Beauty индустрии что. Сфера индустрии красоты в россии. Фэшн индустрия. Современная Fashion-Индустрия
Профессия в бьюти - индустрии и возможность наполнять окружающий мир красотой - это для многих работа мечты. Глаза разбегаются- так много возможностей учиться новому в этом направлении! Кем стать в индустрии красоты? Какое мастерство освоить, чтобы получить возможность воплощать свои таланты, не испытывать трудностей с набором клиентской базы и получать достойное вознаграждение?
Исследования кадровых агентств?
По результатам исследований российских рекрутинговых компаний, топ - 3 самых популярных профессий в салонах красоты выглядит так:
Косметолог.
Парикмахер.
Мастер маникюра.
В исследовании упор делали на показатели количества открытых вакансий, скорость кадровой текучести и числа соискателей на указанные должности. Это значит, что перечисленные профессии востребованы, но при этом конкурс на каждую вакансию составляет 2 человека на место мастера маникюра, 3 человека на место- на должность косметолога или парикмахера.
"За" и "против" различных профессий?
Плюсы стандартных бьюти - профессий:
Услуги известны и понятны для каждого;.
Отсутствие ярко выраженной сезонности: эффектные причёски и макияж нужны девушкам и для международных праздников (новый год, женский день), и для личных (дни рождения, свадьбы), которые могут быть в любой день года; маникюр и стрижки- повседневная необходимость;.
Возможность устроиться в любой салон красоты;.
Стабильность перечня услуг: редко появляются новые процедуры, которым нужно будет специально обучаться.
Недостатки:
Большая конкуренция;.
Потребность покупать дорогостоящие инструменты, средства, косметику при сравнительно невысокой стоимости услуг;.
Процедуры имеют сугубо визуальный эффект и начинают устаревать морально, уступая более актуальным и эффективным способам, которые дают лучшие решения обширного спектра проблем.
Ввиду этого стоит обратить внимание на лэш - и брау - индустрию.
Преимущества очевидны:
Молодая и перспективная отрасль;.
Малая конкуренция в сравнении с более старыми направлениями бьюти - индустрии;.
Высокий спрос: сейчас оформить брови - самая трендовая "Болевая Точка" клиентов;.
Смена моды: если 10 лет назад были модными длинные? Искусственные ногти и наращенные волосы, то теперь в лидерах - естественная красота и Nude - макияж.
Минусы:
Высокая стоимость курсов (нивелируется неограниченными возможностями развития в профессии и гарантированным большим доходом.
Мало вакансий в салонах. Мастер - бровист или лэшмейкер нужен не в каждом многопрофильном салоне, где эти обязанности приписывают визажистам и косметологам. Отличный повод начать своё дело или найти модный броу - бар в своём городе.
Профессия не подойдет людям с дальнозоркостью и проблемами с позвоночником.
Вывод один напрашивается. Нужно ловить момент?
Дизайн взгляда переживает уникальный момент, когда сочетаются благоприятные факторы для начинания своей карьеры мастера:
Колоссальный спрос на услуги наращивания ресниц, коррекции и оформления бровей;.
Небольшое количество опытных практикующих мастеров в этой области;.
Широкий спектр техник, которыми владеет менее 20% практикующих мастеров.
Речь о ламинировании ресниц и бровей, тридинге, микроблейдинге. Эти техники для России- новшество, одобрительная слава которых уже успела распространиться среди клиентов.
Процедуры у всех на слуху, а опытных мастеров недостаточно. Вы можете стать лучшим из первых?
Себестоимость услуги невысокая, в то время как цена, которую готовы платить клиенты - на порядок выше.
Разработанное нашей студией обучение позволяет получить максимум полезной информации и возможность практической отработки за 1-3 дня, в зависимости от изучаемой техники.
Бьюти-услуги
Современные технологии нацелены не на временный эффект. Теперь их результат не маскирует изъяны. Женщина становится по-настоящему красивой и постоянно безупречной в любое время суток и в любом состоянии.
Сейчас в салоне можно увеличить ширину бровей, сделать их гуще, как у топ-моделей. Татуаж не актуален, модны широкие и натуральные брови. Подобное наращивание совершенно не отличается по цвету от бровей клиентки и продержится минимум 3 недели.
Еще одна манипуляция с глазами, которая на два месяца превратит ваш взгляд в кукольный, освободит от утомительного ежедневного окрашивания тушью и демакияжа. В процессе ресницы покрывают кератином, затем касторовым маслом. Далее их окрашивают и завивают. В результате получаются красивые изогнутые и объемные плотные ресницы с хорошо окрашенными концами.
В моде появились накладные челки. Парикмахер берет заготовки-прядки и «собирает» из них челочку, подходящую клиентке. Прикрепленная к родным волосам, она выглядит абсолютно натуральной.
Очень хороший объем прически от корней можно получить после процедуры с цистеамином. Эффект наблюдается дольше трех месяцев, и волосы даже выглядят более чистыми и ухоженными, так как реактив естественного происхождения нормализует обмен кожного себума. Состав, применяемый при биозавивке, способен зафиксировать на полгода укладку в любом стиле: строгих локонов или небрежных «влажных» прядей.
Выровнять и осветлить кожу, устраняя последствия акне, можно на фотодинамическом аппарате. Он сотрет шрамы и ослабит воспаления. Также лазер омолодит и придаст коже свежесть и сияние юности. После процедуры можно сразу же показываться на людях, ведь кожа абсолютно не травмирована.
Есть потрясающая методика – термаж. Этот лифтинг, воздействуя тепловыми радиоволнами на ткани тела, увеличивает плотность коллагена, «растворяет» жировые накопления, подтягивая кожу, не оставляя дряблости или складок. Термаж улучшает вид и состояние кожи минимум на 15 лет всего за один сеанс. Такую процедуру применяют и для лица и для тела. Очень хорошо она себя зарекомендовала и в районе подмышек и внутренней поверхности рук. После одного визита можно без опаски носить открытые платья. Можно месяцами прокачивать мышцы в тренировочном зале, но эффект от термажа превзойдет эти достижения за считанные минуты. Также многим женщинам будет полезен термаж над коленями и на животе, где обычно и накапливается жировая ткань. Процедуры очень недешевы, но стоят того. И забудьте про спортазал и массажный стол!
Когда стареет лицо, не обязательно прибегать сразу к пластической коррекции. Самые разнообразные инъекции ботокса, нити, которые подтянут «расплывшийся овал, устранят носогубные складки и второй подбородок. На ближайшие три года вид естественной молодости и красоты будет сохранен.
Сейчас даже в педикюре используют инновации: на кожу ног воздействуют специальным раствором, а не шлифуют. Такой уход позволяет ногам два месяца сохранять мягкость и чистоту кожи, не используя педикюрное оборудование и не садясь в, зачастую неудобный, педикюрный стул.
Бьюти сфера.
Некоторые женщины возмущенно фыркнут, мол, зачем мне разбираться во всей этой мишуре, если существуют консультанты в магазинах косметики и косметологи в салонах. Однако зачем краснеть в магазине, боясь признаться, что вам малопонятен поток незнакомых слов, которыми так и сыплет перед вами консультант? Зачем тратить время на раздумья и сомнения, действительно ли нужна вам новейшая косметологическая процедура, которую предлагает администратор студии красоты, а вы даже не понимаете ее сути и истинного предназначения?
Кроме того, в магазины и салоны красоты лучше идти подкованной, чтобы свести до минимума риск того, что персонал навяжет вам лишнее и ненужное под видом модных новинок.
Да и любимых блогеров приятнее слушать, а популярные дамские издания – читать, если вы в теме и понимаете, о чем идет речь.
Новые термины появляются во многих сферах красоты. Но основные «законодатели» новых модных трендов – косметология и искусство визажа.
Какие бывают бьюти курсы. Бьюти-мастер (базовый курс)
| Название дисциплины | Теория | Практика | Всего |
|---|---|---|---|
| 1. Введение в искусство макияжа: | 3 | - | 3 |
| 1.1. Определение макияжа. Виды макияжа. Тенденции в современном макияже. | 1 | - | 1 |
| 1.2. Профессиональная косметика визажиста. Инструменты для работы. Состав минимального кейса профессионального визажиста. Гигиена и организация рабочего места. | 2 | - | 2 |
| 2. Колористика в макияже: | 2 | 1 | 3 |
| 2.1. Определение и свойства цвета в макияже. Методы построения цветовых сочетаний. Цветовые иллюзии в макияже. | 1 | - | 1 |
| 2.2. Цветотипы внешности. Методы определения цветотипа. | 1 | - | 1 |
| 2.3. Алгоритм подбора свойств цвета и цветовых сочетаний для клиента. | - | 1 | 1 |
| 3. Архитектура лица. Коррекция формы, пропорций и элементов лица: | 3 | - | 3 |
| 3.1. Строение лица. Гармоничные пропорции лица. Типы лиц. Методы коррекции пропорций лица. Архитектура бровей. | 2 | - | 2 |
| 3.2. Строение глаз. Типы глаз. Коррекция формы глаза и расстояния между ними при помощи декоративной косметики. Строение губ. Типы губ. Коррекция формы губ при помощи декоративной косметики. | 1 | - | 1 |
| 4. Подбор макияжа клиенту. Типология по Кибби: | 2 | 1 | 3 |
| 4.1. Анализ лица. | 1 | - | 1 |
| 4.2. Типология по Кибби. Как подобрать макияж для клиента. | 1 | 1 | 2 |
| 5. Введение в искусство прически: | 3 | - | 3 |
| 5.1. Понятие и основы дизайна прически. Виды причесок. Основные элементы создания причесок. | 1 | - | 1 |
| 5.2. Тенденции в современных прическах. Обзор образов с «красных дорожек». | 1 | - | 1 |
| 5.3. Уход и стайлинг для волос. Обзор актуальных средств и их применение. Инструменты мастера по прическам: расчески и расходные материалы, электроинструменты и способы работы с ними. | 1 | - | 1 |
| 6. Подбор прически клиенту. Типология по Кибби: | 2 | 1 | 3 |
| 6.1. Критерии подбора прически: стиль одежды и образ жизни, фигура клиента и пропорции, архитектура и композиция лица, типы волос и их особенности | 1 | - | 1 |
| 6.2. Типология по Кибби. Как подобрать прическу для клиента. | 1 | 1 | 2 |
| 7. Естественный свежий образ: | 2 | 4 | 6 |
| 7.1. Создание эффекта идеальной кожи. Nude-макияж (нюд). | 1 | 2 | 3 |
| 7.2. Естественные и небрежные волны. | 1 | 2 | 3 |
| 8. Собранный образ с одним акцентом: | 2 | 4 | 6 |
| 8.1. Дневной анатомический экспресс-макияж. | 1 | 2 | 3 |
| 8.2. Хвост: актуальные высокие и низкие, гладкие и фактурные варианты. | 1 | 2 | 3 |
| 9. Элегантный вечерний образ: | 4 | 8 | 12 |
| 9.1. Классический вечерний макияж. Акцент на глаза. Виды подложек и техники нанесения. | 2 | 4 | 6 |
| 9.2. Собранные прически: высокий/низкий пучок, французский твист. | 2 | 4 | 6 |
| 10. Голливудский образ с красной ковровой дорожки: | 4 | 8 | 12 |
| 10.1. Голливудский макияж. Акцент на глаза и губы. Виды стрелок. Как подобрать подходящую форму стрелки. Как подобрать подходящий оттенок губной помады. Универсальные оттенки. Классика и современность. | 2 | 4 | 6 |
| 10.2. Голливудская волна. Классика и современность. | 2 | 4 | 6 |
| 11. Универсальный яркий образ: | 4 | 8 | 12 |
| 11.1. Smoky eyes (Смоки айз) - самый востребованный вид макияжа. Как подобрать технику и цвет. Яркий и умеренный варианты. | 2 | 4 | 6 |
| 11.2. Универсальные укладки на любую длину волос: создание объема при помощи начеса, укладка волос феном, выпрямление волос. | 2 | 4 | 6 |
| Итоговая аттестация | 6 | ||
| Всего академических часов: | 31 | 41 | 72 |
Самые прибыльные процедуры в индустрии красоты. Самые популярные косметические процедуры в салоне красоты
- Моделирующие маски с эффектом лифтинга – процедура для снижения дряблости и отечности лицевых мышц. Маски лифтинг способствуют укреплению кожи, с созданием четкого овала лица и формы. Данная процедура осуществляется нанесением маски на лицо. Во время процедуры маска застывает и будет стягивать кожу. Маски различаются по типу (могут быть пленочными, гелеобразными и пр.), но также по виду (питательными, колагеновыми, противовоспалительными и пр.).
- Вакуум – процедура массажа лица, тонизируя мышцы лица, с активизацией работы лимфатических и кровеносных сосудов. Сначала очищается лицо, далее проводится массаж лица обычным способом, потом массаж вакуумными насадками. Процедура обеспечивает полезный и приятный эффект.
- Ботокс – процедура, способствующая разглаживанию лица и устранению морщин. Для этого выполняются специальные подкожные инъекции. Необходимы коррекции. Данные процедуры салонов красоты являются практически безболезненными.
- Фотопроцедуры для лица – процедура способствует омоложению, позволяя удалить нежелательные волосы. Для выполнения данной процедуры применяется специальное оборудование, вырабатывающее специальный импульсный световой поток. Эта лечебная процедура является безболезненной.
- Криотерапия – наиболее популярная среди современных процедур салонов красоты. Направлена на улучшение кровообращения, с улучшением обменных процессов, защитных механизмов кожи, устранением воспалений. В основе данной процедуры – использование жидкого азота. Под действием его низкой температуры охлаждается верхний слой эпидермиса. Процедура является безболезненной и безопасной.
Бьюти-рынок активно растёт и развивается. Соответственно, молодому специалисту, начинающему собственный путь в сфере индустрии красоты, становится всё сложнее открыть собственное дело и стать востребованным мастером или успешным владельцем маникюрной студии (косметического салона). Тем не менее, наличие хорошего профильного образования и правильный подход к старту карьеры позволит стать полноценным участником отраслевого рынка даже без многолетнего опыта работы.
Выберите правильное направление
Итак, как добиться успеха в карьере стилиста, косметолога, мастера маникюра-педикюра или любого другого специалиста бьюти-сферы? В первую очередь, найдите собственную нишу. На сегодняшний день в Санкт-Петербурге работает большое количество разнообразных учебных заведений и курсов. В их числе можно найти как краткосрочные учебные мини-программы (например, обучение коррекции бровей или курсы маникюр-педикюр), так и полноценные обучающие курсы косметологов, массажистов и др.
Для специалистов со средним и высшим медицинским образованием
Выбирая будущую профессию, нужно помнить, что есть ряд специальностей, которые потребуют наличия медицинского образования. Так, обладатели дипломов о среднем медобразовании (медсёстры, акушеры, фельдшеры) могут освоить курсы сестринского дела в косметологии или пройти базовое обучение по курсу «Основы современной косметологии» . В том же случае, если вы мечтаете о серьёзной карьере косметолога-дерматолога, стоит задуматься над получением высшего образования.
Для новичков
Начинающим предлагается большой выбор учебных программ. В частности, сюда можно отнести курсы косметологов без медицинского образования (так называемый базовый курс косметологии, который подойдёт для будущих косметологов-эстетистов), обучение различным техникам депиляции, пирсингу, моделированию бровей, стоунтерапии и многим другим популярным специализациям отрасли красоты.
Всё больший интерес у молодых специалистов вызывают и различные курсы массажа – косметического, антицеллюлитного, баночно-вакуумного, рефлексомассажа. Обращаем внимание на то, что практически все подобные программы рассчитаны как на уже практикующих специалистов, так и на 100% новичков, планирующих карьеру в отрасли.
Практически неограниченные возможности перед начинающими мастерами открывают и многочисленные методы и техники аппаратной косметологии. При этом большинство таких программ включают в себя общее ознакомление с базовыми принципами аппаратной косметологической терапии, что делает их идеальным инструментом обучения для новичков. В то же время, обратите внимание на то, что ряд курсов рассчитан на специалистов с опытом и позволяет повысить квалификацию или приобрести новую перспективную работу.
Сам себе мастер
К слову на профильные курсы бьюти-сферы сегодня активно записываются не только «карьеристки», желающие профессионально заниматься такой деятельностью в дальнейшем. Всё больше слушателей приходят в учебные центры косметологии исключительно для того, чтобы в совершенстве освоить мастерство ухода за собой и применять его в домашних условиях. Так, востребованы среди подобных слушателей курсы маникюра-педикюра, а также коррекции бровей (обучение так называемому браумейкингу в большинстве случаев занимает минимум времени и не требует больших затрат).
Мастера, уже окончившие базовые маникюрные курсы, часто проходят профильное обучение аппаратному педикюру. Полученный в учебном центре диплом или сертификат позволяет не ограничиваться «домашним» маникюром и педикюром, а выйти на профессиональный рынок, трудоустроившись в профессиональную студию, нейл-бар или арендовав оборудование и собственное рабочее место в одном из городских салонов красоты.
Для желающих расширить профессиональные горизонты
Косметологам и массажистам, уже имеющим за плечами солидный опыт и наработанную клиентскую базу, предлагается большой выбор переквалификационных программ. Так, мануальные косметологи, работающие по традиционным техникам, могут освоить премудрости аппаратного лимфодренажа, ультразвуковой чистки лица, глубинных и срединных пилингов, инъекционной и безынъекционной мезотерапии.
Специалисты с медицинским образованием, имеющие сертификат по специальности «дерматовенерология», могут пройти переквалификацию на курсах УСО и получить требуемый нынешним законодательством сертификат практикующего косметолога-дерматолога нового образца.
Как выбрать учебное заведение для подготовки
Выбирая центр для обучения по специальностям сферы красоты, стоит обратить внимание на многие моменты. Ищете хорошую школу косметологов или курсы массажа? Отзывы реальных специалистов, уже прошедших такое обучение, существенно упростят задачу. Не забудьте поинтересоваться наличием сертификатов, а также преподавательским составом и технической базой.
Холеное ухоженное лицо, подтянутая, стройная фигура, здоровые волосы, отсутствие лишних килограммов, а также прекрасно сидящая одежда является неотъемлемыми атрибутами имиджа деловой женщины. Современная бьюти-индустрия направлена на потребности бизнесвумен, желающих отлично выглядеть и не тратить много времени на уход за собой.
Современная бьюти-индустрия
Красота и бизнес в современном обществе тесно переплетаются, по внешнему виду женщины, по ее прическе, степени ухоженности можно судить об успешности ее бизнеса. Однако в череде трудовых будней очень сложно выделить время на регулярные походы к косметологу или фитнес-тренеру.
Отлично развитая сеть институтов, где представлены современные специальные процедуры на аппаратах самых последних разработок в области бьюти-индустрии.
Это такая процедура как кулскалптинг, которая позволяет избавиться от 5-10 сантиметров в области талии, живота, бедер. Также весьма эффективна процедура термаж, во время которой создается каркас кожи лица и шеи. Это позволит сформировать идеальный овал лица, результаты этой процедуры сохраняются в течение последующих пяти лет. 
Эти обе процедуры можно сделать даже в обеденный перерыв. Реабилитация в этом случае не нужно, поскольку процессыи похудения активизируются внутри кожных покровов за счет естественных, заложенных природой возможностей организма.
Современная бьюти-индустрия с большим вниманием относится к состоянию рук и ногтей. Современный, порой уникальный дизайн маникюра и педикюраможет соревноваться с произведениями изобразительного искусства, и заслуженно востребован женщинами любого возраста.
Еще один важный элемент 4P-маркетинга – цена. Но прежде чем ее обсуждать, определитесь с себестоимостью услуг.
Как бы странно это ни звучало, но простая истина не меняется: чем меньше себестоимость предоставляемой услуги, тем выше рентабельность. Таков маркетинг салона красоты.
Себестоимость бьюти-средства, которое используется в ходе одной процедуры, определяется главным образом классом поставщика. Выбранная вами косметическая линия должна идеально соответствовать соотношению цены и качества или цены и популярности (среди ваших клиентов), что встречается реже.
Кроме того, очень важно, как рассчитывается себестоимость услуг. Оптимальный вариант – пользоваться программным обеспечением, созданным специально для области красоты и здоровья.
Благодаря такому ПО вы сможете не только контролировать, как расходуется продукция, но и облегчить трудовые будни ваших подчиненных. Использование такой системы позволит вам существенно сократить издержки. Кроме того, благодаря ей вы не столкнетесь с воровством со стороны персонала.
Существуют следующие компьютерные программы: Beauty Center, Universe, Sycret Saloon, Small&Smart Business, Salon Iris, Base4beauty, ArchiSport, «Мой салон», «Эстетик-Менеджмент», «Ваш салон», «Атонекс Салон», «Малахити», «Хеликс: Салон красоты», «1С БИТ: Красота», «Комильфо: Салон красоты» др. Если вы выполните этот пункт, то обеспечите себе 10 % успеха.
Только при помощи ценообразования как маркетингового инструмента можно формировать доход в отличие от других, помогающих его спрогнозировать. Ценообразование – важная и довольно гибкая составляющая 4P-маркетинга. Увидеть положительные результаты от ее использования вы сможете совсем скоро после внедрения.
Формируя цены на услуги, в первую очередь учитывают целевую аудиторию и покупательную способность своего клиента. В каждой компании каждый товар имеет свою оптимальную стоимость.
Установить ее можно только по результатам изучения эластичности ценового спроса. Для этого нужно определить единицу/отрезок времени от 1 до 6 месяцев, после чего повысить или понизить цену. Остановиться следует в тот момент, когда достигается максимальная прибыль за единицу времени.
Очень важно определить, нуждаются ли потребители в услуге. Если из всего сервисного комплекса стабильно продается лишь пятая часть, оцените, грамотно ли вы его предлагаете. Если информация представлена в полном объеме и является исчерпывающей, то рентабельность в данном случае понижают остальные услуги.
Если вы выполните этот пункт, ваш салон красоты станет еще более рентабельным, что выразится в дополнительных 5–10 % успеха.
Бьюти индустрия профессии. Самые оплачиваемые профессии бьюти-сферы
Бьюти-индустрия сегодня востребована, и развивается быстро и успешно. По данным Gorodrabot.ru, из 1,5 млн вакансий более 100 тысяч -.
Многие профессии, связанные с этой индустрией, оплачиваются выше среднего. Но самые большие шансы заработать – в столице и Санкт-Петербурге. На какие оклады могут рассчитывать стилисты, парикмахеры и специалисты по нэйл-арту -GorodRabot.ru
1) Управляющий бьюти-индустрией. В Москве готовы платить 60-90 тысяч рублей человеку с опытом работы от года. В обязанности войдет контроль и организация работы студии в ТЦ, выполнение планов по продажам, управление сотрудниками, развитие условий, направленных на достижение результатов. Также потребуется внедрять новые услуги и развивать ассортимент. На должность подойдет человек с управленческими навыками, харизмой и развитыми коммуникативными способностями. Соответствующий опыт обязателен. Также пригодится знание рынка, опыт взаимодействия с вип-клиентами и доброжелательность.
2) Продавец селективной парфюмерии. Еще одна вакансия в столице с окладом от 50 тысяч рублей. Нужно будет консультировать покупателей, расширять базу клиентов, выполнять план продаж и участвовать в промо-акциях. От кандидата требуют соответствующего опыта работы, в том числе, с марками люкс-сегмента. Также нужна быстрая обучаемость, грамотная речь и позитивное мышление. Работать придется по графику два через два в крупнейших торговых центрах города. Возможен карьерный рост.
3) Мастер ногтевого сервиса. В Санкт-Петербурге обещают платить от 40 тысяч рублей за качественное выполнение всех вариаций маникюра и спа-уход, художественное оформление ногтей. От соискателя ждут знаний об уходе за руками, о профессиональной косметике. Кроме основных обязанностей нужно будет поддерживать чистоту в рабочей зоне, соблюдать нормы стерилизации. Требуют опыта от года, наличие сертификатов, портфолио, а также медицинскую книжку. Материал обещают предоставить студийный.
4) Имиджмейкер. В столице харизматичному эксперту на одном из телеканалов сулят оклад от 100 до 200 тысяч рублей. Сотрудник требуется в рубрику «Мода». В обязанности войдут съемки и репетиции, работа в кадре, презентации одежды, общение с ведущим, режиссером и продюсером. Обязательными требованиями являются наличие профильного образования, опыт, владение техниками продаж, чувство стиля и знание трендов.
Q-switched nd yag. Q-switch Nd:YAG – лазер
Вполне естественно, что эстетическая косметология не стоит на месте, а развивается, предлагая своим клиентам новые способы и технологии. Не осталась без внимания и проблема удаления татуировок без последствий в виде рубцов и шрамов.
Современная косметология предлагает Q-switch Nd:YAG – лазер, который способен удалить пигмент татуировки за 2-5 процедур, сведя к минимуму возможность образования рубцов. После процедуры с помощью Q-switch Nd:YAG – лазера кожа становится чистой и здоровой, при этом рисунок (пигмент) полностью разрушается: обесцвечивается и отшелушившаяся, а окружающие ткани не задеваются.
Q-switch Nd:YAG – лазер нового поколения, который активно применяется для удаления татуировок. Лазерное удаление с помощью Q-switch Nd:YAG способно разрушить краситель независимо от глубины его залегания, не затрагивая естественной пигментации кожи.
Причины удаления татуировок на коже:
- - Ошибки специалистов по татуажу, в результате чего рисунок является неэстетичным.
- - Смена вкусовых предпочтений (татуировки, выполненные в юности перестают нравиться).
- - Желание избавиться от прошлого (психологический компонент).
Q-switch Nd:YAG – лазер способен удалить несколько видов татуировок:
Профессиональные (черные, цветные);
Косметические (татуаж губ, бровей);
Любительские.
Фэшн индустрия. Современная Fashion-Индустрия
Fashion-индустрия зародилась всего лишь 100 лет назад, но за это короткое время она успела сформироваться в многоликое и обширное направление. Практически невозможно перечислить все ее составляющие, так как их количество невообразимо велико. Задействовано в этой индустрии огромное количество людей, ресурсов, производственных мощностей и др. Работающие профессии – это фотографы, модельеры, модели, мейкаперы, рекламисты, стилисты, экономисты, и, конечно же, работники фабрик, мастерских и производств. Абсолютно каждое звено, которое участвует в создании модной вещи, в штате должно иметь только профессионалов, отвечающих за качество выполненного этапа. Здесь даже этикетки, пришиваемые к коллекционной одежде, изготавливаются по определенным стандартам!
Многие думают, что фэшн-индустрия создает только модную одежду, но они сильно заблуждаются. Ведь на самом деле мода включает также головные уборы, аксессуары, обувь ивсе эти товары предлагает в широком ассортименте. И если созданные знаменитыми модельерами коллекционные вещи удовлетворяют все требования стиля и качества, то сумки, обувь, а также ювелирные украшения должны обязательно им соответствовать. К примеру, подбирать аксессуары к коллекциям дизайнеров из Италии лучше из тех, которые были произведены в этой же стране.
В современном мире все-таки женщины больше всех интересуются модой, поэтому женская fashion индустрия является более многообразной и развитой. Многие женщины считают, что стиль и мода – это главные факторы создания внешней красоты. Но ведь одежду с показов модельных домов редко когда можно будет одеть в повседневной жизни, так как она в основном подходит только для звезд шоу-бизнеса и кино.
А в это же время и массовый потребитель нуждается в менее претенциозной одежде и аксессуарах. Тогда получается, что существует два направления моды – первое только для подиумов, а второе только для жизни. При этом новые подиумные веяния имеют бесспорное влияние на создание и формирование моды для массового потребителя, в том числе и на крой, цветовую гамму, материалы, форму и аксессуары.
Специалистами в этой области было уже давно доказано, что по своей сути мода не меняется, а просто меняются сезоны и поколения. При том, что сами модные тенденции во времени движутся, образно говоря, по спирали, поэтому в наши дни возвращаются самые модные и красивые фишки 60-х, 70-х и остальных годов.
Люкс – это кулуарная индустрия, которая напоминает некий закрытый клуб, где каждый получает все блага цивилизации, передовые разработки косметологов и творения . Но важно помнить, откуда растут ноги – beauty- или fashion-сферы достаточно молодые, они не так давно выделились в отдельное направление из дистрибьюторского бизнеса, поэтому заскочить в этот поезд наслаждений вполне реально. Итак, что же делать, если вы грезите о такой работе?
Образование
В России образование в сфере люкса только начинает формироваться. Безусловно, в него имеет смысл вкладывать силы и средства, но только по нескольким специальностям: байер, fashion-коммуникации, интересное и очень перспективное направление – e-commerce. Индустрия любит статус, поэтому вам в помощь громкие названия вузов: МГУ и Высшая школа экономики. Будет неплохо, если вы учились на лингвистическом отделении, так как индустрия люкс – это всегда хороший английский как нечто само собой разумеющееся, плюс французский и итальянский – как приятное дополнение для штаб-квартиры, с которой вы работаете.
Если вы смотрите шире и хотите развиваться в ритейле, то экономическое образование будет совсем не лишним. Эта отрасль сейчас находится в стадии, когда все стали считать, анализировать и прогнозировать на несколько лет вперед. А вот международное образование фактически не нужно. Вы можете его получить для расширения знакомств и кругозора, но объективно в России при найме на это посмотрят 1-2 % будущих работодателей.
Бэкграунд
Очень часто я слышу возгласы коллег: «Невозможно же попасть в люкс, если ты изначально не в индустрии». Отвечу уверенно: «Можно». Да, таких примеров немного, но они есть. Если вы обладаете всем перечисленным в двух предыдущих пунктах и страстным желанием работать в той или иной компании, у вас совершенно точно получится. Как-то ко мне на интервью попала девушка, которая раньше занималась бытовой техникой. Она четко заявила: «Я работу не ищу, мечтаю только о двух компаниях бьюти-индустрии, знаю о них все, обожаю продукт, готова работать 24 часа в сутки». Через месяц у девушки на руках был оффер, и сейчас она является маркетинг-директором одного ведущего бьюти-бренда России. К тому же, подумайте сами, как-то ведь в эту индустрию попали и мастодонты, которыми принято сегодня восхищаться.
Находка для индустрии люкс – кандидаты из ритейла, знающие все регионы, прошедшие все круги командировок, которые умеют работать в сегменте масс-маркет и выдерживать безумный темп открытий магазинов. У таких кандидатов колоссальные знания рынка, при этом они с удовольствием работают с командой над сервисом, правильными эмоциями потребителя и CRM. Если узнали себя в этой характеристике, срочно отправляйте свое резюме нам!
Поиск работы
«Люксовые» вакансии практически никогда не публикуются в открытых источниках. Я рекомендую использовать Linkedin для связи с работодателем, а лучше обращаться в агентство, к консультантам, специализирующимся в данной индустрии. Обычно это человек, который давно на рынке, он вас сориентирует и расскажет, на что вы можете претендовать. Или напишите напрямую в HR-службу компании вашей мечты. Используйте любую возможность вплоть до подписки на главного редактора в Facebook, вдруг он расскажет о поиске фешен-редактора в социальной сети. Это ваш шанс.
Собеседование
Естественно, здесь очень важен дресс-код. Пожалуйста, не допускайте ошибок всех новичков: если вы идете на интервью в модный дом, это не значит, что вам надо нести в руках их самую известную сумку, душиться только их ароматами и входить в святая святых только в их туфлях. Более того, такое могут расценить как дурной тон и подхалимство. Я всегда . Не костюм, вы ведь не планируете быть банковским клерком? Но лучше быть сдержанной в цветах и фактуре. Идеально – платье, небольшой каблук или балетки. Нейтральная сумка, платок, часы и, что важно, сдержанный макияж. В моей практике был случай, когда . Надо отдать должное летнему сезону... Но каждый раз, обсуждая ее профиль, hr-менеджер заканчивал фразой: «И сиреневые тени… Это настолько не про нас!» Такие простые маст-хэвы, как ухоженная голова и хороший маникюр, думаю, даже упоминать не стоит.
Само интервью обычно проходит в стандартном формате «расскажите о себе». Но не удивляйтесь, в индустрии люкс вам никто не будет улыбаться, встречать вас с энтузиазмом и охать от восторга при упоминании ваших достижений. Вы должны в буквальном смысле доказать, что стоите этих стен. Перед вами скорее всего будет сидеть очень профессиональная «снежная королева» без капли эмоций. Вам уделяют время, продайте себя – у вас есть сорок минут. Это не пафос и не антураж, это правила игры и прохождения первого этапа интервью: от вас требуются стрессоустойчивость и уверенность в своих силах.
Безусловно, в зависимости от должности вас ожидает ряд профессиональных вопросов, но это детали. Практически всегда , ведь это тоже правила игры. В люксе важно, как и чем вы живете, где проводите свободное время. Будьте осторожны с упоминанием хобби, не озвучивайте «социально желательные» ответы, поверьте, напротив вас сидит очень компетентный человек. В моей практике был случай, когда кандидат сказал, что очень любит джаз, но при этом он не смог ответить на вопрос про конкретных исполнителей. Естественно, расценили такую заминку неоднозначно. Ему не отказали, но он прошел еще несколько дополнительных интервью и честно признался, что просто хотел произвести впечатление.
Любовь
Конечно же, для того чтобы работать в этой сфере, вы должны искренне ее любить. Вам нужно плотно «сидеть» на моде: ежемесячные глянцевые журналы должны стать вашим настольным чтением, и не потому, что так надо, а потому, что вы искренне не можете жить без тенденций сезона, особенных съемок Того Самого Фотографа и изучения светской хроники. Ведь мода – это во многом стиль жизни, а может, и хобби, как угодно. Вы должны ей неподдельно восхищаться. Вспоминается сцена из «Дьявол носит Prada» с синим свитером: в такую ситуацию попадать нельзя. Мы с вами не в голливудском фильме.
Выпуск лечебной косметики набирает обороты . Особый сегмент рынка - лечебная косметика для чувствительной кожи, которая пользуется все большим спросом у потребителей услуг салонов красоты. Процедуры для чувствительной кожи занимают все большую нишу и готовы догнать комплекс услуг, связанных с программами anti-age.
Брендов будет меньше . Так считают маркетологи, наблюдающие за процессом развития рынка косметологической продукции в мире. Многие компании сокращаю число брендов, объединяя под одним именем большие группы продуктов. Этот процесс активизируется также за счет того, что продолжается слияние и поглощение компаний, которые традиционно поставляли продукцию на рынок индустрии красоты.
Аnti-age программы для мужчин пользуются все большей популярностью . Компании-производители косметологической продукции особое внимание уделяют средствам по уходу за кожей мужчин старше 35 лет. Продукция рассчитана именно на мужчин, с учетом особенностей их кожи, вредных привычек, гормонального статуса. Отмечается также, что аnti-age программы стремительно «молодеют», многие процедуры рассчитаны на 23-25 летних клиентов предприятий индустрии красоты и предназначены для профилактики старения. В тоже время физиологи многих стран выступают против стремления говорить о старости, как об «излечимой болезни», считая, что к закату жизни человек должен прийти без искусственно внушенных комплексов о несоответствии стандарту вечной юности.
Натуральная косметика - бренд второго десятилетия 21 века . Все больше компаний-производителей предлагают продукцию, заявленную как натуральная. Салоны красоты и косметологические клиники подхватывают эстафету. Растет число салонов, которые придерживаются лозунга «натуральность» в интерьере, цветах форменной одежды, меню фито-баров, а также в названии процедур. Благожелательный отклик у клиентов салона вызывают любые акции, связанные с охраной окружающей среды - от употребления средств, не тестируемых на животных, до использования расходных материалов, которые утилизируется без нанесения вреда окружающей среде.
Философия и практика спа активно проникают в бьюти-направление . Все больше услуг, традиционно связанных с красотой, приобретают приставку спа. При этом разнятся подходы к новому облику процедур. С одной стороны наполнение привычных бьюти-процедур идет за счет «водных опций», с другой - за счет релаксирующих техник. И то, и другое вызывает активный интерес у клиентов.
Комплексные косметологические программы - вот требование дня! Все больше предприятий индустрии красоты предлагает клиентам не моноуслугу, а комплекс процедур, связанных логикой решения эстетической проблемы. Характерно, что такой комплекс включает как аппаратные, так и мануальные методики. Комплексная программа по косметологии помогает не только эффективно заниматься коррекцией внешнего вида, но и на деле демонстрировать клиенту все возможности салона, тем самым повышая его лояльность.
Салоны красоты и косметологические клиники укрепляют диагностические возможности . В ближайшие годы, скорее всего, в условия большинства услуг на косметологическом и парикмахерском рынке будет входить диагностика проблемы с использованием высокотехнологичного оборудования. Возможность более профессионально определить эстетическую проблему клиента делает и услугу более целенаправленной. Салоны, внедрившие диагностические услуги, будут иметь конкурентное преимущество, поскольку у них появится возможность более эффективной мотивации потребителей.
Стиль «техно» в оформлении салонов красоты становится лидером среди других дизайнерских решений . Специалисты связывают это как с насыщенностью кабинетов новейшим оборудованием, так и с желанием клиента идти в ногу со временем, потребляя только те услуги, в которые вложены современные научные идеи.
Лечение волос и кожи головы постепенно завоевывает популярность и выдвигается на базовое место среди услуг парикмахерских и салонов красоты. Борьба с перхотью перестала быть обязанностью только шампуней. Парикмахерские салоны Европы активно внедряют мезотерапию, физиотерапевтические методики и достижения эндокринологии в свою практику.
Продолжается борьба между операционными и безоперационными методами коррекции фигуры , на рынок выходят все новые аппараты, позволяющие решать проблемы более щадящими методами. Дальнейшая интрига будет развиваться между инвазивными (мезотерапевтические) и неинвазивными методиками (ультразвуковые, радиоволновые и т.д.). В связи с этим ожидается интенсивное развитие аппаратов для неинвазивного мезотерапевтического воздействия на организм.
В косметологическом арсенале появляются препараты, которые употребляются peros . Они изготавливаются в жидком виде и «прописываются» клиенту для достижения косметического эффекта. Среди подобных препаратов – плацентарные, витаминосодержащие и многие другие. Тенденция развития косметологической процедуры в странах Азиатско-Тихоокеанского региона включает в себя не только аппаратное и ручное воздействие, но и прием внутрь препаратов косметического воздействия.
Борьба между производителями соляриев и фирмами, выпускающими косметические средства для загара – не новость. Однако в последнее время потребительский интерес склоняется к косметическим средствам. В ответ потребители соляриев выдвигают новые мотивации для клиентов – профилактика депрессий, вызванных нехваткой солнечного света и естественное получение витамина D. Осталось заметить, что эти аргументы могут привести к тому, что услуга соляриев все-таки будет рассматриваться в качестве медицинской.
Косметологические процедуры, направленные на уход за телом, внедряются и развиваются с опережающей скоростью. По данным опросов, проведенных в странах Европы и Америки, женщины, при необходимости выбора, предпочитают иметь молодое тело, а не лицо. При этом красота тела подразумевает не столько идеальные формы, как свежесть и здоровье кожи. Наиболее популярны anti-aig- и detox-программы.
Стареть достойно ! Так теперь формулируется эстетическая задача для пожилого населения развитых стран Европы и Америки Под давлением общественного мнения, подкрепленного высказываниями ученых-геронтологов, мода на вечно юных уходит в прошлое. Возраст больше не преступление. Другое дело - старость должна быть красивой и достойной, именно на это теперь направляются основные косметологические силы: не убрать годы, а сделать лицо и тело красивыми, здоровыми. Ухоженность, свежесть, видимые признаки здоровья - основные критерии красоты для пожилых.
Развитие аппаратной косметологии завершает экстенсивный этап , во время которого важно было продвинуть новую технологию или оборудование на рынок, застолбить место, не уступая конкурентам ни пяди. Все чаще на врачебных конференциях рассматриваются темы, которые звучат так: «Осложнения при физиотерапевтических методах в косметологии», «Недостоверная реклама результатов аппаратных процедур», «Можно ли говорить о видимом результате после одной процедуры?». Большая часть специалистов в области косметологии сходятся на том, что ни одна существующая на рынке аппаратная методика не может считаться панацеей от всех эстетических проблем. Поэтому создаются комплексные методики, в которых используются разные виды воздействия: аппаратные, инъекционные, мануальные. Процесс этот становится все более популярным, но возникает проблема, о которой пока никто еще не говорит: насколько проверены сочетанные методики, необходимо ли лицензирование программ, в которых используются разные методы, или достаточно того, что каждая методика в отдельности одобрена контролирующими органами. Вопрос не праздный - при сочетанных методиках не работает эффект простого сложения сил, результаты могут быть непредсказуемыми.
Естественный цвет волос . Давно забытое сочетание слов... Однако в скором времени мы о нем вспомним. Ведущие производители красок для волос выпускают на рынок средства по уходу, которые... окрашивают волосы в их естественный цвет! Принцип их действия заключается в восстановлении естественного пигмента либо полной его имитации. Достоинство новых красок для волос - в их щадящем химическом составе. Сложность продвижения услуги в салоне - недостаток профессионализма у мастеров, которым придется переучиваться, чтобы понять новые принципы окрашивания.
Косметологические услуги в салонах красоты приобретают все большую временную градацию . На одном полюсе сосредотачиваются экспресс-процедуры. Они становятся все более сложными по технике исполнения, многокомпонентными, дают отличный зримый результат, но гарантированно улучшают внешний вид клиента не более чем на сутки. На другом полюсе -косметологические программы продленного действия, эти, напротив, рассчитаны на накопительный эффект, не обещают мгновенного улучшения и рекомендуются курсом и последующими поддерживающими процедурами. Отметим, что постоянные посетители косметологических кабинетов психологически готовы потреблять и ту и другую услугу.
Производители косметики работают над препаратами, которые готовы решать эстетические проблемы совместно с аппаратными методиками. Данные косметические средства, как предполагают разработчики, будут утверждаться совместно с методикой аппаратного воздействия и представлять в комплексе единую медицинскую технологию. Некоторые компании, производящие косметологические аппараты для индустрии красоты, уже заявили о том, что в ближайшее время выводят на рынок косметические средства, главной задачей которых будет: усиление положительного эффекта интенсивных/агрессивных косметологических процедур; уменьшение побочных реакций таких процедур; защита кожи от повреждающего действия ультрафиолетовых лучей и внешней среды в до- и послепроцедурном периоде.
Новые открытия ждут индустрию красоты в области упаковки косметических препаратов . Создание средств, в которых практически нет консервантов, заставляет производителей искать новые способы упаковки и хранения продукта. Кроме того идет поиск новых возможностей соединения отдельных ингредиентов прямо перед употреблением. Так на рынке представлен флакон-вакуумный миксер для косметики, который смешивает ингредиенты в вакуумном пространстве прямо перед употреблением. Можно предположить, что в ближайшее время не столько состав продукта будет его конкурентным преимуществом, а возможность сохранить все качества ингредиентов в полной мере до момента нанесения на кожу клиента.
Аутентичность продукта . Подлинность, полное соответствие заявленному имени, легенде, эффекту - вот что требует от косметического средства, а также и от процедур с его употреблением современный посетитель салона красоты. Это искушенный клиент, который живет, коллекционируя впечатления. И потребляемые продукты красоты должны полностью соответствовать его представлениям о приобретаемых ощущениях. Он много путешествовал и уже знает, как пахнут тайские травы, красная виноградная лоза на юге Франции, морские водоросли с востока Антлантики. Он знает, как выглядит кокосовое молоко и, вполне вероятно, уже побывал на старинной ферме в Италии, где по средневековым рецептам делают вытяжки из трав. Современный клиент узнает подделку не по криво пропечатанной марке продукта, а по комплексу ощущений, который он воспринимает от процедуры. И аутентичность в ближайшее время станет главным конкурентным преимуществом салонов красоты.
Красота для избранных . Под этим слоганом сегодня подразумевается создание системы обслуживания отдельных групп людей, которым, по меркам прошлого века, думать надо было о выживании, а не о внешнем виде. XXI век вносит коррективы, и мировая пресса все чаще пишет о салонах красоты для людей с ограниченными возможностями, о том, как поддерживать привлекательность тех, кто долгие годы борется с тяжелым заболеванием. Красоту рассматривают как способ борьбы с депрессиями и возможность сохранить лицо - как в прямом, так и в переносном смысле слова.
Молодые волосы - это быстро развивающийся тренд , который имеет как сторонников, так и противников. Одни специалисты считают, что волосы - это все равно «мертвые» клетки, другие уверяют, что и они должны выглядеть молодо и привлекательно. Омолаживающие средства для волос защищают от неблагоприятного воздействия окружающей среды, воздействия УФ-излучения, химических реагентов. Антивозрастные средства достигают своей цели за счет плотного обволакивания каждого волоса, придания ему прочности, блеска и глубины цвета. Анализируя новинки рынка средств ухода за волосами, можно сказать, что именно этим потребительским качествам уделяют сейчас наибольшее внимание ведущие компании hair-индустрии.
Текст Татьяна Благовидова
Фото www.freepik.com, из личного архива ГК Beauteam и Womenbz
Суть проекта:
- стрижка по фиксированной цене - 200 или 250 рублей (в зависимости от города), которая занимает не больше 20 минут;
- оплата происходит через терминал наличными или картой;
- также в терминале есть специальный сканер отпечатка пальца: клиент таким образом регистрируется в системе и может участвовать в программах лояльности и других акциях (например, получить шестую стрижку в подарок);
- по отпечатку пальца создается отметка о том, что мастер вышел в смену.
Функции терминала:
Технология позволяет нам строить работу без администратора и за счет этого снижать цены на сами услуги. Второй момент - клиентам не нужно оставлять свой номер телефона для разных программ лояльности (многие этого не любят - опасаются, что им будут постоянно звонить или присылать СМС). В случае с отпечатком пальца телефон не нужен, а система все равно «запоминает» клиента.
Для нас терминал собирает такие данные: сколько клиентов было в день, неделю, месяц, какую зарплату выписать мастеру (мастера работают на проценте от услуги), сколько клиентов расплатилось по карте, сколько - наличными, какие услуги более востребованы. Получается, терминал помогает выстраивать аналитику.
Из-за того, что у нас нет администратора, мы экономим примерно 70 000 рублей в месяц
»У нас идет экономия сразу по всем фронтам:
- Площадь и стоимость аренды . У нас нет зоны ресепшн - там стоит аккуратный, небольшой по объему терминал. Салон на 4 рабочих места можно открыть на 25 кв. м. В классических салонах красоты площадь в среднем 60 кв. м. Средняя цена аренды за 1 кв. м составляет 1000 рублей. То есть экономия на аренде - 35 000 рублей в месяц.
- Зарплата администратора . В классическом салоне администраторов как минимум два, они работают по сменам. Из-за того, что у нас их нет, мы экономим примерно 70 000 рублей в месяц. Мы платим абонентскую плату за терминал, но она в разы меньше зарплаты.
- Оборудование и инструменты . На этом мы деньги не экономим, поскольку, повторю, клиенты сегодня привыкли к хорошему обслуживанию, да и вообще, тут речь о том, чтобы искренне заботиться о каждом клиенте. У нас профессиональное оборудование, инструменты, хорошая мебель. Но в отличие от традиционного салона мы экономим на закупке оборудования и инструментов для сопутствующих услуг: маникюра, окрашивания волос, солярия и так далее.
Королевы красоты: кто основал бьюти-индустрию в Москве
Королевы красоты:
кто основал бьюти-индустрию
в Москве
Фото: Виктор и Ирина Юльевы, MojoImages
Продюсер: Лиза Колосова
ТЕКСТ: татьяна якимова
ФОТО:
ВИКТОР И ИРИНА ЮЛЬЕВЫ, MOJOIMAGES
ПРОДЮСЕР:
ЛИЗА КОЛОСОВА
Из тех, кто открывал свой бьюти-заводик в лихие девяностые, выжили и выросли немногие. Лучших (и самых красивых) можно пересчитать по пальцам одной руки: Ланна Камилина, Этери Крихели, Татьяна Рогаченко. Они почти не изменились за 17 лет (и не накачали губы). Кажется, что они так и остались в девяностых. Но это только на первый взгляд. Этери многое делала и делает раньше конкурентов, Ланна держит уровень сервиса на недосягаемой высоте - к ней ходят создатели парфюмов, которые можно купить в Lanna Kamilina. Салон Татьяны - единственный в своем роде: живой, тусовочный, светский. Они никогда не смотрят на тебя оценивающим взглядом. Есть еще кое-что общее: за последние два года каждая потеряла свое первое заведение, о котором - точнее, о которых - говорила вся Москва. И ничего, каждая построила новое. Новые.
Этери, как вас приняли «местные», когда вы превратили салон лазерной эпиляции в серьезную клинику?
Я пришла в это направление «из ниоткуда», а клиника была оснащена, что называется, по полной: у нас стояло передовое, самое современное и очень дорогостоящее оборудование, да еще был сделан «евроремонт» - неслыханная роскошь по тем временам! Поэтому многие считали, что такую клинику можно открыть только на бандитские деньги. Но это неправда. Инвестором у нас был достойный и уважаемый человек, не имеющий отношения к криминалу.
Раньше было труднее?
Не труднее, а хуже. Почти все, что касалось медицинской деятельности, было сильно упрощено - получить (а говоря честно, даже купить) лицензию мог практически кто угодно. Равно как и с другой документацией - отношение было достаточно поверхностное. Сейчас все гораздо сложнее. Лицензирование, сертификация, требования санэпидемнадзора, наркоконтроль и т. д. - необходимо собрать и предоставить целую кипу документов, да и соответствовать надо очень жестким требованиям. Но нам это только на пользу. Стало гораздо больше порядка в отрасли. Клиники, которые не соблюдали установленные правила, не могли поддерживать должный уровень, отсекались. И я думаю, еще будут отсеиваться те, кто не хочет или не в состоянии работать на цивилизованном рынке.
А где вы делаете, например, маникюр?
У одного мастера уже 20 лет. Когда в Москву впервые привезли гелевые ногти, она на мне училась их делать. Так что мои первые гелевые ногти были похожи на блины!
Что изменилось в отрасли?
Сегодня на мировом рынке меньше новых технологий - замедлился темп развития. В нулевые каждый год было по несколько ярких новинок! А сейчас ищем, ищем. Активно развиваем anti-age-отрасль, интегрируем комплексные антивозрастные технологии, касающиеся здоровья и улучшения качества жизни. Без них сегодня практически невозможно добиться хороших эстетических результатов.
Что потеряло актуальность?
Вы знаете, сейчас, спустя 20 лет, я понимаю, что мы вообще кардинальным образом поменяли подход к омолаживающим и эстетическим коррекциям. Сегодня учитывается не только старение и птоз тканей, но и строение костных структур черепа, потеря объема лица. Мы уже не делаем классический SMAS-лифтинг, а практикуем нейтральную малоинвазивную хирургию. Все наши усилия направлены на воссоздание утраченных черт и пропорций молодого лица, восстановление былого объема и рельефа, причем без разрезов, через минимальные проколы. Мы забыли, что такое вкалывать гиалуронку в носогубные складки или делать мезотерапию. Контурная пластика сегодня действительно становится 3D! Вместо мезотерапии у нас биоревитализация, препараты с пептидными комплексами и обогащенной плазмой. Липосакция шагнула невероятно далеко вперед… И еще множество других примеров.
Что самое трудное в работе гендиректора клиники?
Удержать баланс. Это касается абсолютно всех областей работы. В отношении сотрудников необходимо создать комфортную, благоприятную атмосферу в коллективе, чтобы людям было приятно работать, но при этом выстроить взаимоотношения таким образом, чтобы персонал, что называется, не расслаблялся. Далее, например, что касается пациентов - с одной стороны, очень важен личностный, индивидуальный подход, с другой - ни в коем случае нельзя идти на поводу у пациента. Точно так же и с конкурентами - мы, несомненно, из разных лагерей, и дух соперничества всегда присутствует, но при этом мы дружим и хорошо общаемся, делимся опытом, обмениваемся мнениями. На мой взгляд, вот эту тонкую грань, этот баланс и должен уметь удерживать хороший руководитель. Это трудно, но необходимо.
Я часто слышу: в «КЛАЗКО» так круто, но так дорого…
Первоклассные специалисты и самая дорогая аппаратура не могут быть дешевыми. Мы очень много вкладываем в такие вещи, о которых другие клиники и не задумываются. Видели бы вы мою огромную серверную комнату! А вообще пластическая операция не может и не должна стоить дешевле, чем платье в ЦУМе. И кстати, мы не самые дорогие в этом городе.
К вам ходят дети пациенток?
Уже и внучки!
С деловыми партнерами были проблемы? До судов не доходило?
Нет. Взаимных и невзаимных претензий еще не было. Это легко объяснить - мы всегда выбираем, где надежно, а не где дешевле. Специалистов в клинику набираем по тому же принципу. Вы же помните, в нулевые было много заезжих гастролеров: ботокс пачками, липосакции штабелями… Конвейер какой-то. Я с такими не связывалась никогда.
Что вас раздражает у тех, кто предлагает аналогичные услуги?
Когда салон берет на себя функции клиники. Клиника - это дипломированные врачи, сертифицированные аппараты, лекарства, бахилы. До этого всего надо дорасти. Меня коробит, когда врача называют мастером, а клинику - салоном. Когда врач, которая только вчера окончила ординатуру, открыла свою клинику, где она и доктор, и владелец. Лично я терпеть не могу, когда меня называют владельцем. Господи, владеть можно чем угодно! И вовсе не факт, что клиника будет успешной. А вот грамотно руководить - это, на мой взгляд, действительно достижение.
Чего у вас не было 20 лет назад из того, что есть сейчас?
Честно - уверенности в себе. Из-за этого я многое упустила. Когда другие, не имеющие моего опыта и образования, смело открывали клиники и раскручивали их, я сомневалась в собственных способностях. Они многое брали нахрапом, а мне этого недоставало. А ведь можно было уже тогда расширить бизнес и вертикально, и горизонтально.
А что для вас сейчас самое важное?
Ваше новое помещение на Малой Грузинской даже лучше, чем было на Серафимовича.
Там была своя история. Я собиралась открывать здесь третью клинику, уже закупили оборудование - и вдруг владельцы помещения на Серафимовича сообщили, что продали его. Зато сейчас у меня несколько аппаратов в двух экземплярах - это накладно, но дает спокойствие. И мы свой класс подняли чуть выше. Мне вообще кажется, что я сейчас затаилась - в ожидании прыжка.
Главная фея московской бьюти-индустрии выстрелила в 1999 году, открыв первый салон «Ланна Камилина» рядом с Третьяковской галереей. Все в нем было дорого, комфортно и необычно: мягкие подушечки, хлопковые пледы, нежные теплые полотенца, душ для волос с минеральной водой и йога-чай из 15 трав, над которым клиентам предлагали сначала подышать, а потом уже пить. «Лучшие головы Москвы» делали большие глаза и вдыхали. Это был другой мир, с которого начались luxury-услуги.
Ланна до сих пор живет в мире, где все прекрасно. Кризис? Нет, не слышала. Перфекционизм у нее в крови. В четвертом классе она училась каллиграфии и к десятому классу оформляла все - от устава школы до грамот и стенгазет. Может дать урок каллиграфии и сегодня. В девяностые Ланна жила и работала в Париже - в креативной группе Dessange - как стилист, парикмахер и разработчик новых идей. Раз в неделю обедала с самим месье Дессанжем. Им приписывали роман, но Ланна ответила в своем стиле: «Интрижка с таким человеком невозможна». Коротко и ясно. Но обоюдная симпатия была - восьмидесятилетний мэтр полагал, что Ланна похожа на него своим неуемным честолюбием.
Вам нравится учить?
Я обожаю растить профессионалов. Но, конечно, бывает, что мастер чуть подучился - и уже готов зарабатывать все деньги мира. Тут уж ничего не поделаешь.
Вы давно и успешно ведете тренинги для компаний, не имеющих отношения к красоте…
Ну, все красивое имеет отношение к красоте. Да, веду. Это может быть ювелирный бренд или производитель кофемашин. В Прибалтике вела тренинги по гостиничному бизнесу и для приват-банкиров. Самое главное, что сотрудники качественно меняются после моих тренингов.
Кстати об учениках - я помню, что вы были отличницей в школе, еще учились художественной гимнастике плюс сами себе платья шили… Почему вдруг парикмахер?
Да все удивлялись. Но я пошла в профессию сразу после школы. А в 21 год стала чемпионом СССР по парикмахерскому искусству. Представьте: даже работала в лаборатории по созданию и технологии стрижек Министерства бытового обслуживания СССР! И мне, девчонке, сдавали зачеты взрослые люди! А потом был Dessange - сначала в Москве, потом в Париже. Но лучшие женщины ждали меня дома. Поэтому я вернулась, открыла свой салон, свое место силы.
Когда вы поняли, что Lanna Kamilina удалась?
Когда несколько клиентов в один день сказали: «Нам все равно, к какому мастеру записываться, у вас все - лучшие».
Кто из лучших стрижет вас?
Да тоже кто угодно. Точнее - кто осмелится.
Вы часто отдыхаете?
Редко. И знаете что? Когда я делаю паузу, мне обязательно приходят в голову идеи, на воплощение которых требуется еще больше времени!
Вы злой босс?
А семья не страдает от того, как много вы работаете?
Нет, нет и нет. Сыновья любят то, чем я занимаюсь, и охотно меня отпускают. До их рождения каждый мой вечер был расписан: презентация-галерея-устрицы… Но теперь страдает именно светская жизнь. Пропускаю даже то, что важно для самопиара. Могу куда-то сходить только в поддержку.
Значит, для вас самая большая роскошь - время?
Да. Поэтому мои сотрудники легко сделают самый быстрый в мире маникюр и одновременно уложат волосы.
Что изменилось сейчас в индустрии глобально?
М-м-м… Можно, я скажу, что не изменилось? Уровень люкса по отношению ко всему, что не люкс.
Вы следите за трендами?
Да, но постольку-поскольку. У меня свое видение: образ должен быть женственным, свежим, элегантным и ненавязчиво соблазнительным. Это у меня в крови. Я такой была, есть и буду.
Думаете о старости?
Меня никогда не пугала долгая жизнь. К тому же моя икона - это Вивьен Вествуд.
У вас с бизнесом много проблем было?
Я не люблю слово «проблемы». Есть испытания и проверки временем.
А как насчет откатов?
Это да, было всегда. Платишь кому-то дань. «Платишь за музыку». Это как часть игры. Часть успеха, точнее, плата за успех… Кому и сколько - меняется постоянно. Но я заметила, что очень часто эти люди, кому платишь, потом становятся моими клиентами, начинают что-то покупать - услуги, или парфюм, или украшения… Администратор шепчет: «Это бесплатно или что?», я отвечаю: «Почему бесплатно? Они свое уже получили. А это - за деньги».
Какой инвестиционный продукт самый трудный?
Сотрудники. Десять лет назад тех, кто землю носом рыл, было больше. Сейчас не все готовы постоянно учиться, и потребности другие. Миллениалы - они такие: им хочется больше легкости, безответственности. А легкость приходит только с опытом, даже если ты талантлив от природы. Такие люди чаще меняются, быстрее уходят.
{"points":[{"id":1,"properties":{"x":0,"y":0,"z":0,"opacity":0,"scaleX":1,"scaleY":1,"rotationX":0,"rotationY":0,"rotationZ":0}},{"id":3,"properties":{"x":0,"y":0,"z":0,"opacity":1,"scaleX":1,"scaleY":1,"rotationX":0,"rotationY":0,"rotationZ":0}}],"steps":[{"id":2,"properties":{"duration":0.1,"delay":0,"bezier":,"ease":"Power0.easeNone","automatic_duration":true}}],"transform_origin":{"x":0.5,"y":0.5}}
Как можно уйти красиво?
Прислав мне цветы и ящик шампанского!
Вам легко в нынешнем времени?
И да и нет. Сейчас лишнего много. Все перенасыщено: косметички, гардеробы. При этом стрижка может быть, что называется, дешевая, а-ля. Не индивидуальная. Это неправильно! Если стоит выбор, пусть лучше одежды будет немного, зато прическа - на миллион долларов.
Вы чувствуете, когда клиентке надо остановиться в стремлении быть красивой?
Да. Страсть быть красивой иногда топит реальную красоту. Большие инвестиции во внешность - не самое главное.
А как вы справляетесь с трудными клиентами?
Когда живешь для клиента - а я именно живу для него, пока он мой, - важно не внедриться в его нервную систему. Есть люди, с которыми надо надевать маску. А есть такие, с кем я наравне. И это, поверьте, вопрос не платежеспособности, а более тонких материй… И мне кажется, что у меня самое большое число сложных клиентов. Они приходят из мест, где уже замучили всех! Но я умею с ними обращаться. Умею молчать. Сила моего молчания очищает пространство. Вообще одно из самых важных искусств - в подстройках, но в люксе нельзя подстраиваться под клиента, ведь к нам большинство приходят, чтобы подняться на новый уровень. И мы этот новый уровень даем.
У вас руки опускались когда-нибудь? Вот расстались с бизнес-партнером, отдали свой первый, «намоленный» салон возле Третьяковки…
Ну и что? Руки никогда не опускаются, даже в самых тяжелых испытаниях. Элементарно времени нет, чтобы остановиться и заплакать. Что-то рушится - а в голове уже новые идеи. Так жить легче. Вообще любое партнерство - это рост и расширение, и берешь, и отдаешь. А когда только берут и все мало... Надо отрезать. Безжалостно! Как волосы.
В 2006 году автор этого материала в числе нескольких российских журналистов встречалась в Париже с Фредериком Малем. Был групповой обед в Пале-Рояль, а на следующий день - ланч тет-а-тет в ресторане отеля Costes. И неожиданно Маль спросил: «Ты не знаешь, почему Малик расстался с Татьяной?» О связи Татьяны, генерального директора Hermitage - крупнейшей фирмы - дистрибьютора люксовых товаров, в том числе лучшей на тот момент косметики и парфюмерии, с Маликом, ее владельцем, знали только посвященные. Ах, какая была любовь! Ради нее Рогаченко ушла от первого мужа - красавца Жан-Ноэля Лемона, который снялся в паре фильмов в роли самого себя - самого модного парикмахера Москвы конца девяностых. У Рогаченко и Малика родился сын. И вот они расстались. Я ответила, что причины не знаю, но она наверняка серьезная. «Татьяна кажется железной леди, но на самом деле она, как бы лучше сказать… fragile». «Но Малик тоже fragile! - неожиданно эмоционально ответил Маль. - Они мне нравятся - оба. Как пара. Прекрасные коммерсанты и при этом тонко чувствующие люди. Таких очень мало, и с ними работать приятнее всего».