и получающими.

Симпозиум "Психология дарения и получения подарков" (The Psychology of Gift Giving and Receiving) будет проходить в рамках Ежегодного конгресса Общества психологии личности и социальной психологии в Лонг-Бич, штат Калифорния.

Проблемы "придирчивых" получателей

По данным недавнего опроса , люди становятся все более избирательными в отношении того, что они хотели бы получить в подарок. Исследователи Андонг Ченг, Мэг Мэлоу, и Эван Полман опросили 7466 покупателей рождественских распродаж в 2013 году. Они обнаружили, что 39% из предметов, которые опрошенные покупатели приобрели, были для людей, которых они считают "разборчивыми". В то время как большинство из нас может ходить по магазинам за подарками для разборчивых друзей, мы очень мало знаем о том, как люди справляются с задачей по поиску подарков для придирчивого пользователя.

Ченг и ее коллеги подтвердили, что покупатели менее мотивированы, и, вероятно, используют стратегии снижения усилий при выборе подарков для людей, которые, по их мнению, могут быть разборчивыми. Дарители в последнее время выбирают подарочные карты, или отказываются от подарка для придирчивого получателя вообще.

Согласно проведенному исследованию, есть положительные аспекты в том, чтобы быть разборчивым: если у вас есть конкретные желания, вы с большей вероятностью получите тот подарок, который вы и хотели. Менее придирчивые люди имеют более высокий шанс получения предметов, которые они не хотят, в то время как придирчивые получатели чаще получают то, что им нужно.

Восприятие подарочных карт

Выбор подарка может быть очень трудным, а если вы будете дарить деньги, такой подарок сочтут обезличенным. Челси Гелион и Томас Гилович изучают, как люди воспринимают и тратят подарочные карты.

Ведущий исследователь Челси Гелион объясняет: «В то время как подарочные карты технически могут быть использованы для покупки повседневных вещей, таких как учебники или бумажные полотенца, мы скорее воспримем это как злоупотребление картой. При оплате с подарочной карты люди отказаться от покупки бытовых предметов в пользу покупки каких-то приятных мелочей».

Исследование Гелион и ее коллег показало, что, когда люди получают в подарок карту, они чаще планируют купить на нее какие-либо предметы роскоши, которые предназначены, чтобы принести удовольствие, в сравнении с использованием кредитных карт или наличных за покупки. Когда люди получают в подарок подарочную карту вместо наличных денег, они чувствуют себя вправе купить что-нибудь необычное.

По Гелион, получатели используют подарочные карты для "подарка" себе предметов, которые они в обычных условиях не стали бы покупать. «Мы считаем, что это потому, что люди испытывают меньше вины при оплате подарочной картой, по сравнению с кредитными картами или наличными», – говорит Гелион.

Индивидуальные подарки: хорошо или плохо?

Дарители, как правило, выбирают подарки, которые персонализированы для получателя, но менее универсальны, чем то, что получатель хотели бы получить, согласно новому исследованию Мэри Штеффель, Эланор Уильямс и Робин ЛеБеф.

Это несоответствие возникает потому, что дарители имеют тенденцию сосредотачиваться на стабильных чертах получателей, а не их спонтанных и актуальных желаниях и потребностях. "Дарящие, как правило, сосредоточены на том, каковы получатели, вместо того, что бы они хотели в подарок. Это может привести их к покупке подарков, которые персонализированы, но не очень разносторонни", – говорит ведущий исследователь Мэри Штеффель.

Тенденция выбирать слишком конкретные подарки может привести к тому, что подарок не будет использоваться и станет просто пылиться на полке. "Получатели дольше думают, как потратить подарочные карты, которые могут быть использованы только в конкретном магазине или которые включают несколько вариантов того, как они должны быть использованы, чем подарочные карты, которые могут быть использованы в любом месте. Дарящие об этом не догадываются и предпочитают вручать конкретные карты", – сказала Штеффель.

Материальные подарки или приключения?

У людей часто возникают мучительные проблемы с выбором подарка для своих друзей, что приводит к огромному числу виш-листов, списков 10 лучших подарков и онлайн-рекомендаций по выбору подарков, которые направлены на улучшение ваших отношений с получателем подарка. Исследователи Синди Чан и Кэсси Могильнер предлагают простое и удобное руководство: «Для того, чтобы ваш друг, супруг, или член семьи мог почувствовать себя ближе к вам, подарите ему впечатления», – говорит Чан.

Эксперименты по исследованию реальных и гипотетических обменов подарками в реальной жизни показывают, что впечатления в подарок могут намного сильнее улучшить отношения, чем материальные подарки, независимо от того, используется ли подарок вместе или нет.

По данным исследования Чан и Могильнер, улучшение отношений с получателями подарков-впечатлений являются следствием эмоций, переживаемых при использовании подарка, а не во время их получения. Впечатления в подарок, таким образом, являются очень эффективной формой инвестиций в межличностные отношения, и может иметь большее влияние на улучшение отношений между дарителем и получателем.

Литература:

• "Picking Gifts for Picky People: Strategies and Outcomes" Andong Cheng, Meg Meloy, Evan Polman
• "Giver-Recipient Discrepancies Contribute to Gift Card Non-Redemption" Mary Steffel, Elanor F. Williams, Robyn A. LeBoeuf
• "Mental Accounting and Gift Card Spending" Chelsea Helion, Thomas D. Gilovich
• "Experiential Gifts Foster Stronger Relationships Than Material Gifts" Cindy Chan, Cassie Mogilner

Роль подарка в современном мире особая. Не укладываясь в рамки рационального экономического поведения, основанного на принципе взаимной выгоды, он стал для нас символом проявления бескорыстной любви или просто дружеского расположения. Впрочем, такой взгляд довольно далек от истины: в действительности отношения, связывающие дарителя и того, кому он преподносит свой дар, всегда предполагают ту или иную форму взаимности.

В начале прошлого века французский этнолог Марсель Мосс (Marcel Mauss) предпринял попытку изучить практику обмена подарками в архаичных обществах. Его наблюдения, составившие в 1925 году знаменитое «Эссе о даре», актуальны и сегодня: они помогают понять суть предновогодней «подарочной вакханалии», заставляющей нас тратить долгие часы на приобретение бессчетных сувениров и томиться в очередях к столикам подарочной упаковки. По аналогии с «кулой» (система обмена дарами в племени новозеландских маори) или с «потлачем» (ее эквивалент у североамериканских индейцев), покупая подарки родным и знакомым, мы, по сути дела, вступаем в отношения «добровольно-принудительного обмена»: мы дарим отчасти потому, что хотим этого сами, а отчасти – потому что к этому нас подталкивает традиция. Мосс выяснил, что на каждом из нас лежат тройные обязательства: дарить подарки, принимать их (отвергнуть дар – значит нанести жестокую обиду дарителю) и отвечать на подарок подарком, обеспечивая тем самым стабильность отношений.

Об этом

• Марсель Мосс. Общества. Личность. Обмен. Труды по социальной антропологии. Восточная литература РАН, 1996.
• Анна Фенько. Люди и деньги. Класс, 2005.

Ответный жест

Прямым прототипом подарка можно назвать акт дарения матерью пищи своему ребенку. Младенец не способен предложить ответный дар – он может подарить ей лишь положительные эмоции, ведь сам факт его существования – уже повод для материнского счастья. Следовательно, удачный подарок должен, подобно своему прототипу, удовлетворять самым сокровенным потребностям того, кому предназначается. «Подарок в идеале – прямая антитеза натурального обмена, – комментирует психоаналитик Марина Арутюнян. – Это безвозмездное проявление любви, приязни и внимания. Однако в процессе развития социальных и межличностных отношений он неизбежно обрастает различными прагматическими функциями. Крайнее проявление этой тенденции – взятка: ее тоже можно квалифицировать как своего рода подарок, который преподносится с определенной целью – склонить на свою сторону».

Даже напрямую не рассчитывая получить в ответ на свой дар некий предмет или услугу, мы невольно ставим получателя в позицию должника. Бессознательно мы надеемся на некий ответный жест с его стороны. «Подарок всегда содержит в себе некое сообщение, – поясняет психолог Анна Фенько. – Принимать его – значит принимать предложенные отношения. В качестве адекватной реакции на подарок может рассматриваться не только встречный дар, но и, например, чувство благодарности или зависимость, которую ощущает тот, кто этот подарок получает. Такая реакция в конечном итоге повышает самооценку дарителя». «Вне зависимости от наших сознательных намерений любой подарок включает в себя две составляющие: эмоциональную и прагматическую, – дополняет Марина Арутюнян. – Если первая из них – это искреннее проявление нашей любви, щедрости, желания увидеть радость адресата, вторая олицетворяет стремление к власти, самоутверждению или даже подкупу. Оба этих побуждения присутствуют всегда, но их пропорции будут очень различны в разных подарках, и понять их соотношение можно лишь в контексте конкретных отношений».

Душа подарка

Помимо прагматической и эмоциональной подарок имеет еще одну функцию – магическую. В эпоху расцвета психоанализа Марсель Мосс сделал важнейшее открытие: согласно представлениям наших предков, у подарков имеется душа. Так, новозеландские маори верят, что каждый подарок несет в себе «ману» – частичку души дарителя. При всей своей архаичности эти представления не утратили своей власти над нами и поныне. Любой, даже незначительный презент незримой нитью связывает нас с тем, кому мы его дарим. «Подарок – это не просто предмет, предназначенный для другого. Он подчеркивает единственность этого человека, умножает образ дарящего, закрепляет неповторимость их отношений», – говорит психолог и педагог Татьяна Бабушкина. Возможно, поэтому народная традиция и не позволяла его оценивать – «дареному коню в зубы не смотрят» – и табуировала его дальнейшую передачу – «дареное не дарят». Любой дар магическим образом принимает на себя часть существа дарителя и втягивает его в судьбу другого человека – его адресата.

• О каком празднике вы мечтаете?
• Радует ли вас Новый год?
• Умеете ли вы дарить подарки?

Новогоднее перемирие

«Новый год – семейный праздник» – мы знаем об этом с детства. Именно в это время мы мечтаем о семейной гармонии, теплых отношениях с родными. Конечно, наши взаимные конфликты в эти дни не исчезают, но словно отходят на задний план. И тут обмен новогодними поздравлениями играет особую роль: с его помощью можно попытаться укрепить наши связи. Новогодние праздники – время максимальной концентрации подарков – предоставляют нам шанс наиболее комфортным и бережным образом поведать близким людям о своих желаниях, надеждах и предпочтениях, связанных с нашими взаимоотношениями. «Подарок может служить намеком, – говорит Анна Фенько. – Например, открывая перед человеком возможности новой деятельности: теннисная ракетка, удочка, микроскоп или ролики... Количество смысловых нюансов, которые мы можем выразить посредством презента, практически неограниченно».

Еще одна особенность новогодних праздников состоит в том, что мы дарим поздравления и подарки даже тем, с кем общаемся крайне редко – иногда раз в год. Почему это так важно – поздравить с праздником не только близких, но и далеких? «Новый год – прекрасная возможность «законно» собрать вокруг себя всех, кого мы хотим видеть, – объясняет Марина Арутюнян. – Это повод почувствовать, что у тебя есть семья, близкие, друзья. Хотя бы раз в году мы можем четко обозначить круг своего общения: все, кого ты поздравляешь с Новым годом, кому посылаешь открытки или электронные поздравления, входят в твою жизнь, и этот круг может включать в себя самых дальних знакомых. Новогодние поздравления – своего рода реестр нашего межличностного общения: мы и отмечаем для себя тех, кто нам дорог и важен, и напоминаем им о себе. Это подтверждение собственного существования в пространстве памяти других людей».

Новый год – это дни, когда символический язык подарков звучит громче всего. Прислушиваясь к собственным желаниям и пытаясь понять чувства окружающих, в этот срок мы получаем редкую возможность выразить себя и в то же время, сделав приятное близким, разрешить или по меньшей мере сгладить многие из существующих в нашей жизни проблем. Как именно мы распорядимся этим уникальным шансом, зависит только от нас самих.

«Худший подарок в моей жизни...»

Анжела, 24 года «В институте я очень переживала из-за своей полноты, и вот на день рождения моя лучшая подруга подарила мне… курс таблеток для похудения. При всех, с остроумным, как ей казалось, комментарием. А мне хотелось в этот момент провалиться под землю от стыда и обиды».

Вячеслав, 38 лет «Теща как-то привезла мне из Греции календарь с изображениями на древних вазах. Это были сплошь эротические сцены. Уж не знаю, хотела ли она таким образом намекнуть на то, что я слишком занят работой и не удовлетворяю ее дочь как мужчина, или это была форма женского кокетства, но мне ее подарок показался просто хамским».

Екатерина, 36 лет «На Новый год мой теперь уже бывший муж подарил мне чудесный голубой кулон. Я была так счастлива! А потом свой подарок развернула его сестра. Это были сережки, которые шли в комплекте с ним! Я убежала плакать в другую комнату. Мне кажется, с того дня у нас с ним все и пошло наперекосяк».

Юлия, 21 год «Старшая сестра подарила мне на день рождения красивый серебристый кошелек. Казалось бы, здорово, только двумя годами раньше именно его я подарила ее дочери на восьмилетие. Своим поступком сестра мне сделала больно по-настоящему. Жаль, что я до сих пор не в силах сказать ей об этом».

Оксана, 35 лет «Когда мне было лет 10, незадолго до Нового года у меня завелись вши. Мама сама обрила мне голову, а потом пришел Дед Мороз и подарил мне красивый пакет... с очень красивыми заколками для волос. Я рыдала ужасно. До сих пор не понимаю, как она могла со мной так поступить…»

Галина, 43 года «Мне было 37 лет, и от меня только что ушел муж. Я очень тяжело это переживала и Новый год решила встретить с родителями. Обычно они дарили мне что-то полезное, а в тот раз преподнесли… песочные часы. «Да-да, – сказала мне мама, – это чтобы ты не забывала, как быстро бежит время».

Главная тайна

«Подарок говорит о нас гораздо больше, чем многие наши поступки, – уверена психолог и педагог Татьяна Бабушкина*. – Он исходит из глубинной сути человека, требует от него избыточности души. И чем ее больше, тем удивительнее сам подарок. Его главная тайна не в том, что душа подарка родственна сразу двум человеческим душам – дарящего и того, кому подарок предназначается. И даже не в том, что сам процесс дарения иногда приносит большую радость, чем его получение. Главная его тайна в том, что истинный подарок не придумывается, а случается, он входит в душу дарящего как вдохновение, без всякого повода. И его подлинный смысл иногда приходит к нам спустя долгие годы».

• Татьяна Бабушкина. Что хранится в карманах детства. Первое сентября, 2005.